Zusammenfassung
Fonio und Aaron sind zwei KI Telefonassistenten, die Anrufannahme, Terminbuchung und Weiterleitung automatisieren – jedoch mit unterschiedlichem Fokus. Während fonio branchenübergreifend einsetzbar und hochgradig individuell anpassbar ist, richtet sich Aaron speziell an Arztpraxen und ist tief in Doctolib integriert. Erfahre, welcher KI Telefonassistent besser zu deinem Unternehmen passt.
Überblick
Fonio und Aaron sind KI Telefonassistenten, wobei der virtuelle Assistent Aaron im Gegensatz zu fonio nur für Arztpraxen ausgelegt ist. Fonio ist eine eigenständiger KI Telefonassistent, der sich an viele Branchen richtet. Aaron ist ein Praxis-Assistent, der Teil von Doctolib ist.
Die KI Telefonassistenten fonio und Aaron kümmern sich beide unter anderem um die Telefonannahme, die Terminbuchung und die Weiterleitung von Anrufen. Der KI Telefonassistent von fonio zeichnet sich besonders durch seine gute Sprachqualität und die flexiblen Integrationen aus, während Aaron spezialisierte Funktionen für Arztpraxen aufweist.
fonio vs Aaron in der Übersicht
Die nachstehende Tabelle zeigt verschiedene Eigenschaften von fonio und Aaron in der Übersicht.
fonio und Aaron im Vergleich
Im Folgenden stellen wir die KI Telefonassistenten fonio und Aaron im Vergleich gegenüber und gehen detailliert auf die Besonderheiten und Funktionen beider Anwendungen ein.
Einrichtungszeit
Die Einrichtungszeit dauert bei fonio nur wenige Minuten. Der KI-Telefonassistent ist schnell in Unternehmensprozesse zu integrieren und benötigt keine technischen Fachkenntnisse. Aaron ist anders als fonio ein Doctolib-Produkt, weshalb die Aktivierung von Aaron für Praxen, die bereits Doctolib nutzen, deutlich schneller und nahtloser ist. Für Praxen ohne Doctolib ist das Setup und die Einrichtungszeit von Aaron umfangreicher.
Sprachqualität
Die Sprachqualität ist bei fonio sehr hoch, da der KI Telefonassistent mit ultrarealistischen Stimmen ausgestattet ist. Fonio hat sehr gute Text-to-Speech (TTS) und Automatic Speech Recognition (ASR), um eine natürliche Gesprächsführung zu gewährleisten. Aaron legt den Fokus auf klare Sprachdialoge für medizinische Anliegen, wobei die Sprachqualität praxisoptimiert ist und Stichwörter zum Beispiel zu akuten Notfällen erkannt werden.
Stimmen
Der KI Telefonassistent von fonio bietet eine Stimmenauswahl aus über 20 Stimmen, die natürlich und empathisch klingen. Bei fonio ist es möglich, die Sprechgeschwindigkeit und die Sensitivität des digitalen Assistenten einzustellen. Bei dem KI Telefonassistenten Aaron gibt es anders als bei fonio lediglich eine festgelegte, männliche Stimme, wobei der Fokus auf Verständlichkeit und Vertrauenswürdigkeit, anstatt auf Varietät der Stimmen gelegt wird.
Anpassbarkeit
Der fonio KI Telefonassistent ist individuell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassbar, indem die Sprache und die Stimme sowie die Verhaltensregeln und die Weiterleitungsvorgaben im Prompt speziell festgelegt werden. Bei fonio ist es unter anderem möglich, den Tonfall, die Startnachricht, die maximal Anrufdauer und die Kreativität bei Anrufen festzulegen. Aaron ist im Sinne von Praxis-Skripten anpassbar, aber dennoch bei der Implementierung an Doctolib gebunden, weshalb die individuelle Anpassbarkeit bei Aaron weniger als bei fonio gegeben ist.
Leistung und Skalierbarkeit
Fonio zeichnet sich durch seine hohe Leistung und Skalierbarkeit aus, da sich der fonio KI Telefonassistent optimal an die jeweilige Unternehmensgröße anpassen lässt. Der 0Telefonassistent ist in der Lage, bis zu 15 Anrufe gleichzeitig zu tätigen und ist somit auch für den Einsatz in Callcentern geeignet. Aaron skaliert gut innerhalb der Praxis und ist auf eine hohe Anruflast auch während der Stoßzeiten ausgelegt. Als Teil von Doctolib ist Aaron für viele Patienten ausgelegt und nimmt laut Doctolib alle Anrufe gleichzeitig an.
Bewertungen
Die Bewertungen fallen bei fonio auf Plattformen wie Trustpilot, OMR und Capterra fast ausschließlich positiv aus. Nutzer von fonio betonen besonders die einfache Bedienung, die hohe Qualität, die Vielzahl der Stimmen und die Datenschutzkonformität. Die Bewertungen für Aaron fallen überwiegend positiv aus, wobei Kunden vor allem das Wegfallen des ständigen Telefonklingelns in der Arztpraxis hervorheben.
