Dodatek
Twój asystent
Teraz również na
Zalety
Ten sam asystent, na WhatsAppie.
Bez konieczności nowej konfiguracji, bez dodatkowego narzędzia. W ciągu kilku minut rozszerzysz swój obecny asystent o WhatsApp.
Bez konieczności nowej konfiguracji, bez dodatkowego narzędzia. W ciągu kilku minut rozszerzysz swój obecny asystent o WhatsApp.
Zawsze dostępni.
Klienci, którzy nie chcą dzwonić, piszą. Twój asystent odpowiada przez całą dobę.
Klienci, którzy nie chcą dzwonić, piszą. Twój asystent odpowiada przez całą dobę.
Sprawa załatwiona, tak samo jak przez telefon.
Rezerwowanie terminów, wysyłanie e-maili, wprowadzanie danych. Bezpośrednio z czatu WhatsApp.
Rezerwowanie terminów, wysyłanie e-maili, wprowadzanie danych. Bezpośrednio z czatu WhatsApp.
Cena
/ miesiąc
Zaoszczędź 15% na rocznych subskrypcjach serwisu .
*Wymagana jest aktywna subskrypcja Fonio.
Jak to działa
- 1
Włącz dodatek
Włącz WhatsApp na swoim koncie fonio jednym kliknięciem.
- 1
Połącz z WhatsApp Business
Połącz swój istniejący numer WhatsApp Business lub korzystaj bezpośrednio z numeru fonio.
- 1
Konfiguracja asystentów
Wskazówki, baza wiedzy, integracje. Wszystko jak zwykle, teraz także w WhatsApp.
- 1
Przetestuj
Przez „Czat testowy” bezpośrednio w fonio.
Przykłady zastosowań
Często zadawane pytania dotyczące automatyzacji
Natychmiastowe odpowiedzi na pytania dotyczące godzin otwarcia, cen, informacji o produktach oraz typowych zapytań.
Natychmiastowe odpowiedzi na pytania dotyczące godzin otwarcia, cen, informacji o produktach oraz typowych zapytań.
Rezerwacje terminów
przez WhatsApp. Klienci dokonują rezerwacji bezpośrednio przez czat.
przez WhatsApp. Klienci dokonują rezerwacji bezpośrednio przez czat.
Kwalifikacja potencjalnych klientów
Zbierz wstępne informacje.
Zbierz wstępne informacje.
Całodobowa pomoc techniczna
Odbieranie i przekazywanie zapytań poza godzinami otwarcia.
Odbieranie i przekazywanie zapytań poza godzinami otwarcia.
Przyjmowanie zamówień i obsługa zapytań
Odpowiadaj na zapytania i obsługuj je bezpośrednio na czacie.
Odpowiadaj na zapytania i obsługuj je bezpośrednio na czacie.
- 1
Co obejmuje pakiet za 79 euro miesięcznie?
800 dodatkowych rozmów miesięcznie.
- 1
Czy mogę dodać drugi numer w WhatsApp?
Tak, za 19 euro miesięcznie możesz dodać kolejny numer WhatsApp.
- 1
Jak definiuje się „rozmowę”?
Rozmowa to spójna wymiana wiadomości między użytkownikiem a konsultantem. Nowa rozmowa rozpoczyna się, gdy:
- Mija 24 godziny bez żadnej wiadomości
- Wymieniono 10 wiadomości
- sztuczna inteligencja stwierdza, że rozmowa została zakończona. - 1
Czy mogę korzystać z mojego obecnego numeru WhatsApp?
Tak, możesz użyć swojego dotychczasowego numeru fonio lub zaimportować numer z konta WhatsApp Business.
- 1
Czy będzie dostępna funkcja przekazywania zadania człowiekowi?
Tak, wkrótce pojawi się funkcja „Human Handover”. Agent będzie mógł przekazać rozmowę, dzięki czemu będziesz mógł kontynuować czat na WhatsApp bezpośrednio w aplikacji fonio.
- 1
Czy po rozmowie telefonicznej zaplanowano jakieś działania w WhatsApp?
Tak, wkrótce pojawi się też możliwość wysyłania wiadomości WhatsApp po zakończeniu rozmowy telefonicznej.
- 1
Czy obsługiwane są wiadomości głosowe?
Planowane jest wprowadzenie obsługi wiadomości głosowych.
Połączenia na nowo, z fonio.
Wypróbuj fonio.ai sam i przekonaj się, jak nasz asystent telefoniczny AI automatyzuje Twoje połączenia i odciąża Twój zespół - prosto, wydajnie i przez całą dobę.
