Add-on
Tu asistente
Ahora también en
Ventajas
El mismo asistente, en WhatsApp.
Sin nueva configuración, sin una segunda herramienta. Podrás ampliar tu asistente actual para que incluya WhatsApp en tan solo unos minutos.
Sin nueva configuración, sin una segunda herramienta. Podrás ampliar tu asistente actual para que incluya WhatsApp en tan solo unos minutos.
Siempre disponible.
Los clientes que no quieran llamar, que escriban. Tu asistente te atiende las 24 horas del día.
Los clientes que no quieran llamar, que escriban. Tu asistente te atiende las 24 horas del día.
Ha resuelto el asunto, tal y como lo había hecho por teléfono.
Reservar citas, enviar correos electrónicos, registrar datos. Directamente desde el chat de WhatsApp.
Reservar citas, enviar correos electrónicos, registrar datos. Directamente desde el chat de WhatsApp.
Precio
/ mes
Ahorra un 15 % en las suscripciones anuales a .
*Requiere una suscripción activa a Fonio.
Así es como funciona
- 1
Activa el add-on
Activa WhatsApp en tu cuenta de Fonio con un solo clic.
- 1
Conectar WhatsApp Business
Vincula tu número actual de WhatsApp Business o utiliza directamente tu número de fonio.
- 1
Configurar asistentes
Prompt, base de conocimientos, integraciones. Todo como siempre, ahora también para WhatsApp.
- 1
Probar
A través del «Chat de prueba» directamente en fonio.
Casos de uso
Automatización de las preguntas frecuentes
Respuestas inmediatas sobre horarios de apertura, precios, información sobre productos y preguntas habituales.
Respuestas inmediatas sobre horarios de apertura, precios, información sobre productos y preguntas habituales.
Reservas de citas
por WhatsApp. Los clientes reservan directamente a través del chat.
por WhatsApp. Los clientes reservan directamente a través del chat.
Calificación de clientes potenciales
Recopila la información inicial.
Recopila la información inicial.
Asistencia las 24 horas
Recibir y reenviar las consultas fuera del horario de atención al público.
Recibir y reenviar las consultas fuera del horario de atención al público.
Gestión de pedidos y tramitación de consultas
Registra y gestiona las consultas directamente en el chat.
Registra y gestiona las consultas directamente en el chat.
- 1
¿Qué incluye el paquete de 79 € al mes?
800 conversaciones adicionales al mes.
- 1
¿Puedo añadir un segundo número de WhatsApp?
Sí, por 19 € al mes puedes añadir otro número de WhatsApp.
- 1
¿Cómo se define una «conversación»?
Una conversación es un chat coherente entre una persona y un agente. Se inicia una nueva conversación cuando:
- Han pasado 24 horas sin noticias
- Se han intercambiado 10 mensajes
- la IA determina que la conversación ha concluido. - 1
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí, puedes utilizar tu número actual de Fonio o importar un número desde tu cuenta de WhatsApp Business.
- 1
¿Habrá una función de traspaso a una persona?
Sí, Human Handover estará disponible muy pronto. El agente podrá transferirte la conversación para que puedas continuar el chat de WhatsApp directamente en fonio.
- 1
¿Hay alguna promoción de WhatsApp prevista tras una llamada?
Sí, la opción de enviar un mensaje de WhatsApp tras una llamada también estará disponible próximamente.
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¿Se admiten los mensajes de voz?
Está previsto que se incluya la compatibilidad con los mensajes de voz.
Llamadas reinventadas, con fonio.
Prueba fonio.ai tú mismo y descubre cómo nuestro asistente telefónico de IA automatiza tus llamadas y alivia la carga de tus empleados: sencillo, eficiente y las 24 horas del día.
