Assistente telefônico com IA para empresas

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem estresse

A IA assume suas chamadas de rotina

Reserve um tempo para se concentrar

Nosso assistente telefônico com IA para empresas, , atende chamadas de forma automática, profissional e 24 horas por dia.

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Assim como um funcionário de verdade, o assistente telefônico com IA para empresas conversa com os chamadores, responde a perguntas e agenda compromissos, o que alivia a carga de trabalho da equipe e economiza muito tempo e custos para a empresa.

Graças à automação de chamadas do assistente telefônico com IA, a empresa tem mais tempo para se dedicar às tarefas principais e precisa dedicar menos recursos às chamadas telefônicas. Nosso assistente telefônico com IA para empresas da fonio é totalmente personalizável e recebe todas as informações importantes sobre a empresa durante a configuração, para que possa responder às perguntas com precisão e atender às solicitações.

Mithilfe des KI-Telefonassistenten erreichen Unternehmen eine Kosteneinsparung, da er zusätzliche Arbeit für bestehende Mitarbeiter, die Anschaffung und Einschulung von Telefonpersonal sowie andere wertvolle Ressourcen ersetzt. Der Einsatz eines KI-Telefonassistenten senkt zudem die Fehlerquote im Unternehmen und senkt die Personal- sowie Betriebskosten.

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Funciona, entre outros, com

Bewertungen von Unternehmen

Lennard Ekström,
‍Projektleiter

"Antes, eu ficava preso em chamadas consecutivas; hoje, o fonio filtra as perguntas padrão antecipadamente. "Não preciso mais pegar o telefone para cada informação insignificante."

Aranka Szabó
‍Vertriebsaußendienst

"Se minha rede móvel cair quando estou fora, o fonio assume o atendimento no escritório. "Recebo um relatório completo por e-mail ou SMS após cada chamada."

Bastian Vanhoutte
‍Inhaber Handwerksbetrieb

"Os clientes tendem a divagar ao telefone; a IA os orienta de forma direta durante o agendamento. "Todos os dados vão diretamente para o meu sistema."

Mireille Duchamp
‍Abteilungsleiterin

"A configuração inicial das ramificações (lógica) nos tomou algum tempo. Mas agora todas as chamadas são categorizadas e encaminhadas aos responsáveis."

Das kann der KI-Telefonassistent für Unternehmen

Comunicação automatizada

O assistente telefônico com IA para empresas pode atender chamadas, compreender e processar solicitações, além de responder de forma flexível e humana. O assistente telefônico com IA é capaz de marcar compromissos, fazer reservas e encaminhar chamadas aos funcionários adequados, dependendo da solicitação.

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Gerencia compromissos

Nosso assistente telefônico com IA para empresas cuida do agendamento e da remarcação automáticos de compromissos, inserindo os compromissos agendados no calendário da empresa. Graças à flexibilidade do prompt, o assistente telefônico com IA responde a perguntas sobre a empresa, desde que essas informações sejam fornecidas. Com uma condução de conversa inteligente e particularmente humana, o assistente telefônico com IA faz perguntas pertinentes ao interlocutor.

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Disponibilidade garantida

Ao contrário dos atendentes humanos, o assistente telefônico com IA para empresas pode estar disponível 24 horas por dia, sendo que você mesmo decide se o assistente telefônico deve ser utilizado na empresa o tempo todo ou apenas em determinados horários. Em casos importantes ou emergências, o assistente telefônico com IA transfere automaticamente a chamada para o funcionário responsável.

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Registra chamadas telefônicas

Todas as chamadas com o assistente telefônico de IA para empresas são gravadas e, se desejado, enviadas após a conversa como uma transcrição resumida para o endereço de e-mail indicado pela empresa. O registro da conversa feito pelo assistente telefônico com IA ajuda a acompanhar cada ligação e a esclarecer possíveis dúvidas.

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Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Unternehmen

Die wichtigsten Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Unternehmen sind eine gesteigerte Effizienz im Unternehmen, ...
eine verbesserte Kundenzufriedenheit sowie der Wegfall der Warteschleife am Telefon. Outra vantagem do assistente telefônico com IA é a redução da carga de trabalho dos funcionários da empresa. Dessa forma, todos os funcionários da empresa podem se concentrar em suas atividades principais.

Apresentamos a seguir, em detalhes, as vantagens do nosso assistente telefônico com IA para empresas.

