Privacy & Policy

Protezione dei dati, responsabilità e ambito di applicazione

Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e di tutte le altre persone interessate e ci atteniamo alle leggi vigenti in materia di protezione della privacy. Tali normative comprendono in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea ("GDPR") e la legge britannica sulla protezione dei dati.
La presente informativa sulla privacy è stata generata e messa a disposizione tramite il Generatore di Protezione dei dati Metasoul .

La presente informativa sulla privacy riguarda: 

• Website:
  
  • fonio.ai

Data di pubblicazione della versione attuale: 27.04.2025

• Visitatori del sito web

Modifica alla presente informativa sulla privacy

Le seguenti categorie di soggetti interessati sono coperte dalla presente informativa sulla privacy:

fonio GmbH
Joanelligasse 5/16
1060 Vienna
Austria

Aggiorneremo la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Tutte le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento.

info@fonio.ai

Diritto di reclamo:

• per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati personali.
• ulteriori informazioni come la durata di conservazione, i diritti degli interessati e altre informazioni utili a informare sul trattamento dei dati descritto.
• quali categorie di dati personali sono interessate dalla raccolta e dal trattamento.
• a quali terze parti vengono trasmessi i dati personali.
• su quale base giuridica trattiamo i dati personali.
• quali terze parti coinvolte in qualità di responsabili del trattamento partecipano al trattamento dei dati personali.
• per quali finalità vengono raccolti e trattati i dati personali.
• quali categorie di dati personali sono interessate dalla raccolta e dal trattamento.
• su quale base giuridica trattiamo i dati personali.
• quali terze parti coinvolte in qualità di responsabili del trattamento partecipano al trattamento dei dati personali.
• a quali terze parti vengono trasmessi i dati personali.
• ulteriori informazioni come la durata di conservazione, i diritti degli interessati e altre informazioni utili a informare sul trattamento dei dati descritto.

Diritto di opposizione

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali nell'ambito della presente informativa sulla privacy è:

Finalità del trattamento dei dati personali: sito we fonio.ai

Website-Hosting

Tutti i diritti possono essere esercitati contattandoci via e-mail all'indirizzo indicato all'inizio della presente informativa sulla privacy.

Qualora riteniate che i vostri dati personali non vengano trattati correttamente, potete contattarci. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo. Per maggiori informazioni sulle autorità di controllo nell'Unione Europea, consultate qui. 

Diritto alla cancellazione

Dati raccolti ed elaborati

Se trattiamo i vostri dati personali automaticamente sulla base del vostro consenso o di un accordo corrispondente, avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, da inviare a voi o a un'altra parte. Ciò riguarda solo i dati personali che ci avete fornito.

Di seguito viene illustrato

• Informazioni tecniche come indirizzo IP
• Informazioni sul dispositivo
• Comportamento dell'utente rilevante per l'analisi degli errori
• Dati sulle visite al sito web
• Informazioni del browser
• Dati di log
• Cookies

Diritto alla portabilità

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali, ad esempio non utilizzando determinati servizi. Qualora vi opponiate al trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità, ciò potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare i servizi interessati.

Base giuridica

Qualora i vostri dati fossero errati o incompleti, provvederemo alla loro rettifica su richiesta.

• Legittimo interesse sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR
• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework

Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi trattati, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge

Responsabilit del trattamento coinvolti

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali da noi memorizzati e di riceverne una copia. Avete inoltre il diritto di richiedere una conferma del trattamento dei dati personali che vi riguardano.

• Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA

Il nostro sito web è stato creato ed è ospitato tramite il servizio online "Webflow". Webflow è un prodotto della società statunitense Webflow, Inc.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Ulteriori informazioni

Webflow si avvale di provider di Content Delivery Network (CDN) come Fastly, Amazon CloudFront o Cloudflare per distribuire i contenuti del sito web ai visitatori in modo rapido e sicuro.

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Diritto degli interessati

Diritto di limitazione del trattamento

• Interesse basato sulla base giuridica: fornitura o utilizzo del servizio offerto.
• La base giuridica del consenso si riferisce all'uso dei servizi CDN.
• Ulteriori informazioni sono disponibili nella Webflow Global Privacy Policy. 