Preis
Der Preis für den KI Telefonassistenten von fonio beläuft sich auf 99 € pro Monat mit 1000 Minuten inklusive oder auf 299 € pro Monat mit 3000 Minuten inklusive. Die monatliche Abrechnung bei fonio erhöht die Kostentransparenz und Fairness für alle Nutzer. Für Aaron werden öffentlich keine offiziellen Preise genannt und man erhält die Kosten für die Nutzung von Aaron ausschließlich auf Anfrage. Es ist für Praxen möglich, fonio.ai sowie Aaron 30 Tage lang kostenlos zu testen (Stand: Februar 2026).
Integrationen
Bei fonio ist es möglich, den KI Telefonassistenten unter anderem mit den internen CRM-Systemen, dem Kalender und der bestehenden Telefonanlage (SIP Trunk) zu integrieren. Der KI Telefonassistent von fonio bietet Integrationen auf Daten-, Kommunikations- und Funktionsebene. Bei Aaron besteht eine tiefe Integration in Doctolib, was besonders ideal für Praxen ist, die Doctolib bereits nutzen.
Kundenservice
Für eine einfache Implementierung des fonio KI Telefonassistenten stellt fonio einen kostenlosen Demo Termin als virtuelles Meeting zur Verfügung, bei dem die grundlegenden Funktionen von fonio erklärt werden. Fonio bietet neben den Terminen für die Demo auch verschiedene Webinare an. Für Aaron ist es möglich, über Doctolib ein telefonisches Beratungsgespräch zu buchen, um weitere Informationen zu Doctolib und Aaron zu erhalten. Sowohl Aaron als auch fonio stehen für ihre Kunden telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.
Mehrsprachigkeit
Der Fonio KI Telefonassistent ist insgesamt in mehr als 35 Sprachen verfügbar. Fonio reagiert live auf die Sprache des Anrufers und passt sich ihr an. Aaron ist für deutschsprachige Praxen konzipiert, wobei der Fokus auf deutschen Praxisbedürfnissen liegt. Eine Mehrsprachigkeit wird bei Aaron im Gegensatz zu fonio nicht beworben.
Benutzererfahrung
Die Benutzererfahrung ist bei fonio sehr gut, da fonio eine moderne Plattform mit Dashboard, Transkriptionen der Anrufe und Wissensdatenbanken anbietet. Viele Kunden loben bei fonio die Usability. Die Benutzererfahrung bei Aaron ist auf Praxisteams zugeschnitten, sodass die Plattform sehr praktisch für medizinische Abläufe ist und die Anwenderoberfläche in Praxis-Workflows eingebettet werden kann.
Sicherheit und Compliance
Die Nutzung des KI Telefonassistenten von fonio ist DSGVO-konform, da die Infrastruktur in Deutschland gehostet wird und ausschließlich die nötigsten Daten gespeichert werden. Aaron ist ein deutschsprachiger KI Telefonassistent und hält sich an die DSGVO. Die Daten bei Doctolib sind laut eigenen Aussagen sicher und datenschutzkonform auf Servern in Deutschland und Frankreich gespeichert.
Vorteile von fonio vs Aaron
Die Vorteile von fonio vs Aaron präsentiert die nachstehende Tabelle.
Vorteile von fonio
Die Vorteile von fonio sind, dass der KI Telefonassistent sofort einsatzbereit und einfach einzurichten ist. Der smarte Telefonassistent von fonio nimmt alle Anrufe rund um die Uhr entgegen und kümmert sich um Routineanfragen wie Terminvereinbarungen, Bestellannahmen und die Beantwortung häufiger Fragen.
Der fonio KI Telefonassistent lässt sich in CRMs, Terminkalender und andere Systeme integrieren, sodass Anrufe und Daten automatisiert verwaltet werden. Bei fonio gibt es feste monatliche Preise und somit planbare Kosten, womit Unternehmen die Kosten einfach in ihre laufenden Betriebsaufgaben einplanen können.
Vorteile von Aaron
Die Vorteile von Aaron sind, dass der KI Telefonassistent speziell auf den Gesundheits- und Praxisbereich zugeschnitten ist, sodass er sich mit Terminvereinbarungen, Rezeptbestellungen und Patientenanfragen auskennt. Mit dem Einsatz von Aaron sparen Praxen viele Stunden bei der Telefonbearbeitung, wodurch mehr Zeit für die Patientenversorgung vor Ort bleibt.
Mit Aaron wird das Anliegen der Patienten jederzeit telefonisch bearbeitet, was Warteschleifen und Rückrufe reduziert. Aaron lässt sich in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren, und unterstützt somit die gängigen Workflows. Der KI Telefonassistent Aaron erkennt das Patientenanliegen, kategorisiert es und leitet es bei Bedarf direkt an Notfallnummern oder Rettungsdienste weiter.
Hast du Interesse an unserem KI Telefonassistenten von fonio, dann starte gerne noch heute mit der Implementierung in deinem Unternehmen. Unser virtueller Telefonassistent ist für alle Unternehmensbranchen sowie -größen geeignet und ist sehr flexibel, schnell einsatzbereit und ermöglicht eine hohe Effizienz für jede Organisation.