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Histórias & depoimentos

Todas as histórias de clientes

"O uso da fonio é uma parte importante da nossa estratégia de IA!"

Lars Nerenberg, Chefe de TI Empresarial

"Agora podemos processar cada caso de suporte com tranquilidade e nenhuma solicitação do cliente fica mais perdida."

Anja Michelberger, Chefe de Marketing & Suporte de Vendas

"A fonio pré-qualifica e processa 5.000 chamadas por mês para nós."

Daniel Hanselmann, procurador

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Avaliações dos nossos clientes

"Meus assistentes me economizam pelo menos uma funcionária de 30h. Recebemos o resumo de cada ligação por e-mail. Todas as ligações são atendidas, nada se perde mais."

Administração imobiliária, Mag. Jaklitsch GmbH

"A fonio permite a disponibilidade 24/7 de um call center por uma fração do custo de trabalho humano."

Consultório médico, Dr. Matthias B.

"Agendar compromissos, qualificar leads, transferir — tudo totalmente automático. Integração perfeita com nosso CRM e sistema de agenda. Não perdemos mais nenhuma ligação de cliente."

Diretor, PowUnity

"Não sou desenvolvedor e mesmo assim consegui criar um assistente de IA por voz totalmente funcional em pouco mais de 30 minutos."

Empreendedor individual, Serviços de TI

Pronto para uso em menos de 10 minutos.

Configuração simples, sem precisar de TI ou conhecimentos técnicos.

01

Crie seu assistente

Escolha o nome, a voz e o idioma. Configure em minutos, sem precisar de TI.

02

Defina o que ele faz

Atendimento, agendamento, qualificação, transferência — você decide o fluxo.

03

Ative o número e pronto

Seu assistente no ar, já pronto para atender todas as ligações pelo número da fonio.

Casos de uso

Nosso assistente de voz com IA se adapta com flexibilidade às suas necessidades e se integra perfeitamente a sistemas como agendas e CRM. Coloque suas ligações no piloto automático!

Recepção

O assistente de IA atende as ligações recebidas e as transfere, quando necessário, para os responsáveis.

Transcrição

Nossa IA recebe as solicitações dos seus clientes, transcreve e envia por e-mail quando você não está disponível.

Atendimento ao cliente

Deixe nossa IA cuidar das solicitações dos seus clientes de maneira autônoma. Pela nossa plataforma, você define com precisão o comportamento da IA, inclusive em situações especiais.

Recebimento de pedidos

Ofereça atendimento ágil com processamento automatizado de solicitações 24h por dia, 7 dias por semana.

Agendamento

Nossa IA pode agendar compromissos durante a conversa.

Mais de 100 possibilidades

Integrações

O assistente de atendimento por IA da fonio pode ser integrado aos seus sistemas internos, como CRMs, agendas e bancos de dados, via integrações nativas ou APIs, para registrar e consultar dados com precisão.

Veja como outras empresas usam a fonio.

Ver todas as histórias de clientes

Atendimento 24/7 e mais vendas para a Volkswagen Alemanha

IA para atendimento telefônico em redes de hospitais

Como nós, na Spitta, conseguimos atender 9.000 chamadas de suporte por mês e estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, graças ao fonio.ai.

Perguntas frequentes

Vocês são mesmo o melhor assistente de voz com IA?

Aqui estão as avaliações dos nossos clientes 😉
👉 Capterra‍
‍👉 Trustpilot
‍‍👉 Google

Os dados são armazenados no Brasil?

Nossos servidores estão localizados em Nuremberg, Alemanha. Nossa sede fica na Áustria.

Onde e como a fonio é desenvolvida?

Somos um dos poucos provedores de assistentes de atendimento por IA na Europa que desenvolvem sua própria camada de orquestração. Assim garantimos que todos os dados ficam conosco. Isso torna a fonio especial, já que a maioria dos outros fornecedores normalmente apenas revende serviços americanos com outra marca.

Em quanto tempo o assistente está pronto para usar?

O tempo de implementação depende do esforço de integração com seus sistemas atuais. A IA pode ser configurada em poucos minutos e já fica pronta para uso.

E se a IA cometer erros?

Nossa IA toma decisões baseadas nos dados disponíveis, o que praticamente elimina erros. Se mesmo assim a IA não souber como proceder em alguma situação, ela pode agendar um retorno ou transferir a ligação para um atendente humano, se você configurar dessa forma.