L'assistente telefonico AI per concessionarie e autosaloni

La tua concessionaria, raggiungibile giorno e notte

Il nostro assistente telefonico AI per concessionarie auto risponde in automatico a ogni chiamata, grazie all'intelligenza artificiale e al riconoscimento vocale. Così nessuna cliente resta senza risposta. Si occupa soprattutto delle richieste dei clienti e della gestione degli appuntamenti, dal test drive al tagliando. Sempre disponibile, parla con i clienti in modo naturale e gestisce le chiamate in autonomia. Il team passa molto meno tempo al telefono e torna a concentrarsi su ciò che conta: le trattative di vendita e l'accoglienza in salone. Ogni richiesta riceve una risposta affidabile e viene gestita subito. I processi diventano più rapidi, i clienti più soddisfatti e l'immagine della tua concessionaria o del tuo autosalone ne guadagna.

10.000+ clienti
  • Cimbali Group
  • Sinibaldi
  • Engel & Völkers
  • toRent
  • Condominio Italiano
  • Volkswagen
  • Brita
  • Magnum

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Cosa dicono le concessionarie che usano già fonio

La mattina, tra le 8 e le 11, il telefono non si fermava mai. Adesso fonio risponde al 90% delle chiamate. Con le chiamate che hanno molto rumore di fondo fa ancora un po' di fatica, ma finalmente riesco a finire un ordine senza che il telefono squilli ogni due minuti

Lukas Novak
Lukas NovakConsulente service

Prima il 40% delle chiamate urgenti arrivava dopo le 18, e nessuno richiamava quei clienti. Adesso fonio le gestisce subito. E caricare il nostro listino prezzi è stato velocissimo.

Marek Kowalski
Marek KowalskiResponsabile dell'officina

Durante i test drive non posso rispondere al cellulare. fonio raccoglie i dati di chi chiama e mi manda un riepilogo chiaro via email. I clienti parlano con lui senza problemi, e non si accorgono quasi mai che è un'AI.

Alba Ferrero
Alba FerreroResponsabile vendite

Perfino l'integrazione nel nostro sistema DMS vecchio di 20 anni è stata possibile grazie a fonio.

Soren Lundgren
Soren LundgrenResponsabile IT

Cosa può fare un assistente telefonico AI per la tua concessionaria?

Massimizza la reperibilità

Risponde a ogni chiamata e gestisce subito le richieste dei clienti. A qualsiasi ora dà informazioni sulla concessionaria, sulle singole vetture, sui prezzi, sui contratti e sui servizi.

Coordina appuntamenti in showroom

Fissa appuntamenti per test drive, consulenze di vendita, revisioni e cambi gomme, sia per chi vuole un'auto nuova sia per chi cerca un usato. Capisce di cosa ha bisogno il cliente e raccoglie anche gli ordini di ricambi.

Qualifica i potenziali clienti

Prima di ogni appuntamento chiede a chi chiama i recapiti e i modelli che gli interessano. Così il consulente arriva all'incontro già preparato. Per farlo, l'assistente si collega al gestionale, al CRM e al calendario della concessionaria.

Garantisce la qualità del servizio

Quando una richiesta è complessa e serve un consulente, l'assistente passa la chiamata alla persona giusta o fa richiamare il cliente. Dopo ogni telefonata lascia la trascrizione nella dashboard e invia un riepilogo via email o SMS, così hai sempre sotto mano i dettagli più importanti.

I vantaggi del nostro assistente telefonico AI per la tua concessionaria

Reperibilità a qualsiasi ora, più efficienza e appuntamenti gestiti in automatico: sono i vantaggi principali per la tua concessionaria. In più, fonio alleggerisce il personale ed elimina l'attesa in linea.

Reperibilità a qualsiasi ora

La concessionaria risponde sempre, 24 ore su 24: anche fuori orario, durante le ferie o quando qualcuno è in malattia. Ogni chiamata riceve subito una risposta, senza dover assumere altro personale.

Maggiore efficienza

Le domande dei clienti ricevono risposta in tempo reale, e chi chiede di essere ricontattato viene registrato in automatico, così nessuno viene dimenticato. I processi interni diventano più snelli, soprattutto nel servizio clienti.

Appuntamenti organizzati in automatico

L'assistente fissa, sposta e cancella gli appuntamenti in autonomia. Prima di proporre una data controlla la capacità dell'officina, la durata dell'intervento, i ponti sollevatori liberi e le persone in turno. Poi concorda con il cliente l'orario più adatto.

Alleggerisce il personale

Il tuo team non deve più rispondere al telefono a ogni squillo. Può concentrarsi sulla consulenza, sulla chiusura delle trattative e sull'accoglienza in salone, con molto meno stress.

Niente attesa in linea

Chi chiama riceve subito una risposta, e la sua richiesta viene gestita al momento. Con i piani che includono le chiamate simultanee, l'assistente risponde a più clienti nello stesso momento, così la linea è occupata molto più di rado.

Personalizzazione completa

Messaggio di benvenuto, voce, lingue, tono e stile: tutto si adatta alla tua concessionaria e al tuo marchio. Le regole di comportamento le definisci tu, partendo dai nostri modelli pronti.

Conformità al GDPR

fonio conserva tutti i dati in sicurezza su server nell'UE. Le nostre condizioni contrattuali includono un accordo sul trattamento dei dati (DPA) conforme al GDPR. L'assistente salva solo i dati davvero necessari e, se lo chiedi, cancella subito tutto.

Clienti più soddisfatti

Per chi chiama, una concessionaria o un autosalone raggiungibile in qualsiasi momento fa la differenza: risposte rapide e affidabili, con una voce cordiale e personalizzabile. E un buon servizio al telefono è il primo passo per un cliente fedele.

Il tuo assistente, pronto da provare in 30 secondi

Nessuna competenza tecnica richiesta.

01

Crea il tuo assistente AI

Scegli voce, lingua e messaggio di benvenuto.

02

Definisci come si comporta e cosa succede dopo la chiamata

Imposta le risposte e scegli dove ricevere trascrizioni e riepiloghi: email, SMS o CRM.

03

Lascia che l'AI risponda al telefono

Ti basta collegare l'assistente telefonico AI a un numero fonio o al tuo centralino.

Come altre aziende usano fonio

Tutte le testimonianze dei clienti

Domande frequenti sul nostro assistente telefonico AI per concessionarie auto

Ogni chiamata riceve risposta. Anche quando non puoi rispondere tu

Prova tu stesso il nostro assistente telefonico AI: risponde alle tue chiamate a qualsiasi ora e alleggerisce il lavoro del tuo team. Si configura in pochi minuti.

Vuoi vedere fonio in azione?

Ti mostriamo dal vivo come fonio può gestire le chiamate della tua attività, non un caso generico.

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