Dynamische Email Empfänger nach Anruf-Metadaten festlegen
Zusammenfassung
Dynamische Empfänger per Metadaten steuern! Mit dem neuen Update kannst du E-Mails in der Nachverarbeitung nicht nur anhand des Gesprächsinhalts, sondern auch über Anruf-Metadaten wie Dauer, Rufnummer oder Richtung automatisch weiterleiten - ganz einfach per Prompt.
Einrichtung
Mit dem neuen Update kannst du den dynamischen Empfänger in der E-Mail-Nachverarbeitung jetzt nicht nur auf Basis des Gesprächsinhalts, sondern auch anhand spezifischer Metadaten des Anrufs festlegen. Das bedeutet: Du kannst E-Mails gezielt weiterleiten - abhängig von Dauer, Rufnummer oder Art des Anrufs. Zum Beispiel:
Wenn der Anruf länger als 3 Minuten dauert → sende eine E-Mail an Jonas
Wenn die anrufende Person die Nummer +43 699 1923526 hat → leite an Daniel weiter
Wenn es sich um einen ausgehenden Anruf handelt → leite an Stefan weiter
Die Einrichtung funktioniert wie gewohnt ganz einfach per Prompt in deiner E-Mail-Nachverarbeitung.
So gehst du vor:
Gehe zu „Nachverarbeitung“
Wähle deine bestehende E-Mail-Nachverarbeitung aus oder erstelle eine neue
Im Pop-up wählst du „Dynamischer Empfänger“
Jetzt kannst du deine Regeln direkt per Text definieren - ganz ohne Code
PS: Wenn du allgemein wissen willst, wie du eine E-Mail-Nachverarbeitung für deinen KI-Telefonassistenten einrichtest, haben wir hier eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung für dich!
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