AI-telefoonassistent voor de horeca
24/7 bereikbaar, zonder wachttijd
Onze AI-telefoonassistent voor de horeca neemt telefoontjes van gasten, leveranciers en bezorgdiensten automatisch aan, verbindt ze door of handelt ze direct af. Hij verwerkt dag en nacht reserveringen via de telefoon, neemt betrouwbaar afhaal- en cateringbestellingen op en beantwoordt veelgestelde vragen over openingstijden, de menukaart en beschikbaarheid. De AI-telefoonassistent van fonio verbetert de telefonische communicatie met je gasten en ontlast je personeel. Je mist geen telefoontjes meer tijdens drukke diensten, gasten voeren een natuurlijk gesprek en in de keuken en de bediening is het rustiger. Zo kan je team zich richten op de gasten in de zaak, terwijl de digitale assistent tijdrovende standaardtaken aan de telefoon overneemt. Het resultaat: een merkbaar betere telefonische service voor je gasten.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80)){kind=logo}
:quality(80))
:quality(80))
Reviews van horecaondernemers
As the owner, I used to be on call practically around the clock because everyone had my personal cell phone number and would call me even after 8 p.m. for trivial matters. With fonio, I finally have a real end to my workday again, since the AI assistant professionally screens all calls.
:quality(80))
Since we started using fonio, we no longer have to worry about being reachable, because the AI answers every call immediately and handles the initial details. We receive clean transcripts of the conversations and can call back at specific times when we have the time. This makes us appear much more professional to guests, and we no longer miss a single reservation or catering inquiry.
:quality(80))
Important information often ended up on illegible scraps of paper, or the voicemail box was simply full. fonio has put an end to the chaos by automatically and digitally recording caller names, callback numbers, and the reason for the call. The data is immediately available to the entire team, which greatly speeds up internal coordination.
:quality(80))
Every day, we were held up by the same standard questions about opening hours or table availability. We've trained fonio so these questions can now be answered directly over the phone without a team member having to pick up the call.
:quality(80))
As the owner, I used to be on call practically around the clock because everyone had my personal cell phone number and would call me even after 8 p.m. for trivial matters. With fonio, I finally have a real end to my workday again, since the AI assistant professionally screens all calls.
Since we started using fonio, we no longer have to worry about being reachable, because the AI answers every call immediately and handles the initial details. We receive clean transcripts of the conversations and can call back at specific times when we have the time. This makes us appear much more professional to guests, and we no longer miss a single reservation or catering inquiry.
Important information often ended up on illegible scraps of paper, or the voicemail box was simply full. fonio has put an end to the chaos by automatically and digitally recording caller names, callback numbers, and the reason for the call. The data is immediately available to the entire team, which greatly speeds up internal coordination.
Every day, we were held up by the same standard questions about opening hours or table availability. We've trained fonio so these questions can now be answered directly over the phone without a team member having to pick up the call.
Wat kan de AI-telefoonassistent voor de horeca doen?
Neemt dag en nacht de telefoon op
De AI-telefoonassistent neemt automatisch op en noteert wat de beller wil. Hij is 24/7 bereikbaar, los van openingstijden of de beschikbaarheid van je personeel. Doordeweeks, in het weekend of op feestdagen: hij neemt op elk moment van de dag op.
Neemt reserveringen aan
De assistent handelt binnenkomende reserveringen volledig af. Hij vraagt naar de naam van de gast, het aantal personen, de datum en de tijd, controleert in realtime de beschikbaarheid en bevestigt de reservering direct aan de beller. Niemand van je team hoeft daarvoor de telefoon op te nemen.
Neemt bestellingen aan
De assistent neemt afhaal- en telefonische bestellingen direct van bellers aan. Hij loopt met gasten de menukaart door, bevestigt hun bestelling en stuurt die door naar de keuken of het kassasysteem. Zo kan je personeel zich richten op de service in plaats van op de telefoon.
Beantwoordt vragen
De assistent beantwoordt vragen van bellers over je zaak, zoals allergenen, de actuele gerechten en dranken, openingstijden, prijzen en parkeren bij de zaak. Zo hoeft je personeel zich niet meer met deze terugkerende routinevragen bezig te houden.
Verbindt complexe verzoeken door
Complexe verzoeken verbindt onze AI-telefoonassistent door naar je personeel. Denk aan klachten, cateringaanvragen of het plannen van grote evenementen zoals bedrijfsfeesten of verjaardagen. Dat een gast altijd een medewerker kan spreken, is belangrijk voor de kwaliteit van je service en de tevredenheid van je gasten.
Voordelen van onze AI-telefoonassistent voor de horeca
De voordelen van onze AI-telefoonassistent voor de horeca: reserveringen en bestellingen worden geautomatiseerd, je hebt een slimme voicemail en de assistent zoekt live op internet. Daarnaast komen gasten vaker terug, stijgt je omzet en help je internationale gasten in hun eigen taal. Hieronder lees je alle voordelen in detail.
Geautomatiseerd reserveringsbeheer
Onze AI-telefoonassistent automatiseert het reserveringsbeheer, zonder dat je personeel de telefoon hoeft op te nemen. Zo voorkom je fouten zoals dubbele boekingen en raakt er geen reservering meer zoek. Dat je 24/7 reserveringen aanneemt, is vooral handig buiten openingstijden en tijdens piekmomenten in je zaak.
