fonio.ai levanta una ronda semilla de 17 millones de dólares liderada por 20VC con una valoración de 140 millones de dólares

• Ronda de inversión liderada por 20VC con una valoración de 140 millones de dólares, que se sitúa en el 1 % de las mayores rondas semilla europeas de los últimos dos años

• fonio.ai abre oficinas en Nueva York, Múnich, Milán, París, Londres, Varsovia y Barcelona tras su reciente lanzamiento en Estados Unidos y el Reino Unido

• La empresa crece aproximadamente un 40 % mes a mes, con más de 7.000 clientes en nueve mercados y más de 2 millones de llamadas automatizadas cada mes

Viena (Austria), 9 de junio de 2026. fonio.ai, la plataforma europea de IA para la comunicación con clientes de las pymes, ha cerrado una ronda semilla de 17 millones de dólares con una valoración de 140 millones de dólares, liderada por 20VC y con la participación de inversores existentes, así como de fundadores y directivos de Synthesia, HubSpot y Revolut. La ronda llega tras una financiación de 3,9 millones de dólares procedente de business angels, cerrada en diciembre de 2025 con un grupo de inversores entre los que figuran primeros inversores de Facebook y Airbnb, con lo que la financiación total de fonio.ai supera los 20 millones de dólares.

Daniel Keinrath, cofundador y CEO de fonio.ai: "Estamos encantados de dar la bienvenida a 20VC como inversor principal y agradecemos a nuestros socios actuales su apoyo continuo. Con esta ronda, fonio.ai acelerará el desarrollo de nuestro agente de IA, impulsará nuestra internacionalización y seguirá construyendo el equipo que lo hace posible. Lo que estamos construyendo es un líder mundial de su categoría, y seguiremos haciéndolo desde Europa."

Solución de IA integral para la comunicación con clientes
fonio.ai desarrolla agentes de IA para pequeñas y medianas empresas que gestionan grandes volúmenes de llamadas de clientes y para las que estar disponibles por teléfono es crítico para el negocio. Hasta ahora, la plataforma se ha centrado en agentes telefónicos de IA, implantados en una amplia variedad de casos de uso entrantes y salientes, desde la atención al cliente y la reserva de citas hasta la cualificación y las campañas salientes.

La empresa ha desarrollado su propia infraestructura en las capas que determinan la calidad de las llamadas: un reconocimiento de voz ajustado a dialectos difíciles, un modelo de detección de turnos líder en el sector que permite a los agentes gestionar interrupciones y pausas para pensar sin silencios incómodos, un reconocimiento de emociones en tiempo real que adapta el tono y el ritmo durante la llamada, y una capa de orquestación que coordina estos modelos junto con los sistemas de la empresa en tiempo real. En alrededor del 90 % de los casos, el agente mantiene una conversación totalmente humana y resuelve la consulta de principio a fin en lugar de derivarla.

Con esta ronda, fonio.ai va más allá de la voz hacia la omnicanalidad: WhatsApp ya está disponible, y el soporte para email y chatbot llegará en los próximos tres meses. Paralelamente, la empresa está construyendo la capa de herramientas nativas de IA de la plataforma: ya está disponible un calendario propio, y un CRM diseñado específicamente para las interacciones con clientes impulsadas por IA se lanzará antes de que termine el tercer trimestre.

Matthias Gruber, cofundador y CTO de fonio.ai: "Para que la IA cumpla realmente su promesa para las empresas, no puede ser un complemento añadido a un software heredado, sino que tiene que estar en el centro. Con esta inversión construiremos una plataforma full-stack en la que la IA sea la base y en la que un único sistema sustituya a las diez herramientas diferentes que las pymes utilizan hoy."

En menos de dos años, fonio.ai se ha convertido en la columna vertebral de la comunicación impulsada por IA de más de 7.000 empresas, entre ellas Volkswagen, Brita y Storebox. La empresa automatiza ya más de 2 millones de llamadas al mes, lidera el mercado DACH y está ganando una fuerte tracción en Francia e Italia.

Paul Bonnet, General Partner en 20VC: "Toda pequeña y mediana empresa conoce el coste de una llamada perdida. Lo que Daniel, Matthias y el equipo están construyendo ahora es el sistema operativo para pymes concebido desde la IA: una plataforma que gestiona la comunicación en todos los canales y sustituye el mosaico de herramientas que estas empresas se ven obligadas a combinar hoy en día. La tracción hasta ahora ha sido extraordinaria, y creemos que son, sin duda, el mejor equipo para construir la empresa que definirá la categoría en este ámbito."

Un equipo que escala en todos los mercados
fonio.ai está dirigida por el CEO Daniel Keinrath, que fundó sus primeras empresas siendo adolescente y vendió su startup de ad-tech Getnano en 2024, y por el CTO Matthias Gruber, que empezó a desarrollar software a los 14 años y llegó a ser subcampeón de Europa en desarrollo web. A su alrededor hay un equipo de 40 personas con un marcado perfil emprendedor, más de la mitad de ellas antiguos fundadores, responsables de operaciones o personas que han escalado productos en empresas como Canva. El equipo sumó 1 millón de dólares de ARR solo en abril y aspira a multiplicarlo por cinco antes de final de año.

fonio.ai está presente actualmente en Austria, Alemania, Suiza, Francia, Italia, Polonia y Brasil, y se ha lanzado recientemente en el Reino Unido y Estados Unidos. Como parte de la nueva financiación, la empresa establecerá una presencia física en sus mercados más importantes, con la apertura de oficinas en Nueva York, Múnich, Milán, París, Londres y Varsovia, y con varias contrataciones previstas en cada una antes de final de año.

Sobre fonio.ai
fonio.ai es la plataforma europea de IA creada para la comunicación integral con clientes. Fundada en Viena en 2024 por Daniel Keinrath y Matthias Gruber, la empresa ayuda a las compañías con grandes volúmenes de contacto con clientes a implantar agentes de IA personalizados que están disponibles 24/7 y mantienen conversaciones naturales por teléfono, WhatsApp y, próximamente, email y chat. fonio.ai atiende hoy a más de 7.000 clientes en nueve mercados y automatiza más de 2 millones de llamadas al mes. En septiembre de 2025, la empresa adquirió a su competidor fluently, con sede en Linz. Para más información, visita www.fonio.ai.

Sobre 20VC
20VC es una firma global de capital riesgo que respalda a empresas tecnológicas líderes en todo el mundo. Fundada por Harry Stebbings, la firma gestiona más de 800 millones de dólares en activos (AUM) y cuenta entre sus LP con más de 40 fundadores de empresas valoradas en más de mil millones de dólares. Entre las empresas de su cartera figuran Lovable, Linear, Airwallex, Fuse Energy, Legora, Factory AI y Solve Intelligence. 20VC gestiona además el podcast de capital riesgo más escuchado del mundo, con más de 40 millones de reproducciones al mes, y cuenta con subfondos dedicados a ventas, crecimiento y producto.

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