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O assistente de voz com IA para profissionais de serviços

Não perca mais nenhum pedido
Finalmente, paz no trabalho
Seu secretário digital

Eine KI-Bürokraft für Handwerksbetriebe, die sich um Terminplanung und Kundenkommunikation am Telefon kümmert.

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Nosso assistente telefônico com IA para profissionais de serviços manuais funciona como um suporte digital e assume tarefas rotineiras de atendimento telefônico para empresas do setor. Com a personalização do assistente telefônico virtual, os profissionais autônomos podem se concentrar totalmente em seus trabalhos. Ao mesmo tempo, o assistente telefônico com IA garante que os clientes do profissional possam entrar em contato 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Unser KI Telefonassistent für Handwerker dient als digitale Unterstützungund übernimmt telefonische Routineaufgaben für Handwerksbetriebe. Mit der individuellen Anpassung des virtuellen Telefonassistenten sind Handwerker in der Lage, sich vollständig auf ihre Aufträge zu konzentrieren. Gleichzeitig sorgt der KI-Telefonassistent dafür, dass eine 24/7-Erreichbarkeit für die Kunden des Handwerkers möglich ist.

Entre as funcionalidades do nosso assistente telefônico com IA para profissionais de serviços estão o agendamento automatizado de consultas e o processamento de pedidos. Além disso, o assistente de IA encaminha os dados mais importantes e a solicitação, se desejado, para a pessoa de contato adequada. O assistente telefônico com IA para profissionais de serviços permite que as chamadas sejam atendidas nas empresas de serviços mesmo quando o profissional estiver atendendo um cliente.

[Texto do roteiro]

Digite o número de telefone incluindo o código de área (ex.: +49) & sem espaços.

Exemplo: +49123456789
Número de telefone

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Funciona, entre outros, com
Avaliações de profissionais
Janos Varga
‍Telhador

“No telhado, estou com as duas mãos ocupadas, então não posso atender o celular. Desde que tenho o Fonio, isso não importa mais. "Os clientes acham que estão falando com uma secretária de verdade, porque a IA entende termos técnicos como 'telha de cobertura' ou 'calha'."

Lukas Kowalski
‍Técnico de instalações hidráulicas, de aquecimento e de ar condicionado

“Quando o telefone toca à noite por causa de um cano estourado, muitas vezes já estou no fim do expediente ou atendendo um cliente.” Antes, o pedido já tinha sido cancelado. O fonio atende a chamada imediatamente, esclarece rapidamente o que está acontecendo e envia o relatório do para o meu celular. Só entro em contato em casos de emergência de verdade. Economiza tempo e gera dinheiro.

Matthias Szabó
‍Marceneiro

“Na oficina, você não ouve o sinal sonoro das máquinas de qualquer maneira. Antigamente, depois de 10 horas de trabalho, eu ainda ficava duas horas ao telefone para retornar ligações. Agora, o Fonio cuida sozinho da programação de compromissos. A IA agenda diretamente na minha agenda. Dou uma passada rápida depois do trabalho e já sei onde preciso ir amanhã. Simplesmente genial.”

Piotr Nowak
‍Pintor & Envernizador

„Quem trabalha com tinta ou verniz sabe bem: o celular fica no bolso, senão vai acabar estragado 😂. O fonio é muito útil nesse sentido. As pessoas deixam suas solicitações, o Fonio faz a triagem e , à noite, não tenho mais aquela pilha de papéis, mas recebo tudo por e-mail."

Vantagens do nosso assistente telefônico com IA para profissionais de serviços

As principais vantagens do nosso assistente telefônico com IA para profissionais autônomos são o agendamento autônomo de consultas e  ...
a aceitação automática de pedidos. Outras vantagens do nosso assistente telefônico com IA para profissionais autônomos são o atendimento imediato em casos de emergência, a redução de custos e a disponibilidade constante.

Todas as principais vantagens do nosso assistente telefônico com IA para profissionais da área de serviços estão detalhadas a seguir.

Agendamento por conta própria

Nosso assistente telefônico com IA para profissionais autônomos cuida do agendamento de consultas de forma autônoma. O assistente de voz com IA verifica os horários disponíveis para agendamento e os atribui ao interlocutor, desde que o assistente digital esteja vinculado à agenda do profissional. O assistente de IA marca consultas para diversos tipos de serviços (por exemplo, para serviços como cópia de chaves, reformas, manutenção de aquecimento ou consultoria geral).

