Spitta é uma fornecedora líder de informações especializadas, treinamentos, software e soluções online para odontologia e prótese dentária, com mais de 30.000 clientes satisfeitos. A Spitta oferece a dentistas, equipes de consultório e protéticos em laboratórios soluções inovadoras, claras, práticas e fáceis de usar.
"Com a fonio.ai, estamos disponíveis mesmo nos horários de pico, com até 600 ligações por dia. A IA coleta todas as informações necessárias, envia transcrições organizadas e abre um ticket no nosso sistema. Assim conseguimos tratar cada caso com calma e nenhuma solicitação fica para trás."
O suporte aos usuários do nosso software é uma prioridade para nós, mas o alto volume de ligações representava um desafio constante para a equipe. Para otimizar o atendimento, implementamos o assistente de IA da fonio.ai, garantindo que nenhuma solicitação se perca, mesmo nos momentos de maior demanda.
