Zusammenfassung
Fonio und HalloPetra sind zwei KI Telefonassistenten, die Unternehmen bei der Anrufannahme entlasten und manuelle Büroarbeit reduzieren. Während HalloPetra speziell für Handwerksbetriebe konzipiert ist, überzeugt fonio als DSGVO-konformer, branchenübergreifender Telefonassistent mit hoher Flexibilität, mehr als 20 Stimmen und umfangreichen Integrationsmöglichkeiten. Erfahre, welcher KI Telefonassistent besser zu deinen Anforderungen passt.
Überblick
Fonio und HalloPetra sind KI Telefonassistenten, die sich um die Anrufannahme in Unternehmen kümmern. HalloPetra richtet sich ausschließlich an Handwerksbetriebe, während fonio für alle Unternehmen und Organisationen geeignet ist. Sowohl fonio als auch HalloPetra bearbeiten telefonische Kundenanfragen.
Das Ziel von fonio und HalloPetra ist die Entlastung des Unternehmens, indem manuelle Büroarbeiten wegfallen oder reduziert werden und eine bessere Erreichbarkeit erzielt wird. Fonio eignet sich besonders, wenn man als Unternehmen eine flexible, skalierbare Lösung sucht, wobei sich HalloPetra besonders für typische Handwerksbetriebe eignet, die eine spezialisierte Telefonassistenz suchen.
fonio vs HalloPetra in der Übersicht
Die verschiedenen Features von fonio vs HalloPetra sind in der folgenden Übersicht als Tabelle zusammengefasst.
fonio und HalloPetra im Vergleich
Wir stellen im Folgenden fonio und HalloPetra im Vergleich dar, indem wir ihre Eigenschaften und Funktionen präsentieren.
Einrichtungszeit
Der fonio KI Telefonassistent ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit, wobei er sich durch eine einfache und schnelle Einrichtungszeit selbst ohne große IT-Kenntnisse auszeichnet. Die Einrichtung von HalloPetra benötigt keine spezielle Systemvoraussetzungen und ist rasch eingerichtet. Die KI Telefonassistentin Petra wird gemeinsam mit einem Mitarbeiter von HalloPetra in Unternehmen eingerichtet, wobei es diese Möglichkeit für einen Aufpreis bei fonio ebenfalls gibt.
Sprachqualität
Die Sprachqualität wird bei fonio sehr hoch eingestuft und Nutzer berichten von sehr natürlichen Stimmen, hoher Verständlichkeit sowie optimaler Spracherkennung. Der KI Telefonassistent von fonio erkennt Dialekte, Umgangssprache, filtert Hintergrundgeräusche und zeichnet sich durch eine schnelle Reaktion aus. HalloPetra hat den Fokus auf Hochdeutsch und ist in der Lage, typische Handwerksgespräche zu führen. Petra ist weniger variantenreich bei Dialekten als fonio.
Stimmen
Fonio stellt für seinen KI Telefonassistenten mehr als 20 Stimmen zur Verfügung, wobei sowohl männliche als auch weibliche Stimmen einsatzbereit sind. Es ist möglich, bei fonio die Tonalität anzupassen, sodass sie individuell auf das Unternehmen abgestimmt ist. HalloPetra verfügt über 1 weibliche Stimme, die an Handwerksbetriebe und ihre professionelle Kommunikation angepasst ist. Anders als fonio hat HalloPetra weniger Auswahl bei den Stimmen und legt den Fokus auf eine einzige, freundliche Stimme.
Anpassbarkeit
Die Anpassbarkeit bei fonio ist sehr hoch, denn die Plattform erlaubt eine individuelle Konfiguration des KI Telefonassistenten. Der Prompt für die KI lässt sich bei fonio anpassen, Gesprächsverläufe definieren und Workflows sowie Weiterleitungen selbst steuern. HalloPetra ist insofern anpassbar, dass Anrufe automatisch entgegengenommen, Anfragen nach Themen und Dringlichkeit vorsortiert werden und Rückruforganisationen möglich sind.
Leistung und Skalierbarkeit
Der KI Telefonassistent von fonio fällt besonders durch seine Leistung und Skalierbarkeit auf, da er auf jede Unternehmensgröße anpassbar ist. Fonio kann bis zu 15 Anrufe gleichzeitig annehmen, was sich besonders auch für Unternehmen mit einem hohen Anrufvolumen eignet. HalloPetra eignet sich für Einzelunternehmen und auch für größere Handwerksbetriebe. Je nach Anzahl der Mitarbeiter im Handwerksbetrieb bucht man bei HalloPetra das passende Paket.
Bewertungen
Die Bewertungen liegen bei fonio auf den meisten Plattformen bei 4,8 von 5 Sternen. Die Nutzer von fonio loben besonders die schnelle Implementierung, die intuitive Benutzeroberfläche, die Effizienz und die DSGVO-Konformität. HalloPetra hat deutlich weniger Bewertungen online als fonio, die aber größtenteils positiv sind. Bisher hat HalloPetra mehr als 1000 Handwerksbetriebe als Kunden, fonio mehr als 3000 Kunden.
