AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken
Automatiseer de telefoon van je praktijk
De slimme AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken van fonio neemt betrouwbaar de telefoon op, beantwoordt vragen over je praktijk en plant afspraken in. De assistent ontlast je praktijk en zorgt dat elk telefoontje snel wordt aangenomen. Dat maakt zowel je team als je patiënten tevredener. Onze AI-telefoonassistent plant afspraken in, verwerkt afmeldingen, beantwoordt vragen en neemt telefonisch de wensen van patiënten op. Hij wordt voor elke praktijk apart ingericht. Om alle vragen te kunnen beantwoorden, krijgt de assistent de belangrijkste gegevens over openingstijden, spreekuren, de behandelend tandarts en de belangrijkste behandelingen van de praktijk. Op verzoek handelt de assistent al je gesprekken af en helpt hij patiënten zeven dagen per week met hun vragen en problemen. Hij geeft gratis informatie en plant zelfstandig afspraken in, die hij in de agenda van je praktijk zet. Bellers voeren een echt gesprek, zonder eindeloos op toetsen te drukken en zonder robotstem.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80)){kind=logo}
:quality(80))
:quality(80))
Reviews van tandartsen
While I'm seeing patients, I can't answer the phone, and neither can my receptionist if she's greeting a patient or filling a prescription. In the past, that meant a busy signal, voicemail, and the patient calling the practice next door. Ever since fonio took over, every call is answered immediately, appointments are booked directly, and I receive a brief summary via email after each call. My team is noticeably more relaxed.
:quality(80))
Our biggest problem was the lunch break and the time after 5pm, when we'd miss 15 to 20 calls every day. Potential new patients ended up going somewhere else. Since fonio started handling calls outside of office hours, we've had significantly more first-time appointments. For our practice, it was essential that the entire system run on European servers in compliance with the GDPR.
:quality(80))
We have three practitioners and a volume of calls that a single receptionist could no longer handle on her own. Fonio now handles routine inquiries, such as rescheduling appointments, questions about opening hours, and requests for callbacks, so our front desk can finally focus on the patients in the office. We're easily saving the equivalent of half a full-time position, yet we're still more accessible than before.
:quality(80))
What convinced me is that most callers don't even realize they're talking to an AI. Patients call, ask for the next available appointment, and fonio schedules it directly in the calendar with an SMS confirmation. Especially for teenagers and parents, who often call in the evenings or on weekends, being available 24/7 is worth its weight in gold.
:quality(80))
While I'm seeing patients, I can't answer the phone, and neither can my receptionist if she's greeting a patient or filling a prescription. In the past, that meant a busy signal, voicemail, and the patient calling the practice next door. Ever since fonio took over, every call is answered immediately, appointments are booked directly, and I receive a brief summary via email after each call. My team is noticeably more relaxed.
Our biggest problem was the lunch break and the time after 5pm, when we'd miss 15 to 20 calls every day. Potential new patients ended up going somewhere else. Since fonio started handling calls outside of office hours, we've had significantly more first-time appointments. For our practice, it was essential that the entire system run on European servers in compliance with the GDPR.
We have three practitioners and a volume of calls that a single receptionist could no longer handle on her own. Fonio now handles routine inquiries, such as rescheduling appointments, questions about opening hours, and requests for callbacks, so our front desk can finally focus on the patients in the office. We're easily saving the equivalent of half a full-time position, yet we're still more accessible than before.
What convinced me is that most callers don't even realize they're talking to an AI. Patients call, ask for the next available appointment, and fonio schedules it directly in the calendar with an SMS confirmation. Especially for teenagers and parents, who often call in the evenings or on weekends, being available 24/7 is worth its weight in gold.
Wat kan de AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken doen?
Standaardgesprekken in de praktijk afhandelen
De assistent neemt professioneel de telefoon op, boekt afspraken en zet berichten om in tekst. Hij verwerkt vragen van patiënten automatisch en is ook buiten de openingstijden bereikbaar. Zo til je de service van je praktijk naar een hoger niveau.
Meerdere bellers tegelijk helpen
De assistent neemt meerdere gesprekken tegelijk aan en noteert de vragen van patiënten. Hij geeft ook informatie over de praktijk, de behandelend tandarts en de openingstijden. Daarnaast vraagt hij de beller naar gegevens zoals voornaam, achternaam, geboortedatum en de reden van het telefoontje.
Gegevens uit agenda en crm-systeem in realtime ophalen
Om vragen van bellers te beantwoorden, gebruikt de assistent de informatie uit de prompt, de kennisbank en, als je dat wilt, aanvullende live gegevens uit je praktijksoftware. Dankzij een eenvoudige agendakoppeling plant hij afspraken met patiënten in en zet hij ze in de agenda van de praktijk. Daarna bevestigt hij de afspraak per sms aan de patiënt.
Voordelen van onze AI-telefoonassistent voor tandartsen
De belangrijkste voordelen: je team heeft meer tijd voor patiënten in de praktijk en je patiënten zijn tevredener. Daarnaast is je praktijk altijd bereikbaar en worden afspraken automatisch ingepland. Hieronder lees je alle voordelen in detail.
