AI-telefoonassistent voor huisartsenpraktijken
Meer aandacht voor je patiënten
Een AI-telefoonassistent voor huisartsenpraktijken neemt automatisch alle inkomende gesprekken aan en helpt je praktijk met het telefonische contact met patiënten. Hij herkent waarvoor iemand belt, plant afspraken bij de arts in en ontlast zo het praktijkteam. Bellers hoeven niet in de wacht, want de assistent is 24/7 bereikbaar en neemt meerdere gesprekken tegelijk aan. Onze AI-telefoonassistent maakt de dagelijkse praktijk makkelijker door patiënten aan de telefoon automatisch te woord te staan. De slimme assistent van fonio is een digitale praktijkmedewerker die je flexibel inzet. Hij beheert afspraken en beantwoordt vragen van bellers over de praktijk.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80)){kind=logo}
:quality(80))
:quality(80))
Reviews van huisartsenpraktijken
Since fonio has been intercepting standard calls, the focus has shifted significantly in practice. The only catch: the AI still sounds a bit too polite and formal at times, which initially caused some confusion among our long-time regular patients. But the time saved is definitely worth it.
:quality(80))
The call spikes on Mondays used to wear us out. With fonio, prescription requests now come in via email in a structured format.
:quality(80))
Patients can now reach us even after 6 p.m. to cancel or reschedule an appointment. If there are strong accents or background noise in the car, the AI sometimes has trouble understanding the names correctly. We'll have to take a quick look at the transcript. Still, it's a huge help to the team.
:quality(80))
I can finally focus on the people in front of me without someone constantly interrupting. The AI records everything, and I go through it when I have time.
:quality(80))
Since fonio has been intercepting standard calls, the focus has shifted significantly in practice. The only catch: the AI still sounds a bit too polite and formal at times, which initially caused some confusion among our long-time regular patients. But the time saved is definitely worth it.
The call spikes on Mondays used to wear us out. With fonio, prescription requests now come in via email in a structured format.
Patients can now reach us even after 6 p.m. to cancel or reschedule an appointment. If there are strong accents or background noise in the car, the AI sometimes has trouble understanding the names correctly. We'll have to take a quick look at the transcript. Still, it's a huge help to the team.
I can finally focus on the people in front of me without someone constantly interrupting. The AI records everything, and I go through it when I have time.
Wat kan de AI-telefoonassistent voor huisartsenpraktijken doen?
Neemt gesprekken aan
De assistent neemt 24/7 telefoontjes van patiënten aan, ordent hun vragen en zet ze op volgorde van urgentie. Hij geeft bellers informatie over de openingstijden en de behandelend arts en verzamelt alle benodigde gegevens van de patiënt.
Beheert afspraken
Dankzij een eenvoudige agendakoppeling plant de AI-telefoonassistent betrouwbaar afspraken bij de arts in en beheert hij de agenda. Je kunt de assistent ook koppelen aan je bestaande praktijkmanagementsysteem, zodat de AI bij alle belangrijke praktijkinformatie kan en naadloos aansluit op de werkwijze van je praktijk.
Herkent bestaande patiënten
Via de juiste API kan onze assistent aan de hand van de contactgegevens nagaan of iemand een nieuwe of een bestaande patiënt is. Patiëntdossiers en andere gevoelige gegevens worden meestal niet gekoppeld, voor de best mogelijke gegevensbescherming.
Herkent medische spoedgevallen
Als patiënten een bericht inspreken op een antwoordapparaat, raken echte medische spoedgevallen ondergesneeuwd tussen de receptaanvragen.
Voordelen van onze AI-telefoonassistent voor huisartsen
De belangrijkste voordelen: de assistent ontlast je praktijkteam, je praktijk is 24/7 bereikbaar en alles verloopt efficiënter. Daarnaast hoeft niemand meer in de wacht en zijn je patiënten tevredener. Hieronder lees je alle voordelen in detail.
Ontlast het praktijkteam
De AI-telefoonassistent ontlast je praktijkteam, want medewerkers zijn veel minder tijd kwijt aan de telefoon en hoeven weinig tot geen telefoontjes meer aan te nemen. Dat helpt vooral bij personeelstekort, ziekte of verlof. Doktersassistenten hebben minder tijdsdruk en kunnen zich richten op de patiënten in de praktijk.
Een beter bereikbare praktijk
Onze AI-telefoonassistent maakt je praktijk beter bereikbaar, want de AI neemt de telefoon dag en nacht op, ook buiten de openingstijden. Zo is je praktijk bereikbaar tijdens piekuren, in de lunchpauze, in het weekend, op feestdagen en in de vakantie, zonder extra personeel. Die constante bereikbaarheid versterkt de band met je patiënten.
Efficiënter werken
Een AI-telefoonassistent maakt je praktijk efficiënter door standaardtaken te automatiseren. De communicatie verloopt automatisch, zonder dat iemand van het team hoeft in te grijpen. Gaat het om een complexe vraag, dan verbindt de assistent de beller door met de arts of stuurt hij de belangrijkste informatie per e-mail naar de arts.