La fornitura di dati personali per la visita del nostro sito web non è richiesta né per legge né per contratto. È possibile non fornire i propri dati personali astenendosi dal visitare questo sito web. Per alcune funzioni del nostro sito web, la mancata fornitura comporta l'impossibilità di utilizzare tali funzioni.

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Test dell'assistente telefonico AI

Obbligo di fornitura dei dati e conseguenze della mancata fornitura durante la visita del sito

Offriamo sul nostro sito web una funzione per testare un assistente telefonico basato su intelligenza artificiale. Dopo aver fornito i dati necessari, riceverete una chiamata dal nostro assistente AI. La conversazione di prova viene registrata per scopi di miglioramento della qualità. Durante l'utilizzo del servizio, possono verificarsi trasferimenti di dati verso paesi terzi.

Dati raccolti e trattati:

Qualora abbiate prestato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per uno scopo specifico sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento (revoca). La liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non viene pregiudicata dalla stessa.

• Dati identificativi
• Azienda
• Dati di contatto
• Informazioni trasmesse vocalmente all'assistente AI
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Revoca del consenso prestato

Base giuridica:

• Legittimo interesse sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR
• Data Privacy Framework
• Clausole contrattuali standard

Proteggiamo i dati personali mediante adeguate misure tecniche e organizzative che corrispondono alle attuali pratiche standard del settore. Ciò include, ove possibile, in particolare la pseudonimizzazione e la crittografia dei dati personali durante la trasmissione e la memorizzazione.

Responsabili del trattemento coinvolti

Protezione dei dati personali

• LiveKit Inc., 4285 Payne Avenue, Suite 9154, San Jose, CA 95157, United States
• Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland
• Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States
• Deepgram, Inc., 548 Market St, Suite 25104, San Francisco, CA 94104-5401, United States
• OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States
• New Relic, Inc, 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105, United States
• PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, United States
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, D18 P521 Dublin, Ireland
• Hetzner Online GmbH, mit Sitz in der Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

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Ulteriori informazioni:

• Responsabili del trattamento menzionati in questa informativa
• Banche e fornitori di servizi di pagamento (gestione pagamenti)
• Fornitori di servizi di spedizione (invio di merci e fatture)
• Consulenti fiscali (contabilità e bilancio)
• Società di recupero crediti (recupero crediti)
• Avvocati (tutela dei diritti legali)

Interesse basato sulla base giuridica: fornitura o test del servizio offerto.Vi chiediamo di non trasmettere categorie di dati personali particolarmente sensibili durante l'uso dell'assistente telefonico AI. Tali categorie includono, tra l'altro, i seguenti dati:

• Origine etnica.
• Opinioni politiche.
• Convinzioni religiose o filosofiche.
• Appartenenza sindacale.
• Dati genetici.
• Dati biometrici.
• Dati sanitari.
• Dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.

Potete evitare la raccolta dei vostri dati non utilizzando il servizio di test.I dati possono essere trasmessi, se necessario, alle seguenti categorie di destinatari:

Comunichiamo i vostri dati personali a terzi solo se richiesto dalla legge, se necessario per la fornitura dei nostri servizi o se avete acconsentito alla comunicazione. Non venderemo mai i vostri dati a terzi senza il vostro esplicito consenso.

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Contatto via E-mail

Trasmission dei dati

Pubblichiamo sul nostro sito web un indirizzo e-mail di contatto attraverso il quale potete contattarci, ad esempio per ricevere maggiori informazioni sui nostri servizi o per fornirci feedback.

Dati raccolti e trattati:

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento delle finalità sopra citate o per i periodi di conservazione contrattuali o legali.

• Indirizzo E-Mail
• Informazioni trasmesse via e-mail

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Durata della conservazione

Base giuridica:

• Legittimo interesse sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR

Potete definire nelle impostazioni del browser come esso gestisce i cookie e la memorizzazione locale, quali processi di memorizzazione sono consentiti o rifiutati e per quanto tempo avviene il trattamento dei dati.

