Fonio AI

Como funciona a secretária eletrônica com inteligência artificial?

Nenhuma chamada será perdida.

A secretária eletrônica com IA funciona fazendo com que a inteligência artificial aceite, analise e atenda chamadas de forma inteligente e automática quando a chamada é redirecionada para o número da IA. A secretária eletrônica com inteligência artificial assume as chamadas quando ninguém está disponível e cumprimenta os chamadores com uma voz natural.

Redirecionamento de acordo com suas regras. Transcrição incluída.

Com a secretária eletrônica com IA, empresas ou profissionais autônomos podem definir horários em que as chamadas serão encaminhadas do número da empresa para o número com IA (por exemplo, durante o horário de almoço, nos fins de semana ou após o expediente). Durante a conversa entre a secretária eletrônica com inteligência artificial e a pessoa que ligou, uma transcrição é criada e enviada para o endereço de e-mail ou número de telefone especificado da empresa após a chamada.

Configure uma única vez. Proporciona alívio duradouro.

Nossa secretária eletrônica com inteligência artificial é capaz de responder até 98% das perguntas dos chamadores e solucionar problemas. As perguntas são respondidas inserindo todas as informações necessárias sobre a empresa, horário de funcionamento e serviços no campo indicado pela IA durante a configuração. Em chamadas automatizadas, a secretária eletrônica com IA acessa essas informações a partir das instruções inseridas.

Integração perfeita aos seus sistemas.

Nossa secretária eletrônica com IA permite obter informações em tempo real da internet durante a chamada, sincronizar calendários e acessar bancos de dados conectados (como um banco de dados de pedidos) diretamente por meio de interfaces de API. Graças às nossas extensas integrações, o assistente de IA pode ser perfeitamente integrado aos processos existentes.

Vantagens da nossa secretária eletrônica com IA

As principais vantagens da nossa secretária eletrônica com IA são a economia de tempo e dinheiro, a disponibilidade constante e a eliminação da necessidade de ouvir as mensagens da secretária eletrônica. Outras vantagens da nossa secretária eletrônica com IA incluem a capacidade de executar ações diretamente, permitindo um pós-processamento perfeito. As principais vantagens da nossa secretária eletrônica com IA estão detalhadas na lista a seguir.

Balkendiagramm, das zeigt, dass mit KI-Unterstützung die Zeit reduziert wird, dargestellt durch niedrigere blaue Balken auf der rechten Seite.

Não precisa ouvir a secretária eletrônica.

Com nossa secretária eletrônica com IA, os funcionários não precisam mais ouvir as mensagens, pois a IA transcreve toda a conversa e a envia por e-mail. Enviar a transcrição e um resumo da chamada por e-mail economiza muito tempo para o funcionário envolvido.

Sempre disponível

A secretária eletrônica com inteligência artificial está sempre disponível e aceita chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é particularmente vantajoso à noite, nos fins de semana ou em feriados. A disponibilidade constante da empresa é importante para evitar perder qualquer solicitação.

Economiza tempo e dinheiro

Nossa secretária eletrônica com IA economiza tempo e dinheiro, aliviando a carga de trabalho dos funcionários, reduzindo o tempo gasto em chamadas de rotina e permitindo que a IA lide com a recuperação de informações. Segundo o relatório, a secretária eletrônica com inteligência artificial aumenta a eficiência dentro da empresa. Nossa secretária eletrônica com inteligência artificial custa apenas €0,15 por minuto, sendo mais barata que o salário de um funcionário.

Qualidade consistente

A secretária eletrônica com IA garante qualidade consistente, pois a IA sempre disponível possibilita um melhor atendimento ao cliente. Os clientes e pessoas que ligam para a empresa recebem suporte em todos os momentos, e suas dúvidas e preocupações são tratadas imediatamente.

Mais de 35 línguas e dialetos

Nossa secretária eletrônica com inteligência artificial está disponível em mais de 35 idiomas e dialetos para alcançar diversos públicos-alvo. A secretária eletrônica digital também pode alternar entre esses idiomas durante a chamada. A voz de IA pode ser usada em idiomas como alemão, inglês, polonês e espanhol, bem como nos dialetos do alemão padrão, alemão austríaco e alemão suíço.

Aceita 15 chamadas simultaneamente

A secretária eletrônica com inteligência artificial da fonio aceita 15 chamadas simultaneamente, o que é particularmente vantajoso para grandes empresas com contato telefônico frequente. Quinze chamadas paralelas também significam que os clientes não precisam esperar, não há apenas anúncios sendo reproduzidos e não são criados ciclos de espera, o que aumenta a satisfação do cliente.

Versátil

Nossa secretária eletrônica com IA é versátil e adequada para todos os tipos de negócios e empresas (por exemplo, consultórios médicos, grandes empresas, profissionais autônomos, atendimento ao cliente, comércio e vendas). Utilizar uma secretária eletrônica com inteligência artificial alivia toda a equipe.

Fácil integração com os sistemas CRM existentes.

A secretária eletrônica com IA permite fácil integração com sistemas CRM existentes e outros softwares empresariais. A secretária eletrônica com IA pode ser perfeitamente sincronizada com todos os sistemas de calendário, bancos de dados e CRMs para permitir automações mais complexas, como agendamento de consultas ou consultas sobre o status de pedidos.

Não é necessário conhecimento técnico.

Configurar nossa secretária eletrônica com IA não exige conhecimento técnico, pois pode ser criada de forma fácil e simples em poucos minutos através das instruções (definir idioma e saudação, preencher os campos com informações sobre a empresa, comprar número de telefone).

Fácil de entender

Nossa secretária eletrônica com IA é fácil de entender, não possui voz robótica e garante uma comunicação profissional com quem liga. Uma voz clara, amigável e de fácil compreensão aumenta a satisfação do cliente e fortalece a confiança na empresa, pois os clientes se sentem bem atendidos.

