Asystent telefoniczny AI dla firm
Nasz asystent telefoniczny AI dla firm automatycznie, profesjonalnie i przez całą dobę odbiera połączenia. Jak prawdziwy pracownik prowadzi rozmowy z dzwoniącymi, odpowiada na pytania i umawia terminy, odciążając zespół oraz pozwalając firmie zaoszczędzić czas i koszty.
Skonfiguruj asystenta telefonu AI
Dzięki automatyzacji połączeń przez asystenta telefonicznego AI firma zyskuje więcej czasu na kluczowe zadania i zużywa mniej zasobów na obsługę telefonu. Nasz asystent telefoniczny AI dla firm fonio jest w pełni konfigurowalny i podczas wdrożenia otrzymuje wszystkie istotne informacje o firmie, dzięki czemu może rzetelnie odpowiadać na pytania i realizować zgłoszenia klientów.
Asystent telefoniczny AI dla firm jest dostępny również poza godzinami otwarcia i pracy, co umożliwia obsługę klientów 24/7. Dzięki przekierowaniu połączeń z firmowego numeru na asystenta telefonicznego AI zmniejsza się zapotrzebowanie na personel, a zespół jest realnie odciążony w codziennej pracy.
Co może robić asystent telefoniczny AI dla firm?
Odbiera połączenia 24/7
Asystent telefoniczny AI dla firm może odbierać połączenia, rozumieć zgłoszenia, przetwarzać je oraz reagować w elastyczny i naturalny sposób. Asystent telefoniczny AI potrafi umawiać terminy, realizować rezerwacje oraz przekierowywać połączenia do odpowiednich pracowników w zależności od rodzaju sprawy.
Automatyczne umawianie terminów
Nasz asystent telefoniczny AI dla firm zajmuje się automatycznym umawianiem i zmianą terminów oraz zapisuje je bezpośrednio w kalendarzu firmowym. Dzięki elastycznej konfiguracji asystent telefoniczny AI odpowiada na pytania dotyczące firmy, o ile odpowiednie informacje zostały mu udostępnione. Prowadząc inteligentne i naturalne rozmowy, asystent telefoniczny AI zadaje dzwoniącym trafne pytania uzupełniające.
Dostępność przez całą dobę
Asystent telefoniczny AI dla firm, w przeciwieństwie do ludzkich operatorów, może być dostępny przez całą dobę. Firma sama decyduje, czy asystent telefoniczny AI ma być wykorzystywany nieprzerwanie, czy tylko w określonych godzinach. W przypadku ważnych spraw lub sytuacji awaryjnych asystent telefoniczny AI automatycznie przekierowuje dzwoniącego do właściwego pracownika.
Wysyłanie transkrypcji e-mailem
Każda rozmowa z asystentem telefonicznym AI dla firm może być rejestrowana i, na życzenie, po zakończeniu przesyłana na wskazany adres e-mail w formie transkrypcji lub podsumowania. Taka dokumentacja rozmów tworzona przez asystenta telefonicznego AI ułatwia odtworzenie przebiegu każdego połączenia oraz obsługę ewentualnych dalszych zapytań.
Korzyści z naszego asystenta telefonicznego AI dla firm
Zarejestruj się terazWiększa efektywność w firmie
Dzięki naszemu asystentowi telefonicznemu AI w firmie osiągana jest wyższa efektywność, ponieważ zespół zyskuje więcej czasu na kluczowe zadania, co przekłada się na większą wydajność. Asystent telefoniczny AI automatyzuje również procesy oraz obsługę połączeń w firmie. Klienci fonio wskazują, że średnio można zaoszczędzić około 20 godzin pracy tygodniowo, które mogą zostać przeznaczone na ważniejsze zadania.
