Lass uns reden!

Unsere Server befinden sich in Nürnberg, Deutschland. Unser Unternehmenssitz selbst ist in Österreich.

Wir sind einer der wenigen Anbieter für KI-Telefonassistenten in Europa, die einen eigenen Orchestration-Layer entwickeln. Damit können wir sicherstellen, dass alle Daten bei uns bleiben. Das macht fonio besonders, da die meisten anderen Anbieter in der Regel US-Dienste whitelabeln.

Für ausgehende Anrufe kann auf fonio ein API-Key erstellt werden. Sobald eine Telefonnummer an diese API übermittelt wird, initiiert unser System in Echtzeit einen Anruf. Zusätzlich zur Telefonnummer können auch Variablen wie z. B. der Name übergeben werden, um den Gesprächsverlauf individuell und persönlich zu gestalten.

Die Implementierungszeit hängt vom Integrationsaufwand in eure bestehenden Systeme ab. Die KI kann innerhalb von wenigen Minuten eingestellt werden und ist ab dann einsatzbereit.

Unsere KI trifft Entscheidungen basierend auf vorhandenen Daten, was Fehler nahezu ausschließt. Sollte die KI dennoch in einer Situation nicht weiterwissen, kann sie einen Rückruf vereinbaren oder den Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten, wenn dies gewünscht ist.