Wstecz

fonio.ai pozyskuje 3 mln euro w jednej z największych rund aniołów biznesu w Europie

Wiedeń, 2 grudnia 2025 r.

Wiedeński start-up AI fonio.ai, lider rynku komunikacji z klientami opartej na AI w regionie DACH, zamknął rundę finansowania o wartości 3 mln euro. Kapitał pochodzi od 13 wybranych europejskich aniołów biznesu i zostanie przeznaczony na dalszy rozwój technologii firmy, która optymalizuje komunikację z klientami, oraz na przyspieszenie ekspansji na kolejne rynki europejskie.

Wśród uczestników rundy są doświadczeni przedsiębiorcy i inwestorzy wczesnego etapu, tacy jak Daniel Gutenberg (były inwestor Meta), Christian Stieber (ponad 100 inwestycji), Robert Wuttke (General Partner w 10x Founders), Jens Lapinski (Angel Invest), a także Sequoia Scout. Runda została zamknięta w zaledwie jedenaście dni i pod względem wielkości jest jedną z największych rund w Europie sfinansowanych wyłącznie przez aniołów biznesu.

„Duże zainteresowanie aniołów biznesu pokazuje, że rozwiązujemy realny problem rynkowy, z którym firmy i ich klienci zmagają się od lat”, mówi Daniel Keinrath, CEO i współzałożyciel fonio.ai. „Sposób, w jaki dziś działa telefoniczna komunikacja z klientami, należy do innej epoki. Rozwijamy technologię, która gruntownie modernizuje ten proces i pozwala firmom być szybszymi, wydajniejszymi i bardziej ludzkimi w tym, jak zapewniają swoją dostępność”.

Rozwój w kierunku pełnego rozwiązania omnichannel

fonio.ai gruntownie modernizuje tradycyjną telefoniczną komunikację z klientami, czyniąc ją dzięki AI znacznie wydajniejszą, bardziej niezawodną i przyjazną dla użytkownika. Firma realizuje wysoce skalowalny model, w którym jeden pracownik może zarządzać całą komunikacją firmy z klientami przy wsparciu agentów AI fonio.ai. Ogranicza to nakład czasu i koszty, a także potrzebę zlecania zadań call center. Jednocześnie technologia jest już na tyle zaawansowana, że AI brzmi naturalnie, rozpoznaje emocje i reaguje z empatią, zachowując się niemal jak prawdziwy rozmówca.

Dzięki nowemu finansowaniu fonio.ai planuje zwiększyć swoją przewagę: rozwiązanie, które zaczynało jako wyłącznie głosowe, przekształci się w pełnoprawną platformę AI omnichannel, automatyzującą e-maile, czat i kolejne kanały komunikacji. Celem jest ustanowienie z Europy nowego globalnego standardu inteligentnej i skalowalnej komunikacji.

Wyjątkowo szybki wzrost

fonio.ai rośnie obecnie w tempie rzadko spotykanym w europejskim sektorze SaaS. Firma obsługuje dziś blisko 4000 klientów w regionie DACH, automatyzuje około 800 000 połączeń miesięcznie i od pierwszego dnia działa rentownie, w pełni bez zewnętrznego finansowania (bootstrapping). Miesięczne przychody wynoszą obecnie nieco poniżej 300 000 euro i są generowane przez zespół liczący zaledwie dwunastu pracowników. Firma chce osiągnąć 1 mln euro miesięcznych przychodów do czerwca 2026 r.

Ta trajektoria nie umknęła uwadze inwestorów. „Założyciele, którzy bez zewnętrznego finansowania potrafią w zaledwie 14 miesięcy dojść od zera do 300 000 euro miesięcznych przychodów, to rzadkość, nawet dla jednego z najaktywniejszych aniołów biznesu w Europie”, mówi inwestor Christian Stieber.

Choć łączne zainteresowanie inwestorów sięgnęło około 6 mln euro, fonio.ai świadomie zdecydowało się pozyskać tylko 3 mln euro. Zapewnia to niskie rozwodnienie udziałów, pozwala zachować strategiczną kontrolę i utrzymuje koncentrację firmy na szybkim, uporządkowanym wzroście operacyjnym.

Aby utrzymać to tempo, fonio.ai planuje teraz wyjść poza region DACH i szybko udostępnić swoje rozwiązanie na kolejnych rynkach europejskich.


O fonio.ai

fonio.ai zostało założone jesienią 2024 r. przez Daniela Keinratha i Matthiasa Grubera, aby pomagać małym i średnim firmom z dużą liczbą połączeń lepiej zarządzać połączeniami przychodzącymi. Platforma umożliwia firmom tworzenie spersonalizowanych asystentów telefonicznych AI, którzy są dostępni 24/7 i prowadzą naturalnie brzmiące rozmowy. Firmy mogą wybrać dla AI własny głos oraz określić zasady zachowania, treści i informacje. fonio.ai obsługuje dziś blisko 4000 klientów i automatyzuje średnio około 800 000 połączeń miesięcznie. We wrześniu 2025 r. firma przejęła konkurencyjną spółkę fluently z Linzu. Więcej informacji na www.fonio.ai

Kontakt dla mediów:

Gabriel Hining, Reiter
+43 670 1895066
gabriel.hining@reiterpr.com

Podsumowanie ChatGPT

Opinie naszych klientów

„Nasz asystent ma swoje imię i przedstawia się - to przełamuje barierę i klientom rozmawia się swobodnie. Prowadzi rozmowy tak naturalnie, że czasami nie są pewni, czy rozmawiają z botem, czy z człowiekiem."

Grzegorz Ogrodnik
Grzegorz OgrodnikTurboJulita

„Klient chce dziś być obsłużony natychmiast - jeśli nie odbiorę, wyciąga z listy drugą firmę. Teraz 24/7 mam pewność, że telefon zostanie odebrany, a klient wysłuchany."

Łukasz Piwowar
Łukasz PiwowarLBP Consulting - szkolenia kierowców

„Umówianie spotkań, kwalifikowanie potencjalnych klientów, przekazywanie ich dalej - wszystko w pełni automatycznie. Doskonała integracja z naszym systemem CRM i kalendarzem. Nie przegapimy już żadnych połączeń od klientów.“

Markus
MarkusPowUnity

„Fonio zapewnia dostępność call center przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za ułamek kosztów związanych z zatrudnieniem pracowników.“

Matthias Bartl
Matthias BartlGabinet lekarski

Chcesz zobaczyć fonio w akcji?

Pokażemy Ci prawdziwą rozmowę z AI, na żywo, bez prezentacji

Umów demoSteveMaxCri