fonio.ai sichert sich 14,6 Mio. Euro Seed-Funding bei 120 Mio. Euro Bewertung unter Führung von 20VC

• Das Start-up wird mit 120 Millionen Euro bewertet, die Finanzierungsrunde zählt zu den Top 1 % der europäischen Seed-Runden in den vergangenen zwei Jahren
• Mit der Entwicklung von einer Voice-AI zu einer KI-basierten Omnichannel-Plattform für die Kundenkommunikation geht fonio.ai den nächsten Schritt
• Mit neuen Standorten in New York, München, Mailand, Paris, London und Warschau treibt das Unternehmen seine Expansion weiter voran

Wien, 9. Juni 2026 — fonio.ai, die europäische KI-Plattform für Kundenkommunikation, hat eine Seed-Finanzierungsrunde über 14,6 Millionen Euro abgeschlossen, angeführt von 20VC mit Beteiligung bestehender Investoren sowie Gründern und Führungskräften von Synthesia, HubSpot und Revolut. Die Runde folgt auf eine Angel-Finanzierung über 3 Millionen Euro aus Dezember 2025, unter anderem von frühen Facebook- und Airbnb-Investoren, und bringt das kumulierte Kapital auf über 20 Millionen Euro.

„Wir freuen uns, 20VC als Lead-Investor begrüßen zu dürfen und sind unseren bestehenden Partnern dankbar für ihre fortgesetzte Unterstützung. Mit dieser Runde beschleunigen wir die Entwicklung unserer KI-basierten Omnichannel-Plattform, treiben die Internationalisierung voran und bauen das Team weiter auf. Wir wollen beweisen, dass wir aus Europa heraus zum globalen Marktführer werden.“, sagt Daniel Keinrath, Co-Founder & CEO von fonio.ai.

KI-basierte End-to-End-Lösung für die Kundenkommunikation
fonio.ai entwickelt KI-Agenten für KMU, für die telefonische Erreichbarkeit geschäftskritisch ist und wächst vom KI-Telefonassistenten zur vollständigen Kommunikationsplattform. Möglich macht das ein Orchestration-Layer, der alle KI-Modelle in Echtzeit mit der Unternehmenssoftware koordiniert und so Gespräche ermöglicht, die kaum von menschlichen zu unterscheiden sind: 90 % der Anfragen werden komplett selbständig gelöst. Nach weniger als zwei Jahren hat fonio.ai bereits über 7.000 Kunden gewonnen und ist Marktführer in DACH.

Nun geht fonio.ai den nächsten Schritt in Richtung Omnichannel: Neben Telefonie ist WhatsApp bereits verfügbar, E-Mail- und Chatbot-Support folgen in den nächsten drei Monaten. Parallel baut das Unternehmen seine KI-basierten Tools mit einem eigenen Kalender und einem speziell für KI-gestützte Kundeninteraktionen entwickelten CRM aus, das bis Ende Q3 startet.

Matthias Gruber, Co-Founder & CTO von fonio.ai: „Damit KI ihr Versprechen für Unternehmen tatsächlich erfüllen kann, darf sie kein Zusatz sein, das auf bestehender Software aufgesetzt wird, sondern muss im Kern stehen. Mit diesem Investment bauen wir eine Full-Stack-Plattform auf KI-Basis auf, die die zehn verschiedenen Tools ersetzt, mit denen KMU heute arbeiten.“

Paul Bonnet, General Partner bei 20VC: „Jedes kleine und mittelständische Unternehmen kennt die Kosten eines verpassten Anrufs. Was Daniel, Matthias und das Team aufbauen, ist das KI-basierte Betriebssystem für KMU – eine Plattform, die das Konglomerat an Tools ersetzt, die Unternehmen heute noch nutzen. Wir sind überzeugt, dass sie zum Marktführer in diesem Bereich werden.“

Expansion in neue Märkte
fonio.ai wird von Daniel Keinrath, der 2024 mit Getnano einen erfolgreichen Exit im Ad-Tech-Bereich realisierte, und CTO Matthias Gruber, Vize-Europameister in Webentwicklung, geführt. Das 40-köpfige Team, mehrheitlich ehemalige Gründer und operative Führungskräfte, hat allein im April 1 Million Euro ARR hinzugewonnen und strebt eine Verfünffachung bis Jahresende an.

Derzeit ist das Unternehmen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Frankreich, Italien, Polen und Brasilien aktiv und kürzlich in Großbritannien und den USA gestartet. Die Seed-Finanzierung ermöglicht es, bis Jahresende eine physische Präsenz und größere Teams in den wichtigsten Märkten aufzubauen und Büros in New York, München, Mailand, Paris, London, Warschau und Barcelona zu eröffnen.

Über fonio.ai
fonio.ai ist die KI-basierte Plattform für Kundenkommunikation. Das Unternehmen wurde im Herbst 2024 in Wien von Daniel Keinrath und Matthias Gruber gegründet und unterstützt Unternehmen mit hohem Kundenkontaktvolumen dabei, personalisierte KI-Agenten einzusetzen, die rund um die Uhr verfügbar sind und über Telefon, WhatsApp sowie bald auch per E-Mail und Chat natürlich klingende Gespräche führen. Mittlerweile betreut fonio.ai über 7.000 Kund:innen und automatisiert im Durchschnitt rund 2 Millionen Anrufe pro Monat. Im September 2025 übernahm das Unternehmen den Linzer Mitbewerber fluently. Weitere Informationen unter www.fonio.ai.

Über 20VC
20VC ist eine globale Venture-Capital-Gesellschaft, die führende Technologieunternehmen weltweit unterstützt. Das von Harry Stebbings gegründete Unternehmen verwaltet ein AUM von über 800 Millionen Dollar und zählt mehr als 40 Milliarden-Dollar-Gründer zu seinen LPs. Zu den Portfoliounternehmen gehören Lovable, Linear, Airwallex, Fuse Energy, Legora, Factory AI und Solve Intelligence. 20VC betreibt außerdem den meistgehörten Venture-Podcast der Welt mit über 40 Millionen Streams pro Monat und führt dedizierte Subfonds in den Bereichen Sales, Growth und Product.

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Pressekontakt:
Gabriel Hining, Reiter
Junior Consultant
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