Niet meer in de wacht
Met de AI-telefoonassistent hoeft niemand meer in de wacht bij je praktijk. De assistent voert tot 15 gesprekken tegelijk, dus bellers wachten nooit en hoeven niet door een keuzemenu. Zo mis je geen telefoontjes meer en hebben patiënten geen wachttijd aan de telefoon.
Tevredenere patiënten
Een AI-telefoonassistent zorgt voor tevredenere patiënten, want ze worden aan de telefoon snel en professioneel geholpen. De assistent handelt elke vraag direct af, empathisch en altijd op dezelfde manier. Dat merken je patiënten en andere bellers.
Bespaart tijd aan de telefoon
Onze AI-telefoonassistent bespaart je praktijkteam tijd aan de telefoon. In plaats van de telefoon op te nemen, richt je team zich op de zorg voor patiënten in de praktijk. De assistent neemt terugkerende, tijdrovende taken over, zoals afspraken inplannen en veelgestelde vragen beantwoorden. Zo houden doktersassistenten tijd over voor declaraties, de praktijkorganisatie, het ontvangen van patiënten en het bijhouden van dossiers.
Slaat alle gesprekken op
Op verzoek slaat onze AI-telefoonassistent alle gesprekken op als transcriptie of samenvatting, zodat je elk gesprek makkelijk terugvindt. De assistent deelt gesprekken in op reden, vraag en urgentie, zodat de arts ziet wie er teruggebeld moet worden. Als je dat wilt, stuurt hij een samenvatting van het gesprek per e-mail naar de arts of de verantwoordelijke medewerker.
Zorgt voor gegevensbescherming
Onze AI-telefoonassistent beschermt je gegevens en voldoet aan de AVG. De servers van fonio staan in de EU. Wil de klant niet dat het gesprek wordt opgenomen, dan worden de opname en de transcriptie na afloop van het gesprek verwijderd. Wil je niet dat er gevoelige patiëntgegevens worden uitgewisseld, dan leg je dat eenvoudig vast in de instructies voor de AI in de prompt.
Naadloze koppeling met je praktijkmanagementsysteem
Duizenden mogelijkheden via kant-en-klare integraties of API's.
Voor welke artsen is onze AI-telefoonassistent geschikt?
Onze AI-telefoonassistent is geschikt voor allerlei praktijken, zoals huisartsen, tandartsen en orthopeden.
Klinkt als een echte collega
Jouw AI assistent: klaar om te testen in 30 seconden
Geen technische kennis nodig
AI assistent aanmaken
Kies je stem, taal en het welkomstbericht.
:quality(80))
Gedrag en functionaliteit instellen
Stel verschillende functionaliteiten in en geef aan hoe je de samenvattingen van de gesprekken wilt ontvangen.
:quality(80))
AI de telefoon laten opnemen
De AI assistent kan nu de telefoon voor je opnemen. Test het direct uit!
:quality(80))
fonio AI-telefoonassistent voor huisartsenpraktijken
Afspraken inplannen buiten openingstijden
De fonio AI-telefoonassistent plant en beheert afspraken voor je praktijk en beantwoordt vragen van patiënten, ook buiten de openingstijden. De assistent van fonio praat met een empathische, menselijke stem, zodat gesprekken met patiënten natuurlijk verlopen.
De AI-telefoonassistent is aan te passen aan elke praktijk
Met onze AI-telefoonassistent stel je het gedrag en de stem van de AI zelf in. Je stemt de assistent helemaal af op de behoeften van je praktijk, zodat hij patiënten aan de telefoon zo goed mogelijk helpt.
AI-telefoonassistent in meer dan 35 talen
Onze AI-telefoonassistent is voor praktijken beschikbaar in meer dan 35 talen. Hij herkent de taal van de beller en antwoordt in dezelfde taal.
100% AVG-conform
Voor een praktijk is het extra belangrijk dat onze AI-telefoonassistent AVG-conform is, om aansprakelijkheidsrisico's te voorkomen. Bij fonio zijn we gespecialiseerd in AI-telefoonassistenten voor alle soorten medische praktijken.
Hoe anderen fonio gebruiken
Alle klantverhalen
Vastgoedbeheerder24/7 bereikbaar: aanvragen via telefoon of e-mail worden automatisch doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon
Lees meer
TandheelkundeHoe we bij Spitta dankzij fonio maandelijks 9.000 supportgesprekken afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn.
Lees meer
E-commerceMet fonio heeft SIMPEX binnen 2 uur haar AI-assistente Susi live gezet.
Lees meerVeelgestelde vragen over onze AI-telefoonassistent voor huisartsenpraktijken
Bellen op een nieuwe manier, met fonio
Test fonio.ai zelf en ervaar hoe onze AI telefoonassistent je gesprekken automatiseert en je team ontlast – eenvoudig, efficiënt en dag en nacht.
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}