Meer tijd voor patiënten in de praktijk
Met onze AI-telefoonassistent heeft je team meer tijd voor de patiënten in de praktijk. Baliemedewerkers kunnen zich op patiënten richten, aan de balie helpen en recepten meegeven zonder steeds door de telefoon te worden gestoord. Zo werkt je praktijk efficiënter en neemt de werkdruk voor het team af.
Tevredenere patiënten
De AI-telefoonassistent zorgt voor tevredenere patiënten, want niemand hoeft nog in de wacht of krijgt een bezettoon. Onze assistent kan 15 gesprekken tegelijk aannemen en afhandelen. Dat hij vragen direct beantwoordt en afspraken inplant, maakt bellers tevredener. En omdat je praktijk 24/7 bereikbaar is, voelen bellers zich goed geholpen.
Altijd bereikbaar
Met de AI-telefoonassistent is je praktijk altijd bereikbaar, en dat maakt patiënten tevredener. Die 24/7 bereikbaarheid verbetert de service voor patiënten en verlaagt de werkdruk voor je team. Patiënten kunnen je praktijk ook buiten de openingstijden bellen, in het weekend, op feestdagen en 's nachts.
Automatisch afspraken inplannen
Onze AI-telefoonassistent plant automatisch afspraken in voor je patiënten. Heeft hij toegang tot de agenda van je praktijk, dan ziet hij in realtime welke tijden vrij zijn en geeft hij die door aan de beller. Dat snelle inplannen scheelt je baliemedewerkers veel tijd aan de telefoon.
AVG-conform
Onze AI-telefoonassistent is AVG-conform en beschermt de gegevens van je praktijk en je patiënten. Onze servers staan in de EU. We werken alleen met geselecteerde externe partijen die op servers in Europa hosten, dus alle gespreksgegevens blijven op Europese servers. Je kunt de prompt zo instellen dat de assistent aangeeft dat hij gevoelige gegevens van de patiënt niet verwerkt. In dat geval verbindt hij de beller door met de juiste medewerker. Wil de beller niet dat het gesprek wordt opgenomen, dan worden de opname en de transcriptie direct na afloop automatisch verwijderd.
Samenvatting van het gesprek per e-mail
Als je dat wilt, krijgt je praktijk na elk gesprek een transcriptie of samenvatting per e-mail. Zo houden jij en je team overzicht over de gegevens van de beller, zijn vraag en het verloop van het gesprek. Het format van de e-mail stem je 100% af op wat je praktijkteam nodig heeft.
Beschikbaar in meer dan 35 talen
Onze AI-telefoonassistent spreekt meer dan 35 talen, waaronder Engels, Duits, Russisch en Frans. Zo bereik je een bredere doelgroep, zonder dat je baliemedewerkers die talen hoeven te spreken.
Voor welke tandartsen is onze AI-telefoonassistent geschikt?
Onze AI-telefoonassistent is geschikt voor algemene tandartspraktijken, orthodontisten, kindertandartsen en grote tandheelkundige centra.
Al met al een enorme ontlasting voor onze balie
Jouw AI assistent: klaar om te testen in 30 seconden
Geen technische kennis nodig
AI assistent aanmaken
Kies je stem, taal en het welkomstbericht.
:quality(80))
Gedrag en functionaliteit instellen
Stel verschillende functionaliteiten in en geef aan hoe je de samenvattingen van de gesprekken wilt ontvangen.
:quality(80))
AI de telefoon laten opnemen
De AI assistent kan nu de telefoon voor je opnemen. Test het direct uit!
:quality(80))
fonio AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken
Handelt 24/7 telefoontjes van patiënten af
De fonio AI-telefoonassistent handelt alle telefoontjes van je praktijk af, beantwoordt vragen en plant afspraken in, zegt ze af of verzet ze, zonder dat een medewerker daarvoor nodig is. fonio biedt AI-telefoonassistenten voor allerlei toepassingen.
De AI-assistent is binnen een paar minuten ingesteld
Met de AI-telefoonassistent van fonio laat je de telefoon door AI afhandelen, zodat je baliemedewerkers zich op hun werk kunnen richten. Je stelt de assistent binnen een paar minuten in voor je praktijk. Je kiest alleen de stem en de begroeting van de AI, vult de belangrijkste informatie over je praktijk in en koopt het telefoonnummer dat je krijgt toegewezen.
Hoe anderen fonio gebruiken
Alle klantverhalen
Vastgoedbeheerder24/7 bereikbaar: aanvragen via telefoon of e-mail worden automatisch doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon
Lees meer
TandheelkundeHoe we bij Spitta dankzij fonio maandelijks 9.000 supportgesprekken afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn.
Lees meer
E-commerceMet fonio heeft SIMPEX binnen 2 uur haar AI-assistente Susi live gezet.
Lees meerVeelgestelde vragen over onze AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken
Bellen op een nieuwe manier, met fonio
Test fonio.ai zelf en ervaar hoe onze AI telefoonassistent je gesprekken automatiseert en je team ontlast – eenvoudig, efficiënt en dag en nacht.
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}