KI Telefonassistent für die Zahnarztpraxis

Der smarte KI Telefonassistent für die Zahnarztpraxis von fonio nimmt Anrufe zuverlässig an, beantwortet Fragen zur Zahnarztpraxis und vergibt bei Bedarf Termine. Mithilfe des KI Telefonassistenten werden Zahnarztpraxen entlastet und Anrufe schnell angenommen, was die Zufriedenheit des Teams und der Patienten erhöht.

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Telefonassistentin in der Zahnarztpraxis

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KI Telefonassistent einrichten

Unser KI-Telefonassistent nimmt Zahnarztpraxen am Empfangstisch die Terminvergabe und -stornierung, die Beantwortung von Fragen und die Aufnahme der Patientenanliegen über das Telefon ab. Der KI-Telefonassistent wird individuell für die Zahnarztpraxis eingerichtet. Dabei erhält der Assistent wichtige Daten zu Öffnungszeiten, zu Sprechzeiten, zum behandelnden Zahnarzt und zu wichtigen Leistungen der Praxis. 

Unser KI Telefonassistent für die Zahnarztpraxis übernimmt auf Wunsch alle Anrufe und reagiert 7 Tage die Woche auf Fragen und Probleme der Patienten. Der intelligente Telefonassistent gibt kostenlose Auskunft und vereinbart selbstständig Termine, die er im Terminkalender der Zahnarztpraxis vermerkt. Unser KI Telefonassistenten für Zahnarztpraxen ermöglicht ein interaktives Gespräch ohne ständiges Tastendrücken und ohne Roboter-Stimme.

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Was kann der KI-Telefonassistent für die Zahnarztpraxis?

Telefonservice Automatisieren
Der KI-Telefonassistent für die Zahnarztpraxis kann Anrufe entgegennehmen, Termine vereinbaren und Transkriptionen vornehmen. Der KI-Telefonassistent für die Zahnarztpraxis revolutioniert den Kundenservice, da er Anfragen von Patienten automatisiert bearbeitet und sogar außerhalb der Öffnungszeiten verfügbar ist.

Anrufe Parallel Bearbeiten
Ein KI Telefon Assistent für die Zahnarztpraxis beantwortet mehrere Anrufe gleichzeitig und nimmt Wünsche der Patienten entgegen. Weitere Fähigkeiten des KI Telefon Assistenten sind die Bereitstellung von Auskünften über die Praxis, über den behandelnden Zahnarzt, sowie zu Öffnungszeiten der Zahnarztpraxis. Ein KI Telefon Assistent erfragt Informationen des Anrufers, wie den Namen, Nachnamen oder das Geburtsdatum sowie das Anliegen des Anrufers ab.

Auf Externe Informationen & Systeme Zugreifen
Für die Beantwortung der Fragen des Anrufers greift der KI-Telefonassistent auf die Daten im schriftlichen Prompt, die zur Verfügung gestellte Wissensdatenbank und auf Wunsch ergänzende Live-Daten aus der Praxissoftware zu. Mit der intuitiven Kalenderintegration ist es für den KI-Telefonassistenten möglich, Termine mit dem Patienten zu vereinbaren und diese im Terminkalender der Zahnarztpraxis einzutragen. Der Termin wird dann vom KI-Telefonassistenten per SMS für den Patienten bestätigt.

Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Zahnärzte

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Die Hauptvorteile unseres KI Telefonassistenten für Zahnärzte sind mehr Zeit des Teams für Patienten vor Ort und eine höhere Zufriedenheit von Patienten. Weitere Vorteile unseres intelligenten Telefonassistenten sind eine ständige Erreichbarkeit der Praxis und die automatische Terminvereinbarung. Alle besonders wichtigen Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Zahnärzte sind detailliert im Folgenden dargestellt.

Mehr Zeit für Patienten vor Ort

Mithilfe unseres KI Telefonassistenten für Zahnärzte haben Mitarbeiter mehr Zeit für Patienten vor Ort. Mitarbeiter am Empfang haben die Möglichkeit, sich dank unseres smarten Assistenten auf die Patienten zu konzentrieren, Betreuung am Empfang anzubieten und Rezepte auszustellen, ohne durch das Telefon unterbrochen zu werden. Der KI Telefonassistent erhöht die Effizienz in der Zahnarztpraxis, was das Praxisteam entlastet.

