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Daniel Keinrath e Matthias Gruber hanno fondato fonio.ai a metà del 2024 per supportare le PMI con molte chiamate nel supporto telefonico.
La piattaforma consente alle aziende di creare un assistente telefonico AI personalizzato, raggiungibile 24/7 e in grado di condurre conversazioni naturali. Le aziende possono scegliere una voce specifica per l'AI e fornirle regole e informazioni importanti. L'AI può trasferire chiamate in determinate condizioni, prenotare appuntamenti e accedere in tempo reale a sistemi CRM ed ERP.
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Ogni chiamata viene trascritta automaticamente. I dati raccolti possono essere salvati nella piattaforma, inviati via email o trasferiti direttamente nei sistemi esistenti.

fonio.ai supporta sia chiamate in entrata che in uscita e offre numeri di telefono dedicati, disponibili direttamente sulla piattaforma. Dal lancio a settembre 2024, la piattaforma ha già acquisito migliaia di clienti ed è leader di mercato nell'area DACH.