KI Telefonassistent für Selbstständige

Der KI Telefonassistent für Selbstständige nimmt automatisch Anrufe entgegen, vereinbart sowie verwaltet Termine mit Kunden, beantwortet Fragen zu Dienstleistungen oder Produkten und kümmert sich um Anliegen der Anrufer. Mithilfe unseres KI Telefonassistenten sind Selbstständige rund um die Uhr erreichbar.

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Telefonassistent für Selbstständige

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KI Telefonassistent einrichten

Unser KI Telefonassistent hilft Selbstständigen dabei, mehr Fokus auf die Kernaufgaben zu legen, sodass sie sich nicht zusätzlich auf Anrufe konzentrieren müssen. Der KI Telefonassistent übernimmt alle gewünschten Aufgaben auf Grundlage der ihm zur Verfügung gestellten Informationen über das Geschäft des Selbstständigen.

Der KI Telefonassistent für Selbstständige von fonio nimmt Anfragen und Bestellungen auf, kümmert sich um Anliegen, stellt Rückfragen, löst Probleme und erfragt Kontaktdaten. Ein Vorteil unseres KI Telefonassistenten ist, dass der intelligente Assistent keine Pausen braucht und stets freundlich, effizient und individuell auf die Kundenanliegen der Selbstständigen eingeht. Unser Telefonassistent kostet nur 0,15 € pro Minute Kundenservice und es fallen nur Kosten an, wenn die KI telefoniert.

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Was kann der KI-Telefonassistent für Selbstständige?

Übernimmt alle Anrufe
Der KI-Telefonassistent für Selbstständige kann alle Anrufe übernehmen, Kundenanfragen bearbeiten und sich um die Weiterverarbeitung der Anfrage per E-Mail oder SMS kümmern. Der KI-Telefonassistent für Selbstständige beantwortet häufige Fragen (z.B. zu Leistungen, Lieferungszeiten oder Preisen) und filtert wichtige Anliegen heraus.

Bucht selbstständig Termine
Beim smarten KI-Telefonassistent für Selbstständige ist es möglich, dass dieser Termine vereinbart und diese direkt in den internen Arbeitskalender einträgt. Die Terminbestätigung verschickt der KI-Telefonassistent dann per SMS an den Kunden. Nach jedem Anruf sendet der KI-Telefonassistent auf Wunsch das Gespräch als Transkript an den Selbstständigen per E-Mail, damit dieser über wichtige Details des Telefonats informiert wird.

Beantwortet Anfragen
Während der Anrufe greift der KI Telefonassistent für Selbstständige auf die hinterlegten Informationen, Datenbanken und sogar auf die Unternehmenswebsite live zurück, damit er in der Lage ist, alle Fragen des Anrufers zu beantworten. KI Telefonassistenten für Selbstständige können zudem Anfragen qualifizieren (z.B. nach Neukunden, Bestandskunden oder nach Dringlichkeit) und diese Qualifikation an den Selbstständigen weiterleiten.

Integriert sich in bestehende Systeme
Der KI-Telefonassistent für Selbstständige lässt sich mit bestehenden Systemen des Unternehmens verbinden. Beispiele für verbundene Systeme sind CRM-Systeme, interne Terminkalender oder andere Management-Tools. Mit diesen smarten Integrationen ist der KI-Telefonassistent in der Lage, tiefgehende Prozesse für Selbstständige komplett zu automatisieren.

Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Selbstständige

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Die Hauptvorteile unseres KI Telefonassistenten für Selbstständige sind, dass Kosten verringert, Wartezeiten verhindert, die Kundenzufriedenheit erhöht und die Produktivität gesteigert werden. Ein KI Telefonassistent für Selbstständige ermöglicht eine 24/7-Erreichbarkeit und sorgt für die eigenständige Vereinbarung von Terminen. Die wichtigsten Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Selbstständige stellen wir nachfolgend im Detail vor.