Ulteriori informazioni

Questo sito web memorizza dati personali e informazioni in cookie, nel Session Storage e nel Local Storage. Il trattamento avviene sulla base giuridica indicata per il rispettivo servizio.

Interesse legittimo: porre e rispondere a domande su prodotti, servizi e altre offerte. Quando ci contattate, vi preghiamo di non fornire categorie particolarmente sensibili di dati personali. Queste categorie includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti dati:

• Origine etnica.
• Opinioni politiche.
• Convinzioni religiose o filosofiche.
• Appartenenza sindacale.
• Dati genetici.
• Dati biometrici.
• Dati sanitari.
• Dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.

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Cookie e archiviazione locale

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Invio Newsletter

Per consentire il trasferimento dei dati verso paesi senza una decisione di adeguatezza, la Commissione Europea ha redatto dei modelli contrattuali (clausole contrattuali standard). Tali clausole obbligano i partner contrattuali a rispettare un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Questi testi sono messi a disposizione tramite il sito web dell'Unione Europea. Le clausole contrattuali standard sono indicate in inglese come „Standard Contractual Clauses“ e abbreviate in „SCC“.

Potete iscrivervi alla nostra newsletter sul nostro sito web per ricevere regolarmente novità su di noi e sui nostri servizi.

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Clausole contrattuali Standard

Dati raccolti e trattati:

• Dati identificativi
• Dati di contratto
• Dati sull'interazione con le newsletter
• Cookies

Qualora un fornitore non sia certificato tramite il Data Privacy Framework, ciò verrà esplicitamente menzionato nella rispettiva finalità e verrà indicata una base giuridica alternativa valida.

Base giuridica

Segnaliamo che il 10 luglio 2023 la Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza per il quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) ai sensi dell'Art. 45 par. 1 GDPR. Pertanto, le organizzazioni o aziende (come importatori di dati) negli USA registrate in un elenco pubblico nell'ambito dell'autocertificazione del Data Privacy Framework offrono un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati. Ciò costituisce quindi una base giuridica valida per l'utilizzo di servizi statunitensi certificati. Per tutte le finalità menzionate in questa informativa che utilizzano servizi di fornitori statunitensi con un livello di protezione adeguato, la base giuridica è contrassegnata come "Data Privacy Framework". Potete verificare se un fornitore di servizi è certificato direttamente sul sito web del Data Privacy Frameworks.

• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework
• Clausole contrattuali standard

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Trasferimento di dati negli USA e Data Privacy Framework

Trasferimento di dati negli USA e Data Privacy Framework

Ulteriori informazioni

• MailerLite, Inc., 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, United States

Ulteriori informazioni

• Tramite norme sulla privacy di Google potete saperne di più sul trattamento dei dati mediante i servizi Google.

• Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso MailerLite sono disponibili nella MailerLite Privacy Policy e nel MailerLite Date Processing Addendum.

Ulteriori informazioni

• Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

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Prenotazione di appuntamenti online

Responsabili del trattamento coinvoli:

Potete concordare un appuntamento con noi sul nostro sito web. A tale scopo utilizziamo i servizi di Cal.com. Utilizzando la funzione di prenotazione appuntamenti, può verificarsi un trasferimento di dati verso paesi terzi.

• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework

Dati raccolti e trattati

Base giuridica

• Dati identificativi
• Dati di contatto
• Dati aziendali
• Informazioni sull'uso mensile del telefono
• Ulteriori informazioni fornite come testo libero
• Informazioni tecniche
• Cookie
• Informazioni tecniche come l'indirizzo IP
• Informazioni del browser
• Numeri di utilizzo dei font
• Dati sulle visualizzazioni del sito web
• Cookie

Base giuridica

Dati raccolti e trattati:

• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework

Per la visualizzazione dei font sul nostro sito web utilizziamo il servizio „Google Fonts“, una directory gratuita di font.

