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Daniel Keinrath e Matthias Gruber hanno fondato fonio.ai a metà del 2024 per supportare le PMI con molte chiamate nel supporto telefonico.
La piattaforma consente alle aziende di creare il proprio assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in grado di intrattenere conversazioni naturali con i clienti.

Le aziende possono scegliere una voce che si adatti al proprio brand, definire le regole aziendali e fornire le informazioni essenziali di cui l'intelligenza artificiale ha bisogno. A seconda della configurazione, l'assistente può trasferire chiamate, pianificare appuntamenti e connettersi in tempo reale a sistemi CRM o ERP. Ogni chiamata viene trascritta automaticamente e i dati possono essere archiviati sulla piattaforma, inviati via e-mail o sincronizzati con gli strumenti esistenti.

fonio.ai gestisce le chiamate in entrata e in uscita e offre numeri di telefono disponibili direttamente all'interno della piattaforma. Dal suo lancio nel settembre 2024, fonio.ai ha già supportato oltre 5.000 clienti e si è affermata come una delle soluzioni leader nel mercato DACH per gli assistenti telefonici basati sull'intelligenza artificiale.