Verringert Kosten

Unser KI Telefonassistent für Selbstständige verringert die Kosten des Betriebs, da nur Kosten entstehen, solange die KI telefoniert. Während es bei menschlichen Mitarbeitern zu Leerlaufkosten kommt, fallen bei der KI nur Kosten für die Netto-Arbeitszeit an. Der KI Telefonassistent von fonio kostet gerade mal 9 € für 60 Minuten Telefonzeit.

Verhindert Wartezeiten

Unser KI Telefonassistent für Selbstständige verhindert Wartezeiten für Anrufer, da der intelligente Assistent sich um die automatisierte Anrufannahme von bis zu 15 Anrufen gleichzeitig kümmert. Mit dem KI Telefonassistenten für selbstständig Tätige hören Anrufer keine Warteschleifen-Musik, denn ihr Anruf wird unmittelbar entgegengenommen, ihre Fragen beantwortet und ihre Anliegen geklärt.

Erhöht die Kundenzufriedenheit

Unser KI Telefonassistent für Selbstständige erhöht die Kundenzufriedenheit, da das Unternehmen stets verfügbar ist und seinen Kunden eine ausgiebige Betreuung auch außerhalb der Geschäftszeiten ermöglicht. Die Kunden erhalten mit dem KI Telefonassistenten eine kostenlose Beratung (auf Wunsch auch in unterschiedlichen Sprachen), solange der KI Telefonassistent dafür über die notwendigen Informationen verfügt.

Steigert die Produktivität

Der KI Telefon Assistent steigert die Produktivität für Selbstständige, da sie nicht durch ständige Anrufe gestört wird, wenn sie sich im Meeting, bei der Erledigung wichtiger Aufgaben oder bei Kunden befinden. Der KI Telefon Assistent geht für Selbstständige ans Telefon, damit dieser in der Lage ist, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren. Aufgrund der Qualifizierung der Anrufe durch den KI Telefon Assistenten beschäftigt man sich ausschließlich mit ernsthaften und passenden Kundenanfragen.

24/7-Erreichbarkeit

Mit unserem KI Telefonassistent wird eine 24/7-Erreichbarkeit für Selbstständige erreicht, denn der virtuelle Assistent benötigt keine Pausen und keinen Urlaub. Die ständige Erreichbarkeit durch den KI Telefonassistenten ist für Selbstständige besonders dann wichtig, wenn sie außerhalb der Öffnungs- oder Geschäftszeiten angerufen werden (z.B. abends oder am Wochenende).

Vereinbart selbstständig Termine

Unser KI Telefonassistent vereinbart selbstständig Termine mit Anrufern, da er mit dem Terminkalender integrierbar ist. Die freien Termine schlägt der KI Telefonassistent dem Anrufer vor und trägt dann den ausgemachten Termin in den Kalender ein. Bei Bedarf verschickt der intelligente Telefonassistent eine SMS zur Terminbestätigung an den Anrufer.

Filtert die Anfragen

Unser KI Telefonassistent für Selbstständige filtert die Anfragen und Anrufe nach Relevanz. Der KI Telefonassistent informiert die Selbstständigen ausschließlich über die wichtigen Anfragen, was in der E-Mail mit einer Zusammenfassung des Telefonats ersichtlich wird. Bei der Filterung der Anrufe ist der KI Telefonassistent in der Lage, zwischen verschiedenen Sachverhalten zu unterscheiden, zum Beispiel zwischen Neukunden und Bestandskunden, Notfall und einfachen Fragen sowie zwischen weiteren wichtigen Kategorien, die unter Umständen die Hilfe eines Mitarbeiters benötigen.

Professionelle Gespräche

Unser KI Telefon Assistent für Selbstständige führt stets professionelle und menschliche Gespräche, denn er ist immer freundlich, zuverlässig, kompetent und hat keine Roboter-Stimme, sodass Anrufer das Gefühl haben, sie reden tatsächlich mit einem Mitarbeiter. Unser KI Telefon Assistent folgt dabei nicht stumpfsinnig einem Skript, sondern ist imstande, flexibel und empathisch auf Fragen, Anmerkungen oder Probleme des Anrufers zu reagieren.