Preis
Der Preis bei fonio wird monatlich abgerechnet, wobei die Nutzung des KI Telefonassistenten pro Monat 99 € (Solo) mit 1000 Freiminuten oder 299 € (Team) mit 3000 Freiminuten kostet. Bei fonio gibt es einen festen Monatsbeitrag, sodass die Kosten planbar bleiben und die Abrechnung besonders einfach und verlässlich ist. Der Einsatz von HalloPetra kostet für einen Mitarbeiter, 3 Aufgaben und 100 freie Anrufminuten 99 € pro Monat. Für 10 Mitarbeiter, 10 Aufgaben und 250 freie Anrufminuten zahlt man für HalloPetra 199 € pro Monat (Stand: Februar 2026).
Integrationen
Fonio unterstützt die Integration mit unternehmensinternen Kalendern, CRM-Systemen und Datenbanken. Über die Plattform von fonio lässt sich eine Telefonnummer für den KI Telefonassistenten kaufen, auf die die bestehende Unternehmensnummer einfach umgeleitet wird. Bei HalloPetra ist die Integration mit den ERP-Systemen und anderer Handwerker-Software möglich. Die Zugehörigkeit zu OneQrew erlaubt die Integration von HalloPetra in verschiedene OneQrew-Softwarelösungen.
Kundenservice
Bei fonio werden für den verbesserten Kundenservice Demo-Termine und Webinare angeboten, damit sich Kunden und Interessenten von fonio mit dem KI Telefonassistenten näher beschäftigen und über seine Funktionen lernen können. Entscheidet man sich bei HalloPetra für das Paket für große Betriebe oder ein teureres Paket, ist die persönliche Konfiguration von HalloPetra im Handwerksbetrieb inklusive.
Mehrsprachigkeit
Der KI Telefonassistent von fonio ist in der Lage, sich an die Sprache des Anrufers anzupassen und beherrscht mehr als 35 Sprachen. Fonio eignet sich aufgrund der Mehrsprachigkeit sehr gut für deutsche Unternehmen, die internationale Kunden haben. HalloPetra ist eine deutschsprachige Lösung und in erster Linie für den deutschen Sprachraum ausgelegt. HalloPetra verfügt im Gegensatz zu fonio nur über 1 weibliche Stimme (Petra).
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrung ist bei fonio sehr gut, denn Kunden berichten von einer einfachen Bedienung, einer selbsterklärenden Oberfläche und einer schnellen Einarbeitung. Die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität machen fonio auch für kleinere Betriebe zugänglich. Bei HalloPetra zeichnet sich die gute Nutzererfahrung durch das Setup mithilfe des Anbieters, klare Preispakete und die ERP-Integration aus.
Sicherheit und Compliance
Die Sicherheit und Compliance ist bei fonio und HalloPetra ein wichtiges Thema. Fonio ist DSGVO-konform und hat seinen Serverstandort in Nürnberg, Deutschland. Telefonate werden bei fonio transkribiert, bei Bedarf aufgezeichnet und auf Wunsch gelöscht werden. HalloPetra legt großen Wert auf den Schutz der Kundendaten, weshalb ihr Serverstandort in Frankfurt, Deutschland ist.
Vorteile von fonio vs HalloPetra
Die Vorteile von fonio vs HalloPetra sind der folgenden Tabelle zu entnehmen.
Vorteile von fonio
Die Vorteile von fonio sind, dass viele Einsatzmöglichkeiten bestehen und die Nutzung des smarten Telefonassistenten für verschiedenste Branchen möglich ist. Der KI Telefonassistent von fonio nimmt nicht nur Anrufe entgegen, sondern vereinbart und notiert auch Termine mit dem Anrufer automatisch, versendet SMS oder E-Mails und leitet bei Bedarf den Anruf an die passende Person weiter.
Fonio ist ein flexibel einsetzbarer, KI-basierter Telefonassistent, der unkompliziert zu implementieren ist und das Personal entlastet. Der KI Telefonassistent von fonio ist für Unternehmen geeignet, die eine individuelle, skalierbare Lösung für die ständige telefonische Beantwortung von Kundenanfragen benötigen. Der virtuelle Telefonassistent von fonio führt natürliche Gespräche, versteht komplexe Anliegen und bietet ein professionelles, nahezu menschliches Telefonerlebnis.
Vorteile von HalloPetra
Die Vorteile von HalloPetra sind, dass der KI Telefonassistent gezielt für das Handwerk konzipiert wurde, weshalb HalloPetra mit dem Fachjargon vertraut ist. Der Fokus bei HalloPetra liegt auf klassischen Abläufen im Handwerk, wie die Auftragsannahme, die Terminplanung und die Rückruforganisation. Petra übernimmt 24/7 Anrufe, sortiert Anfragen und organisiert Rückrufe.
Die Implementierung von HalloPetra lohnt sich, wenn man einen kleineren bis mittleren Handwerksbetrieb hat und eine stabile, einfach einzurichtende Lösung benötigt, die gut mit dem ERP-System zusammenspielt. Handwerker können sich mit HalloPetra auf die Baustellenarbeit und Kunden vor Ort konzentrieren, während die KI die eingehenden Anrufe annimmt.
Haben wir dein Interesse an unserem fonio KI Telefonassistenten wecken können, beginne noch heute mit der Konfiguration deines persönlichen Telefonassistenten. Unser intelligenter Telefonassistent eignet sich für alle Unternehmen, die Vielseitigkeit, Automatisierung, Flexibilität, höhere Erreichbarkeit und Skalierbarkeit suchen.