Asistente telefónico de IA para asesorías y gestorías
Automatiza las llamadas de tu asesoría
El asistente telefónico de IA para asesorías de fonio atiende al momento todas las llamadas de tus clientes, agenda las citas y responde a las preguntas habituales sobre el despacho. Alivia al equipo en los picos de trabajo, como la campaña de la renta o el cierre de cada trimestre, y trata a cada cliente con la misma amabilidad y profesionalidad, sin esperas ni comunicando. Como un agente de voz IA, atiende 24/7, entiende lo que necesita quien llama y lo resuelve en el momento o pasa la llamada a la persona adecuada del despacho. Funciona igual en una asesoría fiscal, contable o laboral que en una gestoría. Importante: el asistente no da asesoramiento fiscal. Se ocupa solo de las consultas administrativas y de la gestión de citas. Cualquier duda fiscal pasa a un asesor.
Opiniones de asesorías
En plena campaña de la renta, el teléfono era nuestro mayor problema. Los clientes llamaban con una duda rápida y nos rompían la concentración a todas horas. Desde que fonio se encarga, podemos trabajar tranquilos, y los clientes siguen sintiéndose bien atendidos porque enseguida hay alguien al otro lado. Devolvemos las llamadas agrupadas, cuando tenemos tiempo, y como las transcripciones son claras, sabemos al momento de qué iba cada una.
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Antes teníamos un servicio de secretaría externo: caro y, aun así, poco fiable. Las llamadas se pasaban a quien no tocaba y los mensajes llegaban tarde. fonio lo ha resuelto: el nombre de quien llama, el motivo y el número para devolver la llamada llegan al instante al asesor que lleva cada cliente. Nos ahorramos sin problema una persona de 20 horas a la semana y aun así estamos más localizables que antes.
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Con tres oficinas, estar localizables por teléfono siempre había sido un reto: cada sede tenía su propia solución y nada estaba unificado. Desde que usamos fonio, todas las oficinas tienen la misma atención profesional, 24/7. Lo configuramos en menos de 30 minutos, y eso que no tenemos departamento de informática.
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Trabajando solo, la elección era esta: o cojo yo el teléfono y no avanzo con el trabajo, o los clientes acaban en el buzón de voz y llaman al siguiente asesor. fonio me ha quitado ese dilema. De cara afuera parezco un despacho más grande sin haber contratado a nadie. Vale cada céntimo.
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¿Qué puede hacer el asistente telefónico de IA para asesorías?

Gestiona las llamadas rutinarias
El asistente telefónico de IA para asesorías atiende las llamadas rutinarias, reserva primeras consultas, responde a las preguntas frecuentes y filtra lo que llega. También agenda las citas para preparar la declaración de la renta o revisar los trimestres, y pasa la llamada a una persona cuando hace falta.

Entiende la consulta y agenda la cita
Escucha qué necesita cada cliente y le propone los huecos libres del despacho para que elija el que mejor le venga. Como un agente de voz IA, apunta la cita directamente en vuestro calendario, sin idas y venidas de llamadas.

Responde al momento
Nuestro asistente telefónico inteligente responde a las preguntas sobre la documentación necesaria, los servicios del despacho, los honorarios o el estado de una declaración. El asistente telefónico de IA se puede integrar con el CRM y los calendarios que ya usa la asesoría, de donde saca la información para responder y gestionar las citas. Si se trata de una liquidación tributaria o de un caso complejo, el asistente pasa la llamada a la persona responsable o programa una devolución de llamada.
Ventajas de nuestro asistente telefónico de IA para asesorías
Las principales ventajas son que no se pierde ningún cliente, que el equipo sufre menos estrés al teléfono y que cada llamada se atiende al momento y con profesionalidad. Además, el despacho gana eficiencia y mejora la comunicación con sus clientes. A continuación tienes todas las ventajas al detalle.

No se pierde ningún cliente
El teléfono se contesta al momento: quien llama no se encuentra un buzón de voz ni una centralita comunicando, y puede explicar su consulta a cualquier hora. El asistente atiende varias llamadas a la vez y, con el plan adecuado, tantas como necesites, así que ningún cliente se queda esperando.