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Aceitação automática de pedidos

O assistente telefônico com IA para profissionais autônomos lida com o recebimento automático de pedidos, atendendo as chamadas e perguntando qual é o motivo da ligação. Com o auxílio do reconhecimento de voz e do processamento de linguagem natural, o assistente telefônico com IA compreende o conteúdo e é capaz de confirmar o pedido ao interlocutor. Após a conversa, o cliente recebe automaticamente uma mensagem de texto ou um e-mail do assistente virtual de chamadas para confirmar o serviço do profissional. O pedido é então armazenado no sistema interno pelo assistente de telefone inteligente, sem que seja necessário que uma pessoa transfira os dados.

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Atendimento imediato a emergências

A vantagem do nosso assistente telefônico com IA é que ele garante o atendimento imediato em casos de emergência. O assistente telefônico com IA reconhece situações de emergência, solicita as informações necessárias e entra imediatamente em contato com o serviço de emergência ou com um profissional adequado em nome do usuário. O atendimento imediato de emergências pelo assistente telefônico com IA garante que o cliente não tenha que esperar em caso de emergência. Algumas situações de emergência que podem ocorrer com clientes de serviços de manutenção e das quais o assistente telefônico com IA cuida diretamente são: rompimento de tubulação de água, falta de energia, falha no aquecimento no inverno ou ficar trancado do lado de fora.

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Redução de custos

Um assistente de IA para atendimento telefônico ajuda a reduzir custos para os profissionais de serviços, já que manter um funcionário para atender o telefone o tempo todo é mais caro do que utilizar inteligência artificial. Nosso assistente telefônico com IA custa apenas 0,15 € por minuto de ligação. Os processos automatizados e os procedimentos precisos do assistente telefônico com IA também reduzem os custos com telefonia. O assistente telefônico com IA para empresas de serviços manuais reduz ainda mais os erros humanos no atendimento telefônico, no registro de dados e na documentação das chamadas. Com um assistente de atendimento por IA, é possível alcançar mais clientes e atender a um maior número de pedidos, sem que isso acarrete custos mais elevados com pessoal.

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Disponibilidade permanente

A disponibilidade constante do assistente telefônico com IA é importante para os profissionais autônomos, para que possam ser contatados a qualquer momento pelo site
durante os horários de pico, fora do horário comercial, nas férias e em caso de doença. Nosso assistente telefônico com IA para profissionais de serviços está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento aos clientes mesmo nos finais de semana ou durante um compromisso. Com o uso do assistente telefônico com IA, os profissionais de serviços prestam uma imagem mais profissional e competente, pois oferecem um atendimento 24 horas por dia.

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Maior satisfação do cliente

O uso do nosso assistente telefônico com IA permite aumentar a satisfação do cliente, já que não há tempo de espera ao telefone e os clientes nunca ficam na fila de espera. O assistente telefônico com IA oferece aos chamadores respostas rápidas e profissionais às suas solicitações e perguntas, o que reduz o tempo e o estresse para o interlocutor. Com o assistente de voz digital, os clientes não precisam esperar por um retorno de chamada, mas recebem atendimento 24 horas por dia, o que aumenta sua confiança no profissional.

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Mais tempo para o negócio principal

Com o assistente telefônico de IA, as empresas de serviços manuais têm mais tempo para se dedicar ao seu negócio principal, já que não precisam atender chamadas constantemente e têm menos retornos de chamadas para lidar. O uso do nosso assistente telefônico com IA evita que o profissional tenha de fazer o acompanhamento das chamadas, uma vez que elimina a necessidade de ouvir regularmente as mensagens do correio de voz. O assistente de telefone inteligente integra-se facilmente ao dia a dia do profissional e reduz as interrupções.

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Informações úteis para chegar à oficina

Um assistente de voz com IA solicita a localização do cliente, se desejado. Por meio do acesso à Internet, o assistente telefônico da AI é capaz de verificar se o local indicado se encontra na área de atendimento do profissional (por exemplo, num raio de 50 km). Com base nisso, a IA fornece ao cliente informações sobre o tempo de viagem até a oficina.

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Eis o que o assistente de voz com IA para profissionais pode fazer

Decole sem papelada

O assistente de voz com IA para profissionais da área de serviços pode cuidar do recebimento automático de pedidos, do atendimento a emergências e do agendamento e marcação de horários. O assistente telefônico com IA para profissionais atende todas as chamadas, reúne os dados mais importantes e os envia ao profissional por e-mail na forma de transcrição.

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Agende compromissos de forma independente

Um assistente telefônico com IA ajuda os profissionais de serviços a automatizar seus processos e chamadas. O assistente telefônico com inteligência artificial marca, de forma autônoma, horários para serviços, visitas, manutenções ou qualquer outro tipo de atendimento prestado pelo profissional. Para agendar compromissos com os clientes, o assistente de chamadas inteligente é vinculado à agenda da empresa de serviços.