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Mais eficiência na empresa

Com nosso assistente telefônico com IA, aumenta-se a eficiência na empresa, pois fica mais tempo disponível para as tarefas principais, o que resulta em um maior rendimento. Der KI Telefonassistent sorgt zudem dafür, dass Prozesse und Anrufe im Unternehmen automatisiert werden. Kunden von fonio berichten, dass im Schnitt rund 20 Stunden Arbeitszeit pro Woche eingespart werden können - Zeit, die sich für wichtigere Aufgaben nutzen lässt.

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Maior satisfação do cliente

Nosso assistente telefônico com IA para empresas garante uma maior satisfação do cliente, já que a empresa promete atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana (mesmo fora do horário comercial, nos finais de semana, à noite, durante as férias e nos feriados). Com o assistente telefônico de IA, os chamadores recebem respostas diretas às suas perguntas, não se deparam com linhas ocupadas e os tempos de espera são eliminados. O assistente telefônico com IA para empresas conduz conversas profissionais, humanas e cordiais com o cliente, com um tempo de resposta acima da média, inferior a 400 milissegundos.

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Sem fila de espera

Com a ajuda do nosso assistente telefônico com IA para empresas, o chamador não precisa ficar na fila de espera, pois o assistente inteligente atende a chamada diretamente. Nosso assistente telefônico com IA é capaz de atender até 15 chamadas simultaneamente na empresa, de modo que nenhum chamador precise ficar na espera. A eliminação da fila de espera otimiza a experiência do cliente e aumenta a confiança na empresa.

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Alívio da carga de trabalho dos funcionários

Com nosso assistente telefônico de IA para empresas, os funcionários ficam mais desobstruídos, pois não precisam mais lidar com chamadas telefônicas e podem se concentrar em suas tarefas principais. Com o uso do assistente telefônico com IA, os funcionários não são mais interrompidos pelo toque constante do telefone, e a produtividade e a eficiência da empresa aumentam de forma sustentável. A utilização do nosso assistente telefônico com IA para empresas resulta, assim, em maior satisfação dos funcionários.

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Redução de custos

Com a ajuda do assistente telefônico com IA, as empresas conseguem economizar custos, uma vez que ele substitui o trabalho extra dos funcionários atuais, a contratação e o treinamento de pessoal de atendimento telefônico, bem como outros recursos valiosos. Além disso, o uso de um assistente telefônico com IA reduz a taxa de erros na empresa e diminui os custos com pessoal e operacionais.

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Fácil de implementar

Nosso assistente de voz com IA é fácil de implementar, pois não são necessários conhecimentos técnicos nem habilidades de programação para configurar as funções básicas da IA. As informações mais importantes para o assistente de IA são simplesmente digitadas como texto corrido no prompt. Com a ajuda de nossos modelos úteis para prompts, o assistente de voz com IA pode ser desenvolvido em poucos minutos, é facilmente personalizável e pode ser rapidamente integrado à empresa.

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Integração nos sistemas da empresa

Nosso assistente telefônico com IA para empresas permite uma integração perfeita aos sistemas corporativos por meio de interfaces API. Além do Google Agenda e do Google Drive, o assistente de voz com IA também é capaz de acessar sistemas de CRM ou ERP para consultar informações da empresa durante a ligação. Com a integração aos sistemas corporativos, o assistente telefônico com IA alcança um processamento ideal dos dados, minimiza erros e responde melhor às solicitações dos chamadores.

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Integração perfeita com suas ferramentas e sistemas

Milhares de possibilidades por meio de integrações nativas ou interfaces API.

Deixe que nós cuidemos da decoração

Für welche Unternehmen
eignet sich unser KI-Telefonassistent?

Nosso assistente telefônico com IA é ideal, por exemplo, para empresas com secretariado, restaurantes, prestadores de serviços, oficinas de artesanato, consultórios médicos e escritórios de advocacia.

Parece um funcionário humano.

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Oficina

Ein KI-Telefonassistent für die Werkstatt eignet sich, um Termine am Telefon (z. B. Reifenwechsel und Werkstatttermine) zu vereinbaren und diese automatisch im Terminkalender der Werkstatt einzutragen. O assistente de voz com IA confirma então a marcação na oficina por SMS ao cliente. O assistente telefônico com IA na oficina encarrega-se de encaminhar a chamada para o departamento adequado e garante um alívio da carga de trabalho da equipe de atendimento da oficina.

