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fonio.ai es la plataforma europea de inteligencia artificial para la comunicación integral con los clientes. Fundada en 2024 en Viena por Daniel Keinrath y Matthias Gruber, la empresa ha pasado de ser un asistente telefónico basado en IA a convertirse en una plataforma omnicanal internacional con su propio ecosistema de herramientas: a la solución de voz ya existente le siguen la asistencia a través de WhatsApp, correo electrónico y chatbot; ya está disponible un calendario propio, y está previsto que el CRM propio esté listo a finales del tercer trimestre de 2026.
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En la actualidad, más de 40 empleados atienden a más de 7.000 clientes en nueve mercados, entre los que se incluyen Austria, Alemania, Suiza, Francia, Italia, Polonia, Brasil y, desde hace poco, el Reino Unido y EE. UU.  
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En septiembre de 2025, la empresa adquirió a su competidor de Linz, fluently; en diciembre de 2025, fonio.ai cerró una ronda de financiación exclusivamente de inversores ángeles por valor de 3 millones de euros; y en abril de 2026, Alexander Brix se incorporó al equipo directivo como director comercial.