Responsabili del trattamento coinvolti

Google Fonts

• Cal.com Inc., San Francisco Bay Area, West Coast, USA

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Ulteriori informazioni

• Su https://developers.facebook.com/docs/plugins riceverete maggiori informazioni su quali plug-in di Facebook esistono e come vengono utilizzati.
• Non siamo responsabili per le pratiche e le politiche riguardanti la raccolta, l'uso, la divulgazione e le pratiche di sicurezza dei dati dei suddetti fornitori terzi. Non possiamo determinare liberamente né il contenuto dei dati trasmessi né il tipo di utilizzo di tali dati da parte di questi fornitori terzi.
• Quando richiamate una pagina del nostro sito internet che contiene tale plug-in, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e da questo integrato nella pagina web.
• Se siete loggati su Facebook, Facebook può associare la visita al vostro account Facebook. Se desiderate evitarlo, dovete effettuare il logout da Facebook prima della visita al nostro sito..
• Ulteriori informazioni su Facebook e la protezione dei dati sono disponibili nella Normativa sulla privacy diu Facebook.

• Tramite le norme sulla privacy di Google potete saperne di più sul trattamento dei dati mediante i servizi Google.

• Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cal.com Privacy Policy.  
• Vi chiediamo di non trasmettere categorie particolari di dati personali durante la procedura di prenotazione degli appuntamenti online. Tali categorie includono, tra l'altro, i seguenti dati:
  
  • Origine etnica.
  • Opinioni politiche.
  • Convinzioni religiose o filosofiche.
  • Appartenenza sindacale.
  • Dati genetici.
  • Dati biometrici.
  • Dati relativi alla salute.
  • Dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.
• È possibile evitare la raccolta di tali dati astenendosi dall'utilizzare il servizio di prenotazione appuntamenti online.

Ulteriori informazioni

• Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA 
• Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

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Analisi del comportamento degli utenti

Resposabili del trattamento coinvolti

Utilizziamo tecnologie sotto forma di snippet di codice per analizzare e migliorare il comportamento degli utenti sul nostro sito web e per monitorare, ottimizzare le campagne pubblicitarie e acquisire nuovi clienti. In questo contesto può verificarsi il trasferimento di dati verso paesi terzi.

• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework

Sono in uso le seguenti tecnologie:

Base giuridica

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• TikTok Pixel
• Meta Pixel
• LinkedIn Pixel
• Informazioni tecniche come l'indirizzo IP
• Informazioni del browser
• Dati sul richiamo delle pagine web
• Dati sull'interazione con plug-in e widget
• Dati sulla posizione
• Cookie

Dati raccolti e trattati:

• Informazioni tecniche come l'indirizzo IP
• Dati del browser
• Dati sul comportamento dell'utente e interazioni
• Informazioni sul dispositivo
• Dati sugli eventi
• Dati di conversione
• Cookie

Utilizziamo YouTube Embeds per potervi mostrare i video di YouTube direttamente sul nostro sito web. Visitando una pagina con video incorporato, il vostro browser si connette automaticamente ai server di YouTube, una consociata di Google. Durante la connessione ai server Google, possono essere trasmessi diversi dati personali a seconda delle impostazioni. Se siete loggati su YouTube al momento della visita, possono essere trasmessi anche i dati che avete già fornito direttamente a YouTube.

Base giuridica

Utilizziamo plug-in di Facebook sul nostro sito web. I plug-in di Facebook sono contrassegnati dal logo di Facebook o dalla dicitura „Facebook Social Plug-in“.

• Consenso dell'interessato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Data Privacy Framework

Abbiamo integrato plug-in e widget di social media nel nostro sito per mostrarvi contenuti che potrebbero interessarvi, migliorare la vostra esperienza utente e ottimizzare i nostri annunci pubblicitari. In questo contesto può verificarsi un trasferimento di dati verso un paese terzo.

Responsabili del trattamento coinvolti

Visualizzazione di contenuti di terze parti tramite plug-in e widget per i social media

• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
• Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
• Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Ulteriori informazioni

• Ulteriori informazioni su TikTok e la protezione dei dati sono disponibili nella TikTok privacy & policy. 
• Ulteriori informazioni su Meta e la protezione dei dati sono disponibili nella normativa sulla Facebook privacy & policy.
• Ulteriori informazioni su LinkedIn e la protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla LinkedIn privacy & policy.    
• Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili sulla pagina disupporto di Google.
• Tramite le norme sulla privacy di Google potete saperne di più sul trattamento dei dati mediante i servizi Google.