Poprawa satysfakcji klientów
Nasz asystent telefoniczny AI dla firm poprawia satysfakcję klientów, ponieważ zapewnia dostępność 24/7, także poza godzinami pracy, w weekendy, nocą, w czasie urlopów i w święta. Dzwoniący otrzymują bezpośrednie odpowiedzi na swoje pytania, nie napotykają zajętej linii, a czas oczekiwania zostaje wyeliminowany. Asystent telefoniczny AI dla firm prowadzi profesjonalne, naturalne i uprzejme rozmowy z bardzo krótkim czasem reakcji, poniżej 400 milisekund.
Brak kolejek telefonicznych
Dzięki naszemu asystentowi telefonicznemu AI dla firm dzwoniący nie trafiają do kolejki, ponieważ inteligentny asystent odbiera połączenia natychmiast. Asystent telefoniczny AI potrafi obsługiwać do 15 połączeń jednocześnie, dzięki czemu nikt nie musi czekać. Eliminacja kolejek telefonicznych poprawia doświadczenie klientów i zwiększa zaufanie do firmy.
Odciążenie pracowników
Dzięki naszemu asystentowi telefonicznemu AI dla firm pracownicy są odciążeni, ponieważ nie muszą już zajmować się odbieraniem połączeń i mogą skupić się na kluczowych zadaniach. Wdrożenie asystenta telefonicznego AI eliminuje ciągłe przerywanie pracy przez dzwonek telefonu, a produktywność i efektywność w firmie wzrastają. Korzystanie z asystenta telefonicznego AI przekłada się także na większą satysfakcję pracowników.
Oszczędność kosztów
Dzięki asystentowi telefonicznemu AI firmy osiągają oszczędności, ponieważ zastępuje on dodatkową pracę obecnych pracowników, zatrudnienie i szkolenie personelu telefonicznego oraz inne cenne zasoby. Wdrożenie asystenta telefonicznego AI zmniejsza również liczbę błędów w firmie oraz obniża koszty związane z personelem i działalnością operacyjną.
Łatwe do wdrożenia
Nasz asystent telefoniczny AI jest łatwy do wdrożenia, ponieważ do konfiguracji podstawowych funkcji AI nie są potrzebne żadne umiejętności techniczne ani programistyczne. Najważniejsze informacje dla asystenta wprowadza się po prostu w formie tekstu w prompt. Dzięki naszym pomocnym szablonom promptów asystent telefoniczny AI można przygotować w kilka minut, elastycznie dostosować i szybko zintegrować z firmą.
Integracja z systemami firmowymi
Nasz asystent telefoniczny AI dla firm umożliwia płynną integrację z systemami firmowymi za pomocą interfejsów API. Oprócz Google Calendar i Google Drive, asystent telefoniczny AI potrafi korzystać z systemów CRM lub ERP, aby w trakcie rozmowy opierać się na informacjach firmowych. Dzięki integracji z systemami firmowymi asystent telefoniczny AI zapewnia optymalne przetwarzanie danych, minimalizuje błędy i lepiej odpowiada na potrzeby dzwoniących.
Dla jakich firm odpowiedni jest nasz asystent telefoniczny AI?
Asystent telefoniczny AI dla warsztatów sprawdza się przy umawianiu terminów telefonicznych, na przykład wymiany opon czy wizyt w warsztacie, i automatycznym zapisywaniu ich w kalendarzu warsztatu. Asystent telefoniczny AI potwierdza termin klientowi SMS-em. W warsztacie asystent telefoniczny AI przekierowuje dzwoniących do odpowiednich działów i odciąża zespół serwisowy.
Asystent telefoniczny AI dla dostawców sprawdza się przy szybkiej obsłudze zapytań klientów telefonicznie. Asystent telefoniczny AI dla dostawców przyjmuje na przykład zamówienia i reklamacje klientów oraz zapisuje je w powiązanym systemie dostawcy. Asystent odpowiada na kluczowe pytania dotyczące między innymi okien dostaw, terminów realizacji, produktów, osób kontaktowych, lokalizacji oraz warunków dostawy. Natychmiastowa odpowiedź i szybki czas reakcji asystenta telefonicznego AI zwiększają satysfakcję klientów dostawcy.
Asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości sprawdza się w zapewnieniu stałej dostępności, także w weekendy i poza godzinami pracy biura. Dzięki asystentowi telefonicznemu AI każde połączenie jest odbierane, a zgłoszenia właścicieli lub najemców natychmiast obsługiwane, a pytania szybko odpowiadane. W sytuacjach awaryjnych asystent telefoniczny AI dla zarządców nieruchomości potrafi automatycznie przekierować połączenia do pogotowia, odpowiednich fachowców lub pracowników administracyjnych (np. przy zalaniach lub awarii ogrzewania).
Asystent telefoniczny AI dla branży motoryzacyjnej sprawdza się przy odpowiadaniu na pytania dotyczące firmy samochodowej, modeli pojazdów czy finansowania auta oraz odciąża pracowników branży motoryzacyjnej. Asystent telefoniczny AI może samodzielnie umawiać jazdy próbne, udzielać informacji o stanie magazynowym oraz umawiać terminy w warsztacie samochodowym.
Asystent telefoniczny AI dla firm IT i software’owych sprawdza się przy samodzielnym odpowiadaniu na pytania dotyczące tematów IT i oprogramowania, np. oferty produktowej, problemów z licencjami czy instalacją, lub przy tworzeniu zgłoszenia wsparcia dla eksperta IT. Asystent telefoniczny AI ma dostęp do wewnętrznych systemów CRM i systemów ticketowych firmy, aby pobierać dane klientów i tworzyć zgłoszenia.
Asystent telefoniczny AI dla firm ubezpieczeniowych sprawdza się przy automatycznej obsłudze zapytań telefonicznych, przyjmowaniu zgłoszeń szkód oraz udzielaniu informacji o istniejących lub nowych polisach. Dysponując odpowiednimi informacjami, asystent telefoniczny AI potrafi doradzać dzwoniącym w zakresie odpowiednich ubezpieczeń i oferowanych świadczeń oraz przekazywać informacje o cenach.
Asystent telefoniczny AI dla banków sprawdza się w odciążeniu personelu bankowego, ponieważ inteligentny asystent odpowiada na pojedyncze pytania dotyczące usług bankowych (np. kredyty, konto osobiste, konto oszczędnościowe, godziny pracy oddziału) zamiast pracowników banku. Asystent telefoniczny AI pomaga w często występujących problemach i oferuje cenne wsparcie, na przykład przy blokadzie karty lub wnioskowaniu o nowy PIN. Ponadto asystent telefoniczny AI zajmuje się umawianiem terminów, np. na konsultacje doradcze, rozmowy kredytowe lub otwarcie konta.
Opinie naszych klientów
Asystent telefoniczny AI fonio dla firm
Łatwa konfiguracja
Asystent telefoniczny AI fonio dla firm można uruchomić w kilka minut i automatycznie obsługuje wszystkie połączenia przychodzące. Asystent telefoniczny AI fonio odbiera połączenia przede wszystkim wtedy, gdy żaden pracownik nie jest dostępny (np. po godzinach pracy lub w weekendy) lub gdy cały zespół jest przeciążony.
Zaawansowane funkcje
Asystent telefoniczny AI fonio dla firm nie tylko umawia terminy i zapisuje je w firmowym kalendarzu, lecz także odpowiada na najczęściej zadawane pytania, prowadzi empatyczną komunikację z klientami i potrafi wykonywać połączenia wychodzące. Oprócz bazy wiedzy uzupełnianej przez przesyłanie plików PDF, asystent telefoniczny AI jest w stanie w trakcie rozmowy pobierać dodatkowe informacje na żywo z internetu, np. z firmowej strony internetowej.
Specjalizacja dla firm
W fonio specjalizujemy się w dostarczaniu inteligentnych asystentów telefonicznych, którzy wspierają firmy w codziennej pracy, odciążają pracowników oraz realnie oszczędzają czas i koszty. Oferujemy naszych asystentów telefonicznych AI dla firm każdego rodzaju, ponieważ prompty i ustawienia mogą być indywidualnie dopasowane do potrzeb każdej firmy.
Często zadawane pytania
