Complemento
Seu assistente
Agora também disponível em
Vantagens
O mesmo assistente, no WhatsApp.
Sem nova configuração, sem outra ferramenta. Você pode integrar o WhatsApp ao seu assistente atual em poucos minutos.
Sempre disponível.
Os clientes que não querem ligar mandam uma mensagem. Seu assistente está disponível 24 horas por dia.
Resolveu o problema, exatamente como ao telefone.
Agendar compromissos, enviar e-mails, registrar dados. Diretamente do chat do WhatsApp.
Preço
Já está incluído em todos os planos do Fonio.
Depois disso, €79 por mês para 800 conversas.
É assim que funciona
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Ativar complemento
Ative o WhatsApp na sua conta do Fonio com um clique.
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Conectar o WhatsApp Business
Vincule seu número do WhatsApp Business já existente ou use diretamente seu número do fonio.
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Configurar assistentes
Prompt, Base de Conhecimento, Integrações. Tudo como de costume, agora também para o WhatsApp.
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Testar
Através do “Chat de Teste” diretamente no fonio.
Casos de uso
Automação de FAQ
Respostas imediatas sobre horários de funcionamento, preços, informações sobre produtos e perguntas frequentes.
Agendamento de consultas
pelo WhatsApp. Os clientes fazem reservas diretamente pelo chat.
Qualificação de leads
Obtenha as primeiras informações.
Suporte 24 horas
Receber e encaminhar consultas fora do horário de atendimento.
Recebimento de pedidos e atendimento de consultas
Registre e processe solicitações diretamente no chat.
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O complemento do WhatsApp é gratuito?
Cada plano do Fonio inclui 1 número do WhatsApp e 10 conversas por mês gratuitamente (nos planos anuais: 10 por ano). Você terá um número ilimitado de agentes.
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O que acontece se eu ultrapassar as 10 conversas gratuitas?
Assim que a 11ª Assim que a conversa começar, o pacote de €79/mês será adquirido automaticamente. Você será informado sobre isso ao ativar o WhatsApp.
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O que está incluído no pacote de €79 por mês?
800 conversas adicionais por mês.
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Posso adicionar um segundo número no WhatsApp?
Sim, por €19 por mês, você pode adicionar mais um número do WhatsApp.
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Como se define uma “conversa”?
Uma conversa é um bate-papo contínuo entre uma pessoa e um agente. Uma nova conversa começa quando:
- Já se passaram 24 horas sem notícias
- Foram trocadas 10 mensagens
- a IA determina que a conversa foi encerrada. - 1
Posso usar meu número atual do WhatsApp?
Sim, você pode usar seu número do Fonio atual ou importar um número da sua conta do WhatsApp Business.
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Haverá uma função de transferência manual?
Sim, o Human Handover será lançado em breve. O agente poderá transferir a conversa para que você possa continuar o chat do WhatsApp diretamente no fonio.
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Estão previstas ações no WhatsApp após uma ligação?
Sim, em breve também será possível enviar uma mensagem pelo WhatsApp após uma ligação.
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As mensagens de voz são compatíveis?
Está prevista a compatibilidade com mensagens de voz.
Chamadas reinventadas, com fonio.
Teste o fonio.ai você mesmo e descubra como nosso assistente telefônico com IA automatiza suas chamadas e alivia sua equipe – simples, eficiente e o dia todo.