Fornecedores

Um assistente telefônico com IA para fornecedores é ideal para o atendimento rápido de consultas de clientes por telefone. O assistente telefônico com IA para fornecedores, por exemplo, recebe pedidos e reclamações dos clientes e os registra no sistema vinculado do fornecedor. O assistente de voz com IA responde a perguntas importantes, por exemplo, sobre horários e datas de entrega, produtos, pessoas de contato, informações sobre locais e condições de entrega. A resposta imediata às perguntas e o tempo de resposta rápido do assistente telefônico com IA aumentam a satisfação dos clientes dos fornecedores.

Administração de imóveis

Um assistente telefônico com IA para a administração de imóveis é ideal para garantir disponibilidade constante, mesmo nos finais de semana e fora do horário comercial. Com a ajuda de um assistente telefônico com IA, todas as chamadas são atendidas, e as solicitações de proprietários ou inquilinos são processadas imediatamente, com respostas rápidas às perguntas. Der KI Telefon Assistent für Hausverwaltungen ist in Notfällen in der Lage, Anrufe automatisiert an den Notdienst, an passende Handwerker oder an Sachbearbeiter weiterzuleiten (z. B. bei Wasserschäden oder beim Heizungsausfall).

Indústria automobilística

Um assistente de voz com IA para a indústria automotiva é ideal para responder a perguntas, por exemplo, sobre a montadora, modelos de veículos ou financiamento de automóveis, além de aliviar a carga de trabalho dos funcionários do setor. Por exemplo, o assistente de voz com IA marca test-drives, fornece informações sobre o estoque e agenda consultas na oficina de forma autônoma.

TI e software

Um assistente de voz com IA para empresas de TI e software é ideal para responder de forma autônoma a perguntas sobre temas de TI e software — como a linha de produtos, problemas de licença ou instalação — ou para abrir um ticket de suporte para obter a ajuda de um especialista em TI. O assistente de voz com IA tem acesso aos sistemas internos de CRM e de gerenciamento de tickets da empresa para consultar dados de clientes e criar tickets.

Seguros

Um assistente telefônico com IA para seguradoras é ideal para responder automaticamente a consultas por telefone, receber notificações de sinistros e fornecer informações sobre contratos existentes ou a serem celebrados. Com as informações corretas, os assistentes telefônicos com IA são capazes de aconselhar os clientes sobre seguros adequados e as coberturas correspondentes, além de informá-los sobre os preços.

Bancos

Ein KI Telefonassistent für Banken eignet sich für die Entlastung des Bankpersonals, weil der intelligente Assistent einzelne Fragen zum Thema Bankwesen (z. B. Kredit, Girokonto, Sparkonto oder Öffnungszeiten der Filiale) anstelle der Bankmitarbeiter beantwortet. O assistente de voz com IA ajuda a resolver problemas comuns e oferece um apoio valioso, por exemplo, no caso de bloqueio do cartão ou na solicitação de um novo PIN. Der KI Telefonassistent kümmert sich zudem um die Terminvereinbarung (z. B. für Gespräche zur Beratung, zu Krediten und zur Kontoeröffnung).

Pronto para uso em menos de 10 minutos.

Não é necessário ter conhecimentos técnicos!

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Defina o que seu assistente de IA deve fazer por você.

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Sua IA está disponível imediatamente pelo número de telefone do Fonio

fonio Assistente telefônico com IA para empresas

O assistente com IA pode ser configurado em apenas alguns minutos.

O assistente telefônico com IA da fonio para empresas é configurado em poucos minutos e atende automaticamente todas as chamadas desejadas pela empresa. Der KI Telefonassistent von fonio geht vor allem dann ans Telefon, wenn kein Mitarbeiter zur Verfügung steht (z. B. nach Feierabend oder an Wochenenden) oder das gesamte Team überlastet ist.

O assistente com IA acessa sites, PDFs e sistemas integrados em tempo real.

O assistente telefônico com IA da fonio para empresas não apenas agenda compromissos e os insere no calendário da empresa, como também responde a perguntas frequentes, cuida da comunicação empática com os clientes e é capaz de realizar chamadas. Neben einer Wissensdatenbank, die per PDF-Upload ergänzt wird, ist der KI-Telefonassistent in der Lage, weitere Informationen live im Gespräch aus dem Internet (z. B. von der eigenen Unternehmensseite) abzurufen.

A Fonio foi desenvolvida especialmente para pequenas e médias empresas.

Nós, da fonio, somos especializados no fornecimento de assistentes telefônicos inteligentes que auxiliam as empresas no dia a dia, aliviam a carga de trabalho dos funcionários e proporcionam uma economia significativa de custos e de tempo valioso. Oferecemos nosso assistente telefônico com IA para empresas de todos os tipos, já que as mensagens e configurações podem ser personalizadas individualmente para cada empresa.