Höhere Zufriedenheit bei Patienten

Der KI Telefon Assistent für Zahnärzte bietet eine höhere Zufriedenheit bei Patienten, da eine kürzere Wartezeit am Telefon ohne Warteschleife und ohne besetzte Leitung möglich ist. Unser KI Telefon Assistent ist imstande, 15 Anrufe gleichzeitig anzunehmen und zu bearbeiten. Für eine höhere Zufriedenheit trägt die Fähigkeit des Assistenten dazu bei, Fragen zu beantworten und Termine zu vereinbaren. Die 24/7-Verfügbarkeit der Zahnarztpraxis steigert das Wohlbefinden der Anrufer.

Ständige Erreichbarkeit der Praxis

Mithilfe des KI Telefonassistenten für Zahnärzte ist die Praxis ständig erreichbar, was zu einer erhöhten Patientenzufriedenheit führt. Durch die 24/7 Erreichbarkeit der Zahnarztpraxis wird der Patientenservice optimiert und das Praxisteam entlastet. Mit dem KI Telefonassistenten haben Patienten die Möglichkeit, auch außerhalb der Sprechstunden, am Wochenende, an Feiertagen und nachts in der Praxis anzurufen.

Automatische Terminvereinbarung

Mit unserem KI-Telefonassistenten für Zahnärzte stellt man eine automatische Terminvereinbarung für Patienten zur Verfügung. Der KI-Telefonassistent analysiert in Echtzeit, welche Termine noch frei sind, wenn er Zugriff auf den Kalender der Zahnarztpraxis hat. Die freien Termine der Zahnarztpraxis gibt der intelligente Assistent am Telefon an den Anrufer weiter. Die optimierte und schnelle Terminvergabe ist ein wichtiges Feature, das die Zeit am Telefon für das Empfangsteam reduziert.

DSGVO-konform

Unser KI Telefon Assistent für Zahnärzte ist vollständig DSGVO-konform, wodurch die Daten und Informationen der Praxis und der Patienten geschützt werden. Unser Hauptserver für den KI Telefon Assistenten ist in Nürnberg (Deutschland). Wir verwenden für den KI Telefon Assistenten nur ausgewählte Drittanbieter, die über einen Server in Europa gehostet werden. Somit bleiben sämtliche Gesprächsdaten auf europäischen Servern. Der Prompt vom KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen lässt sich so konfigurieren, dass er bei der Weitergabe sensibler Daten seitens des Patienten darauf hinweist, dass er diese nicht verarbeiten wird. Der Anrufer wird in dem Fall an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Sollte der Anrufer nicht wünschen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, werden die Aufzeichnung und das Transkript nach Beendigung des Gesprächs automatisch sofort gelöscht.

Zusammenfassung des Gesprächs per E-Mail

Mit unserem KI Telefonassistenten für Zahnärzte erhält die Praxis auf Wunsch nach jedem Anruf eine Zusammenfassung des Gesprächs als Transkript per E-Mail. Die Transkripte des KI Telefonassistenten helfen ihm und den Mitarbeitern der Zahnarztpraxis dabei, die persönlichen Daten des Anrufers, sein Anliegen und allgemein den Gesprächsverlauf nachzuvollziehen. Das Format der E-Mail ist dabei zu 100% an die Anforderungen des Praxisteams anpassbar.

In mehr als 35 Sprachen verfügbar

Unser KI Telefonassistent für Zahnärzte beherrscht mehr als 35 Sprachen. Der KI Telefonassistent von fonio ist unter anderem in den Sprachen Deutsch, Englisch, Russisch und Französisch verfügbar. Die Mehrsprachigkeit des KI Telefonassistenten ermöglicht das Erreichen einer breiteren Zielgruppe, ohne dass die Beherrschung der Sprache durch die Mitarbeiter am Empfang notwendig ist.

Für welche Zahnärzte eignet sich unser KI-Telefonassistent?