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Fornece informações sobre questões rotineiras

Um assistente telefônico com IA é capaz de responder a perguntas frequentes, por exemplo, sobre contratos de manutenção, serviços oferecidos, preços, extratos de custos e horário de funcionamento. Para responder às perguntas, o assistente telefônico com IA para profissionais de serviços recorre às bases de dados de conhecimento da empresa de serviços, que foram disponibilizadas a ele durante a configuração.

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Processa solicitações e identifica emergências

O assistente telefônico com IA é capaz de receber e processar solicitações de novos clientes e de reparos. Dependendo da urgência do pedido, o assistente telefônico com IA encaminha a chamada — por exemplo, em casos de emergência — ou registra os dados do chamador para que o profissional possa retornar a ligação.

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Registra os acordos por escrito

Um assistente telefônico com IA para profissionais libera a gravação de chamadas, se desejado, e envia as gravações transcritas ou como um resumo inteligente para o endereço de e-mail indicado. O resumo da ligação ajuda a empresa de serviços a reconstituir a conversa e os dados essenciais do interlocutor para o retorno da ligação. O assistente de telefonia inteligente garante que os acordos verbais feitos anteriormente pelo profissional durante as chamadas com os clientes sejam evitados, sem a necessidade de documentação escrita.

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Integração perfeita com o seu software para profissionais

Milhares de possibilidades por meio de integrações nativas ou interfaces API.

Para quais profissionais
é indicado o nosso assistente telefônico com IA?

Nosso assistente telefônico com IA para profissionais da área de serviços é ideal para

Levanta-te quando estiveres trabalhando.

O uso de um assistente telefônico com IA é ideal para eletricistas, pois permite atender chamadas mesmo quando o profissional está em canteiros de obras ou na casa de clientes. Quando o telefone toca, os eletricistas que não contam com um assistente de chamadas inteligente são obrigados a interromper o trabalho em andamento nas linhas elétricas, caixas de fusíveis ou quadros de distribuição.

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Não perca tempo ao telefone.

Com um assistente telefônico de IA para eletricistas, não se perde mais tempo atendendo chamadas e não se perde mais nenhuma solicitação urgente.

Um assistente de voz com IA é ideal para encanadores, já que eles quase sempre estão no local do cliente e, na maioria dos casos, não é possível atender uma ligação.

Reduz o número de interrupções

O assistente de IA para encanadores ajuda principalmente na comunicação com os clientes e garante que haja menos interrupções no trabalho causadas pelo toque do telefone. Com o assistente telefônico baseado em IA, os encanadores podem se concentrar totalmente em desentupir ralos, consertar canos rompidos e vedar torneiras.

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Não incomode os mecânicos

Um assistente telefônico baseado em IA é utilizado em uma oficina mecânica para atender chamadas, de modo que os mecânicos não sejam incomodados enquanto trabalham em motores, caixas de câmbio e sistemas de freios.

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Marca consultas com clientes

Os clientes podem marcar diretamente com o assistente de voz com IA da oficina mecânica horários para troca de óleo, troca de pneus ou inspeção veicular. As informações sobre o cliente, o tipo de veículo, a placa e o ano de fabricação são inseridas diretamente pelo assistente do smartphone na agenda da oficina mecânica, se desejado.

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Pronto para uso em menos de 10 minutos.

Não é necessário ter conhecimentos técnicos!

01

Criar assistentes de IA

Escolha a voz, o idioma e a saudação
.

02

Definir comportamentos e tarefas

Defina o que seu assistente de IA deve fazer por você.

03

Deixe a IA atender o telefone por você

Sua IA está disponível imediatamente pelo número de telefone do Fonio

Perguntas frequentes

Quais são as vantagens que o assistente telefônico com IA da fonio oferece para a minha empresa?

O assistente telefônico com IA da fonio para profissionais autônomos melhora a acessibilidade por telefone e automatiza as tarefas administrativas na empresa de serviços. Nosso assistente telefônico com IA marca consultas com o interlocutor, insere-as na agenda do profissional e é capaz de levar em conta o planejamento de rotas.

A IA está sempre disponível?

O assistente telefônico inteligente com IA da fonio atende chamadas mesmo fora do horário normal de trabalho do profissional e, assim, garante a disponibilidade contínua da empresa de serviços. As conversas com os clientes por telefone são gravadas pelo assistente telefônico inteligente com IA, transcritas e enviadas por e-mail ao profissional, para que ele tenha todas as informações por escrito.

Não tenho certeza se o fonio é adequado para a minha empresa.

Nós, da fonio, somos especializados no fornecimento de assistentes de voz virtuais e oferecemos todos os tipos de assistentes de voz com IA para profissionais autônomos. Oferecemos soluções eficientes para automatizar a comunicação telefônica com os clientes de empresas de serviços especializados, o que melhora o atendimento ao cliente e alivia a carga de trabalho de toda a equipe.

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