Menos estrés telefónico
Sobre todo en campaña de la renta y al cierre de cada trimestre, el equipo deja de estar pendiente del teléfono y se centra en lo importante: una declaración, el IVA trimestral o la respuesta a una inspección. Hay menos interrupciones en la asesoría y menos errores por cambiar de tarea a cada rato.

Contesta todas las llamadas
El asistente telefónico de IA para asesorías atiende 24/7: fuera de horario, los fines de semana y de madrugada. No hacen falta horas extra ni turnos para cubrir el teléfono, y cada llamada se gestiona al momento, con una conversación natural y no como un voicebot de menús.

Aumenta la eficiencia
Con el agente de voz IA al teléfono, el equipo deja de dedicar tiempo a las consultas rutinarias y se evitan interrupciones en mitad del trabajo. Así cada asesor fiscal, contable o laboral se dedica a lo esencial: los expedientes de sus clientes.

Mejora la comunicación con los clientes
Las llamadas se contestan rápido, el despacho está siempre localizable y los casos difíciles llegan a la persona adecuada. El asistente mantiene siempre la calma y el tono profesional, como una recepcionista virtual que conoce la asesoría, y el cliente se siente bien atendido.

Ayuda a crecer al despacho
Con más tiempo para asesorar y sin perder llamadas, la asesoría puede atender a más clientes sin ampliar la plantilla. Y las respuestas rápidas y coherentes mejoran la imagen del despacho desde la primera llamada.

Cumple con el RGPD
El asistente telefónico de IA para asesorías cumple con el RGPD: los servidores de fonio están en la UE y solo guardamos los datos imprescindibles. Una asesoría maneja datos fiscales y económicos de sus clientes, así que cumplir el RGPD es imprescindible. El contrato de encargo del tratamiento forma parte de nuestras condiciones.
Integración perfecta con tus herramientas y sistemas
Miles de posibilidades con integraciones nativas o por API.



Tu asistente, listo para probar en 30 segundos
¡Sin conocimientos técnicos!
Crea tu asistente IA
Elige la voz, el idioma y el mensaje de bienvenida.
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Define las acciones y el seguimiento posteriores a la llamada
Configura las funciones del asistente y el modo en que quieres recibir las transcripciones.
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Haz que tu IA atienda tus llamadas
La IA se conecta a un número de fonio o a tu centralita propia.
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Asistente telefónico de IA para asesorías y despachos profesionales
Disponible 24/7 y filtra las llamadas
El asistente telefónico de IA para asesorías funciona como una recepcionista virtual: atiende las 24 horas, filtra las consultas de los clientes y agenda las citas según los criterios del despacho. Lo urgente se prioriza y pasa directamente a la persona responsable.
Conoce el vocabulario de una asesoría
Entiende términos como declaración de la renta, IVA trimestral, nóminas o requerimiento, así que sabe qué tipo de consulta tiene delante y a quién pasarla. No resuelve dudas fiscales: responde solo con la información del despacho y deriva el resto a un asesor. Hay menos devoluciones de llamada y menos estrés en el equipo.
Preciso, seguro y fácil de integrar
Se configura para el día a día de un despacho profesional, habla con precisión, sin menús de voicebot, se integra en los procesos que ya tenéis y pone el foco en la protección de datos. El equipo se centra en asesorar mientras la IA se ocupa del teléfono.
Listo en 10 minutos
Puedes empezar hoy mismo: en unos minutos tendrás el asistente funcionando en tu asesoría o gestoría, conectado a un número de fonio o a vuestra centralita. Tú te dedicas a tus clientes y la IA se encarga de las llamadas rutinarias.
Así utilizan otros fonio
Todos los testimonios de clientes
Administraciones de fincasDisponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: las consultas recibidas por teléfono o correo electrónico se remiten automáticamente a la persona responsable.
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OdontologíaCómo en Spitta gestionamos 9.000 llamadas de atención al cliente al mes gracias a fonio.ai y estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Comercio electrónicoGracias a fonio, SIMPEX ha puesto en marcha su asistente de IA, Susi, en tan solo dos horas.
Leer másPreguntas frecuentes sobre nuestro asistente telefónico de IA para asesorías
Llamadas reinventadas, con fonio
Prueba fonio.ai tú mismo y descubre cómo nuestro asistente telefónico de IA automatiza tus llamadas y alivia la carga de tus empleados: sencillo, eficiente y las 24 horas del día.

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