Respondendo às perguntas mais importantes

Nossa secretária eletrônica com IA responde diretamente às perguntas mais importantes do chamador, com base nas informações armazenadas na mensagem de contexto. Além disso, a secretária eletrônica virtual consegue acessar sites da empresa e arquivos PDF em tempo real pelo telefone.

Em conformidade com o RGPD

Nossa secretária eletrônica com IA está em total conformidade com o GDPR, pois nosso servidor principal está localizado em Nuremberg (Alemanha) e hospedamos a OpenAI por meio de servidores na Europa. Armazenamos apenas as informações estritamente necessárias e excluiremos todos os dados solicitados mediante pedido.

Para quem é adequada uma secretária eletrônica com inteligência artificial?

Nossa secretária eletrônica com inteligência artificial é adequada para empresas de todos os portes e setores que desejam aprimorar e tornar mais eficiente a comunicação com clientes, pacientes ou consumidores. As secretárias eletrônicas com IA são adequadas para, por exemplo, consultórios médicos, profissionais autônomos, escritórios de advocacia, concessionárias de veículos, centrais de atendimento telefônico, consultores tributários e hotéis. Vamos analisar por que uma secretária eletrônica com IA é particularmente adequada para empresas, consultórios médicos e negócios artesanais.

Parece uma recepcionista humana.

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Secretária eletrônica com IA para profissionais autônomos

Uma secretária eletrônica com inteligência artificial é ideal para profissionais autônomos atenderem chamadas mesmo quando estiverem ocupados com clientes, visitas a obras ou trabalhos de instalação. A secretária eletrônica com IA gerencia de forma independente os pedidos e o agendamento de compromissos para o profissional autônomo quando o assistente de IA está conectado ao calendário. Para profissionais autônomos, uma secretária eletrônica com inteligência artificial também consegue levar em consideração a distância até o cliente ao processar o pedido.

Secretária eletrônica com IA para consultório médico

Uma secretária eletrônica com inteligência artificial é ideal para consultórios médicos, pois permite responder a perguntas de pacientes, agendar consultas e enviar confirmações por SMS ou e-mail. Para agendamento e confirmação de consultas, a secretária eletrônica com inteligência artificial tem acesso à agenda de consultas do consultório médico. O assistente de IA consegue selecionar um horário disponível para o paciente e inseri-lo diretamente no calendário. Uma secretária eletrônica para consultórios médicos aumenta a satisfação do paciente, pois as ligações também são atendidas fora do horário de expediente.

Secretária eletrônica com IA para empresas

As secretárias eletrônicas com IA são adequadas para empresas que precisam assumir o atendimento telefônico quando nenhum funcionário está disponível, por exemplo, nos fins de semana, à noite, em feriados, durante as férias ou durante reuniões. Na ausência da equipe, as secretárias eletrônicas com IA conseguem atender e processar as chamadas automaticamente, respondendo a perguntas frequentes e encaminhando solicitações importantes para a pessoa certa na equipe. A secretária eletrônica com IA da fonio realiza o acompanhamento automatizado por e-mail e SMS e consulta sistemas de CRM internos ou sites via API, se necessário.

Avaliações de clientes

Abaixo, você encontrará avaliações úteis de nossos clientes anteriores, que lhe darão uma ideia da satisfação dos clientes com nossa secretária eletrônica com IA.

Meus assistentes me economizam pelo menos o custo de um funcionário em tempo integral. Recebemos o resumo por e-mail. Todas as chamadas são atendidas; nada se perde mais.

Stefan Jaklitsch

Real Estate Trust, Mag. Jaklitsch GmbH

A Fonio possibilita a disponibilidade de um call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma fração do custo da mão de obra humana.

Matthias Bartl

Consultório médico do Dr. Matthias Bartl

Agendamento de consultas, qualificação de leads, encaminhamento deles – tudo totalmente automatizado. Integração perfeita com nosso sistema de CRM e calendário. Não perdemos mais nenhuma chamada de cliente.

Marcos

PowUnity

Não sou desenvolvedor, mas consegui criar um assistente de IA totalmente funcional para celular em pouco mais de 30 minutos.

Moritz

Serviços de TI

fonio AI Secretária eletrônica

Seu número de telefone com IA. Pronto quando você estiver.

Por fim, os modelos de mensagens devem ser personalizados individualmente para sua empresa antes de você testar a secretária eletrônica com IA em seu negócio. Se você estiver satisfeito com a secretária eletrônica controlada por IA, poderá comprar um número de telefone com apenas um clique através da fonio, por meio do qual a secretária eletrônica inteligente poderá ser contatada e para o qual as chamadas poderão ser encaminhadas nos horários desejados.

Configuração em minutos

A secretária eletrônica com IA da fonio pode ser integrada a todos os sistemas internos da empresa (por exemplo, agenda de compromissos, CRM e Google Drive). A IA consegue acessar todos os dados importantes durante as chamadas quando está conectada aos sistemas internos relevantes da empresa. Nós da fonio oferecemos todos os tipos de secretárias eletrônicas com IA, com diferentes funções (por exemplo, simplesmente gravar a chamada e enviá-la por e-mail, um assistente telefônico interativo que solicita números de pedidos, por exemplo, ou responder exclusivamente a perguntas padrão e encaminhar a ligação para um funcionário responsável).

Personalizável. Acessível automaticamente.

A secretária eletrônica com IA da Fonio atende todas as chamadas desejadas com uma voz e saudação personalizadas. Além disso, é inserida uma mensagem com todas as informações importantes e regras de conduta (escrita pelo próprio usuário ou selecionada de um dos modelos de mensagem para secretárias eletrônicas inteligentes).