KI Telefonassistent für die Arztpraxis

Automatisierte Rezeptwünsche und Termine

Der fonio KI Telefonassistent für eine Arztpraxis ist ein KI-gestützter Helfer, der automatisch alle eingehenden Anrufe annimmt. Unser KI Telefonassistent für Arztpraxen erkennt Anruferwünsche, vereinbart Arzttermine und entlastet dadurch das Praxisteam. Mit unserem KI Telefonassistenten für die Arztpraxis werden Warteschleifen am Telefon verhindert, da die KI eine 24/7 telefonische Erreichbarkeit und gleichzeitige Anrufannahmen ermöglicht. Unser KI Telefonassistent für eine Arztpraxis erleichtert den Praxisalltag, da er die automatisierte Patientenbetreuung am Telefon übernimmt. Der smarte KI Telefonassistent von fonio ist ein digitaler Praxismitarbeiter, der flexibel in Arztpraxen einsetzbar ist. Die Fähigkeiten eines KI Telefonassistenten umfassen unter anderem die Terminverwaltung und die Beantwortung von Fragen zur Arztpraxis.

10.000+ Kunden
  • Bechtle
  • Haufe
  • LKW Walter
  • Taubenkobel
  • Hagebau
  • Kur + Reha
  • Krankenhaus Barmherzige Brüder Wien
  • Amphenol FTG
  • Geiger Edelmetalle
  • Wohnmobilpark
  • Rotes Kreuz
  • Volkswagen
  • Brita
  • Magnum
  • Engel & Völkers

Plattformtour ansehen

100 Sekunden

00:00

/

00:00

Bewertungen von Arztpraxen

Seit fonio die Standard-Anrufe abfängt, herrscht in der Praxis eine ganz andere Konzentration. Einziger Haken: Die KI klingt manchmal noch etwas zu „höflich-formell“, was bei unseren langjährigen Stammpatienten anfangs für Verwirrung sorgte. Aber die Zeitersparnis ist das absolut wert.

Aris Vancura
Aris VancuraFacharzt für Innere Medizin

Die Anrufspitzen am Montag haben uns früher fertiggemacht. Mit fonio kommen die Rezeptwünsche jetzt strukturiert per E-Mail rein.

Elena Moretti
Elena MorettiPraxismanagerin

Patienten erreichen uns jetzt auch nach 18 Uhr, um abzusagen oder zu verschieben. Bei sehr starken Akzenten oder Hintergrundgeräuschen im Auto versteht die KI die Namen manchmal nicht korrekt. Da müssen wir dann kurz ins Transkript schauen. Trotzdem: Eine riesige Hilfe für das Team.

Marc de Vries
Marc de VriesOrthopädie

Ich kann mich endlich um die Menschen kümmern, die vor mir stehen, ohne dass permanent jemand dazwischenklingelt. Die KI nimmt alles auf und ich arbeite die Liste ab, wenn Zeit ist.

Soraya Lindberg
Soraya LindbergZahnarztpraxis

Das kann der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis

Nimmt Anrufe entgegen

Der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis kann Anrufe 24/7 entgegennehmen und Anfragen strukturieren sowie priorisieren. Der KI-Telefonassistent für die Arztpraxis gibt dem Anrufer Informationen zu Praxiszeiten sowie zum behandelnden Arzt und sammelt alle notwendigen Informationen des Patienten, um detaillierte Auskunft zu geben.

Verwaltet Termine

Mit einer intuitiven Kalenderintegration vereinbart der KI Telefonassistent Arzttermine zuverlässig und kümmert sich um die Terminverwaltung. Für die Terminverwaltung ist es möglich, die KI Telefonassistenz in das bestehende Praxisverwaltungssystem (PVS) zu integrieren, damit die KI auf alle essentiellen Praxisinformationen zugreifen kann und sich nahtlos an die Praxisabläufe anpassen lässt.

Erkennt Bestandspatienten

Unser KI-gestützter Telefonassistent für die Arztpraxis kann mit passenden APIs anhand der Kontaktdaten des Patienten erkennen, ob es sich um einen neuen oder Bestandspatienten handelt. Patientenakten und andere sensible Daten werden in der Regel nicht verknüpft, um den Datenschutz bestmöglich zu gewährleisten.