Für welche Selbstständige eignet sich unser KI-Telefonassistent?

Unser KI-Telefonassistent für Selbstständige eignet sich für Coaches und Berater, Anwälte, Handwerker, Onlineshop-Betreiber, Händler, Ärzte und Physiotherapeuten oder Selbstständige in der Gastronomie, Restaurants und Hotels. Ein KI-Telefonassistent ist für jeden Selbstständigen geeignet, der regelmäßige Anrufe erhält. Ein KI-Telefonassistent ist besonders für Selbstständige und Freiberufler mit einem hohen Anrufvolumen geeignet, die stets erreichbar sein möchten, aber nicht immer ans Telefon gehen können. Während der Selbstständige in Meetings, bei Kunden oder anderweitig beschäftigt ist, nimmt der KI-Telefonassistent Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und vereinbart Termine.

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Bewertungen unserer Kunden

fonio KI Telefonassistent für Selbstständige

Mitarbeiter entlasten

Der fonio KI Telefonassistent für Selbstständige sorgt dafür, dass alle Anrufe entgegengenommen und die Mitarbeiter entlastet werden, wobei er vollständig auf die individuellen Bedürfnisse der Firma abgestimmt werden kann. Der KI Telefonassistent von fonio ist effizient, immer verfügbar, einfach zu installieren und ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.

Selbstständige unterstützen

Wir von fonio haben es uns zur Aufgabe gemacht, große und kleine Unternehmen sowie Selbstständige mit unserem KI Telefonassistenten zu unterstützen. Basierend auf der Verfügbarkeit, vereinbart der KI Telefonassistent für Selbständige Termine und versendet Bestätigungen, beantwortet wichtige Fragen und leitet den Anruf bei Bedarf an dich oder einen freien Mitarbeiter weiter.

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Oft gestellte Fragen

Seid ihr wirklich der beste KI Telefonassistent?
Hier sind die Bewertungen unserer Kunden 😉

👉 OMR
👉 Capterra
👉 Trustpilot
👉 Google Reviews
Werden die Daten in der EU gespeichert?
Unsere Server befinden sich in Nürnberg, Deutschland. Unser Unternehmenssitz selbst ist in Österreich.
Wo und wie wird fonio entwickelt?
Wir sind einer der wenigen Anbieter für KI-Telefonassistenten in Europa, die einen eigenen Orchestration-Layer entwickeln. Damit können wir sicherstellen, dass alle Daten bei uns bleiben. Das macht fonio besonders, da die meisten anderen Anbieter in der Regel US-Dienste whitelabeln.
Kann der Telefonassistent nur eingehende Anrufe annehmen oder auch ausgehende Anrufe machen?
Für ausgehende Anrufe kann auf fonio ein API-Key erstellt werden. Sobald eine Telefonnummer an diese API übermittelt wird, initiiert unser System in Echtzeit einen Anruf. Zusätzlich zur Telefonnummer können auch Variablen wie z. B. der Name übergeben werden, um den Gesprächsverlauf individuell und persönlich zu gestalten.
Wie schnell kann ich den Telefonassistenten einsatzbereit haben?
Die Implementierungszeit hängt vom Integrationsaufwand in eure bestehenden Systeme ab. Die KI kann innerhalb von wenigen Minuten eingestellt werden und ist ab dann einsatzbereit.
Was ist, wenn die KI Fehler macht?
Unsere KI trifft Entscheidungen basierend auf vorhandenen Daten, was Fehler nahezu ausschließt. Sollte die KI dennoch in einer Situation nicht weiterwissen, kann sie einen Rückruf vereinbaren oder den Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten, wenn dies gewünscht ist.