Obsługa klienta

Twój asystent AI ds. obsługi klienta - zawsze pod telefonem.

Umawianie terminów i FAQ

Wirtualny recepcjonista AI

Skrzynka telefoniczna AI

Skonfiguruj asystenta AI ds. obsługi klienta

1. Wybierz głos i ustaw powitanie

Wybierz naturalnie brzmiący głos i ustaw przyjazną wiadomość startową, którą telefoniczna AI będzie odbierała połączenia.

2. Przekaż informacje do asystenta

Dodaj do promptu najczęściej zadawane pytania oraz szczegółowe informacje o Twojej firmie, tak aby AI mogło dokładnie odpowiadać na pytania.

3. Skonfiguruj numer telefonu

Kup dedykowany numer do automatycznej obsługi klienta i zintegruj go ze swoimi workflows poprzez przekierowanie połączeń.

4. Połącz narzędzia, takie jak kalendarze i CRM

Synchronizuj swój kalendarz, CRM lub inne systemy, aby AI mogło rezerwować spotkania i uzyskać dostęp do danych klientów.

5. Skonfiguruj automatyczne przetwarzanie po rozmowie

Określ, kiedy i jak powinny być wysyłane transkrypcje lub informacje - dla płynnego przepływu pracy.

Dlaczego warto korzystać z asystenta AI ds. obsługi klienta fonio.ai?

Zawsze dostępny

Nasza asystent AI jest dostępny 24 / 7 i obsługuje kilka połączeń jednocześnie - także poza godzinami pracy.

Inteligentne prowadzenie rozmów

AI samodzielnie rozpoznaje potrzeby rozmówców, zadaje trafne pytania i rozwiązuje wiele spraw od ręki - bez zbędnego oczekiwania.

Pełna integracja i łatwa konfiguracja

Kalendarz, CRM czy integracja API - fonio.ai łączy się z Twoimi systemami bezproblemowo i jest gotowe do działania w kilka minut.

"W fonio najbardziej podoba nam się to, że możemy dopasować głos do naszej grupy klientów - wybrać męski lub żeński, a także zdecydować, czy asystent ma brzmieć bardziej przyjaźnie, czy profesjonalnie."

- Paul Urban, Luum

"Wir empfehlen all unseren Start-ups die Zusammenarbeit mit Fonio.ai. Es gibt einfach keinen besseren KI-Telefonassistenten auf Deutsch!"

- Michael Kowatschew, Morgen Ventures

"Seitdem wir Fonio unsere Support-Anfragen übernehmen lassen, können wir uns endlich wieder auf unsere wesentliche Arbeit fokussieren. Wichtig ist, dass Spezialfälle oder wichtige Anfragen von der KI weiterhin auf meine persönliche Nummer weitergeleitet werden."

- Niklas Stadler, Wonderhome

Referencje naszych klientów

Lokalizacja naszych serwerów

Hostujemy naszą infrastrukturę w Hetzner w Norymberdze (DE). To sprawia, że jesteśmy jednym z niewielu rozwiązań zgodnych z GDPR dla asystentów telefonicznych AI w UE.

Partner LLM

Nasze usługi oparte są na tzw. LLM (dużych modelach językowych) od zewnętrznych dostawców, w szczególności OpenAI. Aby zapewnić zgodność z RODO i EU AI Act, hostujemy OpenAI za pośrednictwem serwerów Microsoft Azure w Europie.

Przejrzystość jest dla nas ważna.

Przechowujemy tylko absolutnie niezbędne dane i możemy usunąć wszystkie Twoje dane w czasie rzeczywistym, jeśli chcesz.

integracje

Nasz asystent telefoniczny AI płynnie integruje się z Twoimi wewnętrznymi systemami, takimi jak CRM, kalendarze spotkań i bazy danych, aby precyzyjnie przechwytywać i pobierać dane.

Połączenia telefoniczne na nowo, z fonio.

Przetestuj fonio.ai i zobacz, jak nasz telefoniczny asystent AI automatyzuje połączenia i odciąża Twój zespół. Prosto, skutecznie i przez całą dobę.

Zacznij teraz