Godziny otwarcia, ceny biletów, opłaty za parking. Schimpi odpowiada na pytania, które dostajemy setki razy dziennie. Nasz zespół włącza się tylko wtedy, gdy sprawa jest naprawdę nietypowa.

Jaki uchwyt na tablicę rejestracyjną, jaki nadruk, ile to kosztuje…? Katharina odpowiada na podstawie naszego katalogu i cennika, a nie gotowymi frazesami. Dzięki temu zapytania trafiają do nas już przygotowane.

Pytania o koszty wysyłki, czas dostawy i faktury są teraz obsługiwane automatycznie w naszym sklepie. A gdy ktoś potrzebuje kontaktu z pracownikiem, fonio zapisuje numer, a my oddzwaniamy.

Budujemy chatboty dla salonów kosmetycznych, które naprawdę umawiają, przekładają i odwołują wizyty. Bezpośrednio w kalendarzu, przez webchat i WhatsApp. Nasi klienci nie muszą już oddzwaniać do nikogo.

Nasze zapytania napływają z połowy Europy. Orni odpowiada po niemiecku, angielsku, włosku lub hiszpańsku, w zależności od języka, w którym zaczyna klient. Dzięki temu obsługujemy standardowe pytania całą dobę.

Większość pytań o pokoje, śniadanie i nasze gondole fondue przychodzi wieczorem, gdy recepcja jest już zamknięta. Nele mimo to odpowiada, a nasi goście nie czekają do następnego ranka.

Pytania o nieruchomości, dokumenty i świadectwa energetyczne otrzymują odpowiedź beze mnie. Gdy sprawa staje się konkretna, asystent zbiera dane kontaktowe, a ja się odzywam.