fonio.ai przejmuje fluently i umacnia pozycję lidera rynku w regionie DACH

Wiedeń, 4 września 2025 r. Wiedeński start-up AI fonio.ai przejął w ramach transakcji typu asset deal asystenta telefonicznego AI z Linzu, fluently . Dzięki tej transakcji fonio.ai włącza w swoje struktury największego dotychczasowego konkurenta na rynku austriackim i jeszcze bardziej umacnia wiodącą pozycję w rozwiązaniach voice AI.

„Asystenci telefoniczni AI to jedno z najbardziej naturalnych zastosowań sztucznej inteligencji, a my mieliśmy szczęście, że bardzo wcześnie wystartowaliśmy na rynku DACH. Ta przewaga dała nam w ostatnich miesiącach ogromny impet. Przejęcie fluently to duży krok naprzód. Spodziewamy się dalszej konsolidacji rynku”, mówi Daniel Keinrath, CEO i współzałożyciel fonio.ai.

Kulisy przejęcia
fluently zostało uruchomione przez linzeńską agencję cyfrową softwarebude.at i szybko wyrobiło sobie w Austrii silną markę jako asystent telefoniczny AI. Mając około 450 klientów, fluently należało do najważniejszych konkurentów fonio.ai.

„Zdecydowaliśmy się na sprzedaż, aby skupić się na dalszym rozwoju naszej agencji cyfrowej. Równoległe skalowanie fluently wymagałoby przeniesienia całej naszej uwagi na biznes AI. Biorąc pod uwagę tempo rozwoju technologii i rynku, a także tempo fonio.ai, było to dla nas po prostu niewykonalne”, wyjaśnia Moritz Weibold, założyciel fluently.

W ramach transakcji asset deal fluently zostanie teraz zintegrowane z fonio.ai. Jednocześnie softwarebude.at będzie nadal działać niezależnie i obsługiwać swoich klientów w oparciu o infrastrukturę fonio.ai. Agencja zostanie również partnerem strategicznym fonio.ai: będzie dystrybuować rozwiązania AI fonio.ai oraz tworzyć dopasowane automatyzacje i integracje, na przykład łączące fonio.ai z systemami takimi jak HubSpot, Salesforce czy SAP.

Szybki wzrost w pierwszym roku
W niespełna dwanaście miesięcy fonio.ai pozyskało ponad 2000 klientów i obecnie automatyzuje około 800 000 połączeń miesięcznie przy zespole liczącym zaledwie ośmiu pracowników. Przy średnim miesięcznym wzroście na poziomie około 30 procent firma jest na dobrej drodze, by do końca roku osiągnąć od 5000 do 8000 klientów.

„Rynek asystentów telefonicznych AI dopiero zaczyna się kształtować. Jako lider rynku DACH fonio.ai odgrywa kluczową rolę w jego definiowaniu. Naszym kolejnym krokiem jest ekspansja międzynarodowa z jasnym celem: stać się globalnym graczem. Chcemy udowodnić, że w Austrii można zbudować międzynarodowego lidera technologicznego”, podsumowuje Keinrath.

Podpis zdjęcia: Matthias Reiner, Moritz Weibold, Daniel Keinrath
Prawa autorskie: Kurt Keinrath

O fonio.ai
fonio.ai, założone w Wiedniu w 2024 r., pomaga firmom automatyzować komunikację z klientami za pomocą asystentów telefonicznych AI. Platforma umożliwia firmom stworzenie spersonalizowanego asystenta głosowego, który odbiera połączenia przez całą dobę, przekazuje zapytania, umawia wizyty i płynnie integruje się z systemami CRM i ERP. Każda rozmowa jest transkrybowana i może zostać zapisana, udostępniona lub połączona bezpośrednio z narzędziami, z których firma już korzysta. W niespełna rok fonio.ai pozyskało ponad 2000 klientów i automatyzuje obecnie ponad 800 000 połączeń miesięcznie, co czyni je wiodącym dostawcą telefonicznych rozwiązań AI w regionie DACH. Więcej na www.fonio.ai

Kontakt dla mediów:
Gabriel Hining
Reiter PR
+43 670 1895066
Gabriel.hining@reiterpr.com