Asistente telefónico de IA para farmacias

El asistente telefónico de IA para farmacias coge el teléfono al momento y responde a lo que más se repite: el horario, qué farmacia está de guardia, qué servicios ofrecéis o si hacéis envío a domicilio. Está disponible 24/7, entre semana, en fin de semana y en festivo, aunque no haya nadie libre en el mostrador.

El asistente telefónico de IA para farmacias coge el teléfono al momento y responde a lo que más se repite: el horario, qué farmacia está de guardia, qué servicios ofrecéis o si hacéis envío a domicilio. Está disponible 24/7, entre semana, en fin de semana y en festivo, aunque no haya nadie libre en el mostrador.

Cuando alguien quiere encargar un medicamento o un producto de parafarmacia, el agente de voz IA anota el nombre, el teléfono, el producto y si prefiere recogerlo en la farmacia o recibirlo a domicilio. Después envía el encargo al equipo por email o al sistema conectado. Si el medicamento necesita receta electrónica, recuerda al cliente que traiga su tarjeta sanitaria.

Cuando alguien quiere encargar un medicamento o un producto de parafarmacia, el agente de voz IA anota el nombre, el teléfono, el producto y si prefiere recogerlo en la farmacia o recibirlo a domicilio. Después envía el encargo al equipo por email o al sistema conectado. Si el medicamento necesita receta electrónica, recuerda al cliente que traiga su tarjeta sanitaria.

Pasa directamente a la agenda las citas para servicios como el SPD, la toma de tensión, nutrición, dermofarmacia o vacunación, si la farmacia la ofrece. Consulta en tiempo real los huecos libres, propone opciones a quien llama y guarda la cita con sus datos.

Pasa directamente a la agenda las citas para servicios como el SPD, la toma de tensión, nutrición, dermofarmacia o vacunación, si la farmacia la ofrece. Consulta en tiempo real los huecos libres, propone opciones a quien llama y guarda la cita con sus datos.

El asistente no da consejo farmacéutico. Las preguntas sobre una dolencia, una dosis o cómo tomar un medicamento las pasa al farmacéutico. Si en ese momento no hay nadie disponible, acuerda una devolución de llamada, y si el asunto es urgente, pasa la llamada al momento.

El asistente no da consejo farmacéutico. Las preguntas sobre una dolencia, una dosis o cómo tomar un medicamento las pasa al farmacéutico. Si en ese momento no hay nadie disponible, acuerda una devolución de llamada, y si el asunto es urgente, pasa la llamada al momento.

Cada llamada a la farmacia queda transcrita, así es fácil seguir el hilo de cada conversación. Si quieres, el asistente envía por email un resumen breve de cada llamada al titular o a la persona que gestione la farmacia.

Cada llamada a la farmacia queda transcrita, así es fácil seguir el hilo de cada conversación. Si quieres, el asistente envía por email un resumen breve de cada llamada al titular o a la persona que gestione la farmacia.

Con las consultas de siempre resueltas por teléfono, farmacéuticos, técnicos y auxiliares pasan mucho menos rato al teléfono y más con los pacientes en el mostrador. Queda más tiempo para la atención farmacéutica, para vender y para el resto del trabajo de la oficina de farmacia.

Con las consultas de siempre resueltas por teléfono, farmacéuticos, técnicos y auxiliares pasan mucho menos rato al teléfono y más con los pacientes en el mostrador. Queda más tiempo para la atención farmacéutica, para vender y para el resto del trabajo de la oficina de farmacia.

El teléfono de la farmacia siempre suena en mitad de una dispensación o de un servicio. El agente de voz IA atiende todas las llamadas, sin menús de voicebot, resuelve por su cuenta lo que puede y solo pasa a una persona lo que de verdad lo necesita.

El teléfono de la farmacia siempre suena en mitad de una dispensación o de un servicio. El agente de voz IA atiende todas las llamadas, sin menús de voicebot, resuelve por su cuenta lo que puede y solo pasa a una persona lo que de verdad lo necesita.

El asistente telefónico de IA para farmacias atiende en las horas punta, cuando falta personal, de noche, en fin de semana y en festivo. Tus clientes pueden informarse, encargar un producto o pedir cita a cualquier hora, y no se pierde ninguna llamada.

El asistente telefónico de IA para farmacias atiende en las horas punta, cuando falta personal, de noche, en fin de semana y en festivo. Tus clientes pueden informarse, encargar un producto o pedir cita a cualquier hora, y no se pierde ninguna llamada.

Se acabó el comunicando en la centralita: el asistente coge todas las llamadas al instante y atiende varias a la vez; con el plan adecuado, tantas como necesites. Nadie hace cola al teléfono y los clientes de la farmacia quedan más satisfechos.

Se acabó el comunicando en la centralita: el asistente coge todas las llamadas al instante y atiende varias a la vez; con el plan adecuado, tantas como necesites. Nadie hace cola al teléfono y los clientes de la farmacia quedan más satisfechos.

En una farmacia se manejan datos de salud, que son especialmente sensibles. El asistente telefónico de IA para farmacias cumple con el RGPD y trabaja con servidores en la UE. Solo guarda los datos imprescindibles para la farmacia, y los borramos de inmediato si nos lo pides. Además, puedes indicar en el prompt qué datos no debe pedir.

En una farmacia se manejan datos de salud, que son especialmente sensibles. El asistente telefónico de IA para farmacias cumple con el RGPD y trabaja con servidores en la UE. Solo guarda los datos imprescindibles para la farmacia, y los borramos de inmediato si nos lo pides. Además, puedes indicar en el prompt qué datos no debe pedir.

Se configura en unos minutos y no exige conocimientos informáticos: eliges una voz y un idioma, adaptas el prompt a tu farmacia y desvías tu número actual al del asistente. Funciona igual en una farmacia de ciudad que en una farmacia rural con poco personal.

Se configura en unos minutos y no exige conocimientos informáticos: eliges una voz y un idioma, adaptas el prompt a tu farmacia y desvías tu número actual al del asistente. Funciona igual en una farmacia de ciudad que en una farmacia rural con poco personal.

Mediante integraciones nativas o API, se puede conectar con diversos programas de gestión de farmacia, CRM y sistemas de pedidos, para consultar información y registrar las peticiones directamente en el sistema de la farmacia.

Mediante integraciones nativas o API, se puede conectar con diversos programas de gestión de farmacia, CRM y sistemas de pedidos, para consultar información y registrar las peticiones directamente en el sistema de la farmacia.