Der KI-Außendienstassistent füllt Dein CRM für Dich aus
So funktioniert's!
1. Rufe deinen KI Assistenten an
Einfach direkt über die Freisprechanlage des Autos über die dem KI Assistenten zugewiesene Telefonnummer.
2. Debriefe und lasse Dich von der KI interviewen
Anders als ein passives Diktiergerät trainierst Du Deinen KI Assistenten fehlende Informationen aktiv einzuholen. Er führt ein kurzes Interview.
3. Intelligente Verarbeitung
Aus gesprochener Sprache werden strukturierte Daten.
4. CRM-Sync & Abschluss
Bis zur Ankunft beim nächsten Termin, ist das letzte Meeting bereits in z.B. HubSpot, Salesforce oder Pipedrive dokumentiert.
fonio.ai mit deinem CRM verknüpfen
Eine API-Schnittstelle. Tausende Möglichkeiten.
Vorlagen nutzen
Füge mit einem Klick die Außendienst Promptvorlage ein oder passe ihn an Deine Vertriebsmethode an.
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Ziel des Gesprächs
Dein Ziel ist es, ein vollständiges und verwertbares Besuchsprotokoll zu erfassen,
damit dieses automatisch im CRM-System gespeichert und dem richtigen Kunden zugeordnet werden kann.
Du führst keine Beratung durch und gibst keine Empfehlungen,
sondern dokumentierst ausschließlich die Aussagen des Außendienstmitarbeiters.Ablauf Besuchsprotokoll (Außendienst)
1. Einstieg und Einordnung
Frage, ob der Anrufer gerade ein Besuchsprotokoll erfassen möchte.
Falls ja, fahre fort.
Falls nein, frage kurz, wobei du helfen kannst.
2. Basisinformationen zum Termin
Erfrage nacheinander:
Name des Außendienstmitarbeiters
Unternehmen oder Kunde, bei dem der Termin stattgefunden hat
Ort des Termins
Datum des Termins -frage ob der Termin heute war oder an einem anderen Tag, wenn heute übernehme das Datum von
Art des Termins
Erstgespräch
Folgetermin
Vertragsgespräch
Beratung
Sonstiges
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Anrufe neu gedacht, mit fonio.
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