Parlons-en !

Nos serveurs sont situés à Nuremberg, en Allemagne. Le siège de notre entreprise se trouve en Autriche.

Nous sommes l'un des rares fournisseurs d'assistants téléphoniques basés sur l'IA en Europe à développer notre propre couche d'orchestration. Cela nous permet de garantir que toutes les données restent chez nous. C'est ce qui rend Fonio unique, car la plupart des autres fournisseurs proposent généralement des services américains en marque blanche.

Pour les appels sortants, il est possible de créer une clé API sur fonio. Dès qu'un numéro de téléphone est transmis à cette API, notre système lance un appel en temps réel. Zusätzlich zur Telefonnummer können auch Variablen wie z. B. le nom doit être communiqué afin de personnaliser le déroulement de la conversation.

Le délai de mise en œuvre dépend de l'effort d'intégration requis dans vos systèmes existants. L'IA peut être configurée en quelques minutes et est alors prête à l'emploi.

Notre IA prend des décisions en se basant sur les données disponibles, ce qui exclut pratiquement toute erreur. Si l'IA ne sait toutefois pas comment réagir dans une situation donnée, elle peut convenir d'un rappel ou transférer l'appel à un collaborateur humain, si cela est souhaité.