fonio.ai raccoglie un round seed da 17 milioni di dollari con una valutazione di 140 milioni, guidato da 20VC

• Round di investimento guidato da 20VC con una valutazione di 140 milioni di dollari, tra l'1% dei maggiori round seed europei degli ultimi due anni

• fonio.ai apre uffici a New York, Monaco di Baviera, Milano, Parigi, Londra, Varsavia e Barcellona, dopo il recente lancio negli Stati Uniti e nel Regno Unito

• L'azienda cresce di circa il 40% al mese, con oltre 7.000 clienti in nove mercati e più di 2 milioni di chiamate automatizzate ogni mese

Vienna, Austria, 9 giugno 2026: fonio.ai, la piattaforma AI europea per la comunicazione con i clienti delle PMI, ha chiuso un round seed da 17 milioni di dollari con una valutazione di 140 milioni di dollari, guidato da 20VC con la partecipazione degli investitori esistenti e di fondatori e dirigenti di Synthesia, HubSpot e Revolut. Il round segue un finanziamento angel da 3,9 milioni di dollari chiuso a dicembre 2025 con un gruppo di investitori che comprende i primi finanziatori di Facebook e Airbnb, portando il totale dei finanziamenti di fonio.ai a oltre 20 milioni di dollari.

Daniel Keinrath, Co-Founder & CEO di fonio.ai: "Siamo entusiasti di accogliere 20VC come lead investor e grati ai nostri partner attuali per il loro continuo supporto. Con questo round, fonio.ai accelererà lo sviluppo del proprio agente AI e l'internazionalizzazione, e continuerà a costruire il team che rende tutto questo possibile. Stiamo costruendo un leader globale di categoria e continueremo a farlo dall'Europa."

Una soluzione AI end-to-end per la comunicazione con i clienti
fonio.ai sviluppa agenti AI per le piccole e medie imprese che gestiscono elevati volumi di chiamate dei clienti e per le quali la reperibilità telefonica è fondamentale per il business. Finora la piattaforma si è concentrata sugli agenti telefonici AI, impiegati in un'ampia gamma di casi d'uso inbound e outbound, dall'assistenza clienti e la prenotazione di appuntamenti fino alla qualificazione dei contatti e alle campagne outbound.

L'azienda ha sviluppato una propria infrastruttura su tutti i livelli che determinano la qualità delle chiamate: un riconoscimento vocale ottimizzato per i dialetti più difficili, un modello di turn detection all'avanguardia nel settore che consente agli agenti di gestire interruzioni e pause di riflessione senza silenzi imbarazzanti, un riconoscimento delle emozioni in tempo reale che adatta tono e ritmo durante la chiamata, e un livello di orchestrazione che coordina questi modelli insieme ai sistemi aziendali in tempo reale. In circa il 90% dei casi l'agente conduce una conversazione del tutto simile a quella umana e risolve la richiesta end-to-end invece di inoltrarla.

Con questo round fonio.ai va oltre la voce e diventa omnicanale: WhatsApp è già attivo, mentre il supporto per email e chatbot arriverà nei prossimi tre mesi. Parallelamente, l'azienda sta costruendo il livello di strumenti AI-native della piattaforma: un calendario proprietario è già disponibile e un CRM progettato specificamente per le interazioni con i clienti basate sull'AI sarà lanciato entro la fine del terzo trimestre.

Matthias Gruber, Co-Founder & CTO di fonio.ai: "Perché l'AI mantenga davvero le sue promesse per le aziende, non può essere un'aggiunta applicata a software datati, ma deve esserne il cuore. Con questo investimento costruiremo una piattaforma full-stack in cui l'AI è la base e in cui un unico sistema sostituisce i dieci strumenti diversi che le PMI utilizzano oggi."

In meno di due anni fonio.ai è diventata la spina dorsale della comunicazione basata sull'AI per oltre 7.000 aziende, tra cui Volkswagen, Brita e Storebox. Oggi l'azienda automatizza più di 2 milioni di chiamate al mese, è leader nel mercato DACH e sta guadagnando un forte slancio in Francia e in Italia.

Paul Bonnet, General Partner di 20VC: "Ogni piccola e media impresa conosce il costo di una chiamata persa. Ciò che Daniel, Matthias e il team stanno costruendo ora è il sistema operativo AI-first per le PMI: un'unica piattaforma che gestisce la comunicazione su tutti i canali e sostituisce il mosaico di strumenti che queste aziende sono oggi costrette a mettere insieme. La trazione finora è stata notevole e crediamo che siano in assoluto il team migliore per costruire l'azienda che definirà questa categoria."

Il team che cresce in tutti i mercati
fonio.ai è guidata dal CEO Daniel Keinrath, che ha avviato le sue prime aziende da adolescente e nel 2024 ha venduto la sua startup ad-tech Getnano, e dal CTO Matthias Gruber, che ha iniziato a sviluppare software a 14 anni ed è poi diventato vicecampione europeo di sviluppo web. Intorno a loro c'è un team di 40 persone con una forte vocazione a costruire, oltre la metà delle quali sono ex fondatori, responsabili operativi o persone che hanno fatto crescere prodotti in aziende come Canva. Solo ad aprile il team ha aggiunto 1 milione di dollari di ARR e punta a quintuplicarlo entro fine anno.

fonio.ai è attualmente attiva in Austria, Germania, Svizzera, Francia, Italia, Polonia e Brasile, e ha recentemente avviato le attività nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Con il nuovo finanziamento, l'azienda stabilirà una presenza fisica nei suoi mercati più importanti, aprendo uffici a New York, Monaco di Baviera, Milano, Parigi, Londra e Varsavia, con diverse assunzioni previste in ciascuna sede entro la fine dell'anno.

Chi è fonio.ai
fonio.ai è la piattaforma AI europea pensata per la comunicazione end-to-end con i clienti. Fondata a Vienna nel 2024 da Daniel Keinrath e Matthias Gruber, l'azienda aiuta le imprese con elevati volumi di contatti con i clienti a utilizzare agenti AI personalizzati, disponibili 24/7, che conducono conversazioni dal suono naturale al telefono, su WhatsApp e presto anche via email e chat. Oggi fonio.ai serve oltre 7.000 clienti in nove mercati e automatizza più di 2 milioni di chiamate al mese. Nel settembre 2025 l'azienda ha acquisito il concorrente fluently, con sede a Linz. Per maggiori informazioni, visita www.fonio.ai.

Chi è 20VC
20VC è una società globale di venture capital che sostiene aziende tecnologiche leader in tutto il mondo. Fondata da Harry Stebbings, gestisce oltre 800 milioni di dollari di AUM e conta tra i suoi LP più di 40 fondatori di aziende miliardarie. Tra le aziende in portafoglio figurano Lovable, Linear, Airwallex, Fuse Energy, Legora, Factory AI e Solve Intelligence. 20VC gestisce inoltre il podcast sul venture capital più ascoltato al mondo, con oltre 40 milioni di ascolti al mese, e sub-fondi dedicati a vendite, crescita e prodotto.

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