Erkennt medizinische Notfälle

Wenn Patienten auf einen Anrufbeantworter sprechen, gehen echte medizinische Notfälle zwischen Rezeptwünschen unter.

Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte

Die wichtigsten Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte sind, dass er das Praxisteam entlastet, die Erreichbarkeit der Arztpraxis verbessert und die Effizienz optimiert. Weitere Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte sind keine Warteschleife am Telefon und eine höhere Patientenzufriedenheit.Alle Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Ärzte sind im Folgenden detailliert aufgelistet.

Entlastet das Praxisteam

Der KI Telefonassistent für Ärzte entlastet das Praxisteam, da er die Telefonzeiten des Personals reduziert und das Telefonklingeln in der Praxis minimiert oder ganz vermeidet. Die Personalentlastung aufgrund des KI Telefonassistenten ist besonders bei Fachkräftemangel und Ausfällen in der Arztpraxis nützlich. Ein KI Telefondienst nimmt den Zeitdruck in der Arztpraxis und sorgt dafür, dass sich das Team auf die Patienten vor Ort konzentrieren kann.

Verbessert die Erreichbarkeit der Arztpraxis

Unser KI-Telefonassistent verbessert die Erreichbarkeit der Arztpraxis, da die KI rund um die Uhr ans Telefon geht. Der KI-Telefonassistent für Ärzte ist zu jeder Tages- und Nachtzeit auch außerhalb der Öffnungszeiten verfügbar. Mit der Einbindung eines KI-Telefonassistenten ist die Arztpraxis auch zu Stoßzeiten, in der Mittagspause, am Wochenende, an Feiertagen und im Urlaub erreichbar, ohne zusätzliches Personal zu benötigen. Die stetige Verfügbarkeit der Arztpraxis dank des KI-Telefonassistenten steigert die Patientenbindung.

Optimiert Effizienz

Der Einsatz eines KI Telefonassistenten optimiert die Effizienz in der Arztpraxis, da Standardaufgaben automatisiert werden. Dank des KI Telefonassistenten werden automatische Kommunikationsprozesse in der Arztpraxis ermöglicht, ohne dass dafür ein Mensch notwendig ist. Handelt es sich beim Anliegen des Anrufers um ein komplexes Thema, sorgt der KI-basierte Telefonassistent für eine Anrufweiterleitung zum Arzt oder für die Weitergabe der entsprechenden Information schriftlich per E-Mail an den Arzt.

Keine Warteschleife

Der KI Telefon Assistent für Ärzte verhindert, dass Warteschleifen in der Telefonleitung der Arztpraxis entstehen. Unser KI Telefon Assistent führt bis zu 15 Telefonate gleichzeitig, sodass Anrufer der Arztpraxis nie in einer Warteschlange hängen oder Tasten für bestimmte Anliegen drücken müssen. Der KI-gestützte KI Telefon Assistent sorgt dafür, dass keine Anrufe mehr verpasst werden und eliminiert gleichzeitig Wartezeiten für Patienten am Telefon.

Höhere Patientenzufriedenheit

Die Implementierung eines KI-Telefonassistenten für Ärzte bringt eine höhere Patientenzufriedenheit, da er für einen schnellen und professionellen Service am Telefon sorgt. Der KI-basierte Telefonservice kümmert sich empathisch und konstant um die direkte Bearbeitung des Anruferanliegens, was die Zufriedenheit der Patienten und Anrufer verbessert.

Spart Zeit am Telefon

Unser KI Telefonassistent für Ärzte spart für das Praxisteam Zeit am Telefon. Anstatt ans Telefon zu gehen, konzentriert sich das Personal mit dem KI Telefonassistenten auf die Patientenbetreuung in der Praxis. Die KI Telefonassistenz übernimmt repetitive aber zeitintensive Tätigkeiten wie die Terminbuchung oder die Beantwortung häufig gestellter Fragen. Die medizinischen Fachangestellten können sich dank des KI Telefonassistenten wieder auf Aufgaben wie Abrechnungen, die Praxisorganisation, den Empfang von Patienten und die Pflege von Patientenakten kümmern.

