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Como podemos ajudar?

Presença global,
com sede em Viena

fonio GmbH

Joanelligasse 5/16
1060 Viena, Áustria

USt-IdNr: ATU81626634
GF: Daniel Keinrath, Matthias Gruber

Escritório

Neustiftgasse 73-75/3/7
1070 Wien, Áustria

Perguntas frequentes

Vocês realmente têm o melhor Assistente de ligações com IA?
Bom, aqui estão as avaliações dos nossos clientes 😉

👉 Google Reviews
👉 Trustpilot
👉 Capterra
👉 OMR

Os dados são armazenados na União Européia?
Sim, nossos servidores ficam em Nuremberg, Alemanha. E nossa empresa tem sede na Áustria.
Onde e como a fonio.ai é desenvolvida?
Somos um dos poucos provedores de assistência de voz por IA na Europa que desenvolve sua própria camada de orquestração. Isso garante que todos os dados permaneçam totalmente sob nosso controle. É isso que torna a fonio especial – a maioria dos outros provedores apenas revende serviços americanos (white-label).
O Assistente só atende chamadas ou também faz ligações?
A nossa IA também realiza chamadas ativas. Para isso, basta criar uma chave de API. Assim que um número de telefone é enviado para a API, nosso sistema inicia a ligação automaticamente em tempo real. Variáveis adicionais, como o nome do cliente, também podem ser incluídas para tornar cada conversa mais pessoal e contextualizada.
Em quanto tempo consigo colocar o Assistente para funcionar?
Depende do nível de integração necessário com seus sistemas atuais. A maioria dos clientes configura em apenas alguns minutos e o assistente já está pronto para uso.
O que acontece se a IA cometer um erro?
Nosso assistente toma decisões com base nos dados existentes, o que torna erros muito improváveis. No entanto, caso a IA encontre uma situação que não saiba resolver, ela pode agendar um retorno da ligação ou transferir para um membro humano do time, conforme sua preferência.

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