Betere service
Met de AI-telefoonassistent verbetert je service, want gasten worden aan de telefoon direct geholpen, zonder in de wacht te staan. Je zaak is dag en nacht bereikbaar, gasten worden bij elk gesprek vriendelijk en consistent te woord gestaan en hun standaardvragen over je restaurant, café of cateringservice worden meteen beantwoord. Dat maakt een professionele indruk.
Ontlast je bediening
Onze AI-telefoonassistent ontlast je bediening, want je personeel wordt niet meer steeds gestoord door de telefoon. Zo hebben ze meer tijd voor de gasten, terwijl de assistent de telefoon opneemt. Zonder een telefoon die constant overgaat, is de sfeer rustiger en ligt de focus op de gasten in de zaak.
Beter bereikbaar
Onze AI-telefoonassistent maakt je zaak beter bereikbaar, want hij is dag en nacht beschikbaar. Dat is vooral belangrijk buiten de gewone openingstijden, als gasten vroeg in de ochtend, laat op de avond of op een feestdag een tafel of catering willen boeken. Met de assistent worden meer vragen beantwoord en komen er meer reserveringen binnen.
Gasten komen vaker terug
De AI-telefoonassistent zorgt voor een sterkere band met je gasten, want snelle en betrouwbare communicatie wekt vertrouwen. De assistent kan vaste gasten persoonlijk te woord staan en reserveringsbevestigingen per sms sturen. Door telefonisch altijd professioneel te communiceren, vergroot je de kans dat gasten terugkomen of je cateringservice aanbevelen.
Meer omzet
Met onze AI-telefoonassistent maak je meer omzet, want meer beantwoorde telefoontjes betekent meer reserveringen. Tegelijk heeft je personeel meer tijd voor de gasten in de zaak. De assistent kan ook upsellen en bevestigingen per sms versturen, en beide hebben invloed op de omzet van je restaurant, café of cateringservice.
Koppelt met je interne systemen
De AI-telefoonassistent is te koppelen aan interne systemen zoals keukensoftware, het restaurantmanagementsysteem (RMS), het kassasysteem (POS) of het reserveringssysteem. Dankzij die koppeling kan de assistent bijvoorbeeld in realtime zien welke tafels vrij zijn, gasten persoonlijk te woord staan en reserveringen aanmaken.
Spreekt meerdere talen
Onze AI-telefoonassistent spreekt meerdere talen, zoals Nederlands, Engels, Duits en Pools. Zo kunnen ook toeristen en internationale gasten makkelijk reserveren. De assistent helpt internationale gasten soepel verder, zodat er bij contact met je zaak geen taalbarrière is. Zo bereik je met je zaak een groter publiek.
Jouw AI assistent: klaar om te testen in 30 seconden
Geen technische kennis nodig
AI assistent aanmaken
Kies je stem, taal en het welkomstbericht.
:quality(80))
Gedrag en functionaliteit instellen
Stel verschillende functionaliteiten in en geef aan hoe je de samenvattingen van de gesprekken wilt ontvangen.
:quality(80))
AI de telefoon laten opnemen
De AI assistent kan nu de telefoon voor je opnemen. Test het direct uit!
:quality(80))
fonio AI-telefoonassistent voor de horeca
AI-assistent voor efficiënte communicatie met gasten
De fonio AI-telefoonassistent voor de horeca is gespecialiseerd in efficiënte telefonische communicatie met gasten. Restaurants en andere horecazaken krijgen een oplossing die altijd bereikbaar is, reserveringen aanneemt en veelgestelde vragen automatisch beantwoordt.
De AI-assistent met geavanceerde spraakverwerking
Dankzij de nieuwste spraaktechnologie begrijpt de slimme telefoonassistent van fonio natuurlijke taal precies, en daarmee is hij bij uitstek geschikt voor de uitdagingen in de horeca. De assistent is speciaal geoptimaliseerd voor de branche en sluit naadloos aan op je bestaande werkwijze en systemen.
Wat kost een AI-telefoonassistent voor de horeca?
De AI-telefoonassistent voor de horeca kost vanaf €99 of vanaf €299 per maand, afhankelijk van het aantal telefoontjes per dag. Krijg je tot 20 telefoontjes per dag, dan raden we het Solo-pakket aan, vanaf €99 per maand. Bij maximaal 100 telefoontjes per dag kies je ons Team-pakket, vanaf €299 per maand.
In het Solo-pakket zitten 1.000 gratis minuten per maand, elke extra minuut kost €0,15. Het Team-pakket bevat 3.000 gratis minuten per maand, daarna kost elke extra minuut €0,12. Voor restaurants en andere horecazaken met meer dan 100 telefoontjes per dag berekenen we de prijs individueel.
Hoe anderen fonio gebruiken
Alle klantverhalen
Vastgoedbeheerder24/7 bereikbaar: aanvragen via telefoon of e-mail worden automatisch doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon
Lees meer
TandheelkundeHoe we bij Spitta dankzij fonio maandelijks 9.000 supportgesprekken afhandelen en 24/7 beschikbaar zijn.
Lees meer
E-commerceMet fonio heeft SIMPEX binnen 2 uur haar AI-assistente Susi live gezet.
Lees meerVeelgestelde vragen over onze AI-telefoonassistent voor de horeca
Bellen op een nieuwe manier, met fonio
Test fonio.ai zelf en ervaar hoe onze AI telefoonassistent je gesprekken automatiseert en je team ontlast – eenvoudig, efficiënt en dag en nacht.
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}
:quality(80)){kind=small}