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Presença global,
com sede em Viena

fonio GmbH
Neustiftgasse 73-75/3/7
1070 Viena, Áustria
USt-IdNr: ATU81626634
Diretores: Daniel Keinrath, Matthias Gruber
Perguntas frequentes
Vocês são realmente o melhor assistente de IA por voz?
Os dados são armazenados no Brasil?
Nossos servidores estão localizados na Alemanha, em conformidade com as regulamentações europeias de proteção de dados. Nossa sede fica na Áustria.
Onde e como a fonio é desenvolvida?
Somos um dos poucos fornecedores de assistentes de IA por voz na Europa que desenvolvem sua própria camada de orquestração. Assim garantimos que todos os dados permanecem conosco. Isso torna a fonio especial, pois a maioria dos outros fornecedores apenas comercializam soluções americanas com marca própria.
O assistente pode apenas atender ligações recebidas ou também fazer chamadas ativamente?
Para chamadas outbound, pode ser criada uma chave de API na fonio. Assim que um número de telefone é enviado para esta API, nosso sistema inicia uma ligação em tempo real. Além do número de telefone, variáveis como o nome podem ser enviadas para tornar a conversa personalizada.
Em quanto tempo consigo deixar o assistente pronto para uso?
O tempo de implementação depende do esforço de integração com seus sistemas existentes. A IA pode ser configurada em poucos minutos e está pronta para uso logo em seguida.
E se a IA cometer erros?
Nossa IA toma decisões baseadas em dados disponíveis, o que praticamente elimina erros. Se ainda assim a IA não souber como proceder em uma situação, ela pode agendar um retorno ou transferir a ligação para um atendente humano, se desejado.
Chamadas telefônicas reinventadas, com fonio.
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