Unser KI-Telefonassistent eignet sich für allgemeine Zahnarztpraxen, Kieferorthopäden, Kinderzahnärzte und große Zahnarztzentren. Der KI-Telefonassistent ist in allen Bereichen der Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde geeignet, um das Praxismanagement zu verbessern und die Terminvereinbarung effizienter zu gestalten. Die Einführung unseres KI-Telefonassistenten eignet sich für Zahnarztpraxen, die unter einem Fachkräftemangel leiden sowie für Gemeinschaftspraxen mit einem hohen Anrufaufkommen. Der KI-Telefonassistent der Zahnarztpraxis schützt vor einer Überlastung des Teams und spart den Mitarbeitern in der Praxis viel Zeit. Unser KI Telefonassistent wird häufig für die Beantwortung von Fragen an den Zahnarzt eingesetzt, um für effizientere Abläufe in der Zahnarztpraxis zu sorgen. Haben Anrufer beispielsweise Fragen zur Zahnreinigung, zur bevorstehenden Wurzelbehandlung oder zur Prophylaxe, beantwortet der KI Telefonassistent diese auf Grundlage der bereitgestellten Daten der Praxis.

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Bewertungen unserer Kunden

fonio KI Telefonassistent für Zahnarztpraxis

Patientenanrufe automatisieren

Der fonio KI Telefonassistent für die Zahnarztpraxis übernimmt alle Telefonate für die Praxis, beantwortet Fragen und vereinbart, storniert oder verschiebt Zahnarzttermine, ohne dass ein Mitarbeiter dafür tätig wird. Wir von fonio bieten alle Arten von KI Telefonassistenten an.

Praxispersonal entlasten

Der KI Telefonassistent von fonio geht für die Zahnarztpraxis ans Telefon, sodass die Mitarbeiter am Empfang sich auf die Arbeit vor Ort konzentrieren können. In wenigen Minuten ist unser KI Telefonassistent für deine Zahnarztpraxis eingerichtet, du musst lediglich die Stimme und Begrüßung der KI auswählen, wichtige Informationen zu deiner Zahnarztpraxis eingeben und die zugeteilte Telefonnummer kaufen.

Standard
pro Minute
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ohne Bindung
sekundengenaue Abrechnung
unlimitierte KI Assistenten
20+ Stimmen
individueller Prompt
Enterprise
individuell
ab 10.000 Minuten

Często zadawane pytania

Czy naprawdę jesteś najlepszym asystentem telefonicznym AI?
Czy dane są przechowywane w UE?
Nasze serwery znajdują się w Norymberdze w Niemczech. Nasza firma ma siedzibę w Austrii
Gdzie i jak powstaje fonio?
Jesteśmy jednym z nielicznych dostawców telefonicznych asystentów AI w Europie, którzy rozwijają własną warstwę orkiestracyjną. Dzięki temu wszystkie dane pozostają u nas. To wyróżnia fonio, ponieważ większość innych rozwiązań zazwyczaj korzysta z usług amerykańskich dostawców w modelu whitelabel.
Czy asystent telefoniczny obsługuje tylko połączenia przychodzące, czy także może wykonywać połączenia wychodzące?
Dla połączeń wychodzących można w fonio wygenerować klucz API. Po przekazaniu numeru telefonu do API system natychmiast inicjuje połączenie. Oprócz numeru można przekazać także dodatkowe zmienne, np. imię, aby nadać rozmowie bardziej indywidualny i osobisty charakter.
Jak szybko mogę uruchomić asystenta telefonicznego?
Czas wdrożenia zależy od zakresu integracji z Twoimi istniejącymi systemami. Sama konfiguracja AI zajmuje zaledwie kilka minut, po czym asystent jest gotowy do działania.
Co jeśli sztuczna inteligencja popełnia błędy?
Nasz asystent AI podejmuje decyzje na podstawie dostępnych danych, co minimalizuje ryzyko pomyłek. Jeśli jednak trafi na sytuację, w której nie będzie pewny rozwiązania, może zaproponować oddzwonienie lub przekierować rozmowę do pracownika - jeśli taka opcja jest ustawiona.