Speichert alle Telefonate

Unser KI-Telefonassistent speichert auf Wunsch alle Telefonate in Form von Transkripten oder Zusammenfassungen, um die Nachvollziehbarkeit einzelner Gespräche zu vereinfachen. Der KI-Telefonassistent ist in der Lage, die Telefonate nach Grund, Anliegen und Dringlichkeit zu kategorisieren, damit der Arzt sieht, welche Anrufer einen Rückruf verlangen. Unser KI-Telefonassistent sendet auf Wunsch eine Zusammenfassung des Gesprächs an den Arzt oder zuständigen Fachangestellten per E-Mail.

Sichert Datenschutz/DSGVO

Unser KI-Telefonassistent hält die Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO ein. Unsere Server befinden sich innerhalb der EU. Wünscht der Kunde nicht, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, werden Aufzeichnung und Transkript nach Beendigung des Gesprächs gelöscht. Der Austausch sensibler Daten von Patienten lässt sich einfach verhindern, indem entsprechende Anweisungen an die KI im Prompt festgehalten werden.

Nahtlose Integration in Ihr Praxisverwaltungssystem

Tausende Möglichkeiten über native Integrationen oder API-Schnittstellen.

md+call
PegaMed
CGM
medatixx
tomedo
DocVilla
Carepatron
Axenita
Doctorly
Lass uns die Einrichtung übernehmen

Für welche Ärzte eignet sich unser KI-Telefonassistent?

Unser KI-Telefonassistent eignet sich für eine Vielzahl von Arztpraxen, darunter Allgemeinärzte, Zahnärzte und Orthopäden.

Insgesamt eine große Entlastung für das Rezeptionsteam unserer Praxis.

Dein Assistent, bereit zum Testen in 30 Sekunden

Keine technischen Kenntnisse nötig!

01

KI-Assistenten erstellen

Wähle Stimme, Sprache und Begrüßung.

02

Verhalten und Nachverarbeitung festlegen

Richte verschiedene Fähigkeiten ein und wie du die Transkripte erhalten möchtest.

03

KI ans Telefon gehen lassen

Die KI wird hierfür mit einer fonio-Rufnummer oder deiner eigenen Telefonanlage verbunden.

fonio KI-Telefonassistent für Ärzte & Praxen

Terminplanung auch außerhalb der Öffnungszeiten

Der fonio KI Telefonassistent für die Arztpraxis kümmert sich um die Terminvereinbarung und -verwaltung sowie um die Beantwortung von Patientenfragen auch außerhalb der Öffnungszeiten. Dabei kommuniziert der KI Telefonassistent von fonio mit einer empathischen und menschlichen Stimme und ermöglicht eine natürliche Gesprächsführung mit Patienten.

Der KI-Telefonassistent lässt sich an jede Praxis anpassen

Bei unserem KI Telefonassistenten für Arztpraxen ist die eigene Konfiguration des Verhaltens und der Stimme der KI möglich. Der fonio KI Telefonassistent ist individuell auf die Bedürfnisse der Arztpraxis abstimmbar, damit er sich bestmöglich um die Patientenversorgung am Telefon kümmern kann.

Telefonservice in über 35 Sprachen

Unser KI-gestützter Telefonassistent ist für Arztpraxen in mehr als 35 Sprachen verfügbar, wobei er in der Lage ist, die Sprache des Anrufers zu erkennen und in derselben Sprache zu antworten.

100% DSGVO-konform

Die DSGVO-Konformität unseres KI Telefonassistenten für Arztpraxen ist besonders wichtig, um Haftungsrisiken für Sie zu vermeiden. Wir von fonio haben uns auf KI Telefonassistenten für alle Arten von Arztpraxen spezialisiert, um höchste Sicherheitsstandards zu garantieren.

So setzen andere fonio ein

Alle Kundengeschichten

FAQ zu unserem KI Telefonassistenten für Ärzte & Praxen

Anrufe neu gedacht, mit fonio

Teste fonio.ai selbst und erlebe, wie unser KI-Telefonassistent deine Anrufe automatisiert und dein Team entlastet – einfach, effizient und rund um die Uhr.

Willst du fonio in Aktion sehen?

Wir zeigen dir einen echten KI-Anruf, live, ohne Pitch Deck

Demo buchenSteveMaxCri