Porozmawiajmy!

Tak. Nasze serwery znajdują się w Norymberdze w Niemczech, a siedziba naszej firmy mieści się w Austrii.

Jesteśmy jednym z nielicznych dostawców telefonicznych asystentów AI w Europie, którzy rozwijają własną warstwę orkiestracyjną. Dzięki temu wszystkie dane pozostają u nas. To wyróżnia fonio, ponieważ większość innych rozwiązań zazwyczaj korzysta z amerykańskich usług w modelu white-label.

Dla połączeń wychodzących można w fonio wygenerować klucz API. Po przekazaniu numeru telefonu do API system natychmiast inicjuje połączenie. Oprócz numeru można również przesłać dodatkowe zmienne, takie jak imię klienta, aby nadać rozmowie bardziej indywidualny i osobisty charakter.

Czas wdrożenia zależy od zakresu integracji z Twoimi istniejącymi systemami. Sama konfiguracja AI zajmuje zaledwie kilka minut, po czym asystent jest gotowy do działania.

Nasz asystent AI podejmuje decyzje na podstawie dostępnych danych, co minimalizuje ryzyko pomyłek. Jeśli jednak trafi na sytuację, w której nie będzie pewny rozwiązania, może zaproponować oddzwonienie lub przekierować rozmowę do pracownika, jeśli taka opcja jest ustawiona.