Assistente de IA por voz para empresas

Disponível 24/7 sem estresse

A IA assume suas ligações padrão

Devolve seu tempo de foco

Nosso assistente de IA por voz para empresas atende ligações automaticamente, de forma profissional e 24 horas por dia.

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Como um funcionário real, o assistente de IA por voz para empresas conversa com quem liga, responde perguntas e agenda compromissos, aliviando a equipe e economizando muito tempo e custos para a empresa.

Com a automação de ligações do assistente de IA, a empresa tem mais tempo para suas tarefas principais e precisa gastar menos recursos com atendimento telefônico. Nosso assistente de IA por voz para empresas da fonio é totalmente personalizável e é informado sobre todos os detalhes importantes da empresa durante a configuração, para que possa responder perguntas de forma confiável e executar solicitações.

Nosso assistente de IA por voz para empresas está disponível também fora do horário comercial, permitindo atendimento ao cliente 24/7. Por meio de transferência de chamada, as ligações do telefone da empresa são redirecionadas para o assistente de IA, reduzindo a necessidade de pessoal e aliviando a equipe no dia a dia de trabalho.

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Funciona com

Avaliações de empresas

Lennard Ekström,
‍Gerente de projetos

"Antes eu ficava em ligações consecutivas sem parar; hoje a fonio filtra as perguntas padrão antecipadamente. Não preciso mais atender o telefone para cada informação trivial."

Aranka Szabó
‍Vendas externas

"Quando minha conexão móvel cai quando estou na rua, a fonio assume o atendimento no escritório. Recebo um registro perfeito de cada ligação por e-mail ou SMS."

Bastian Vanhoutte
‍Proprietário de serviços de manutenção

"Clientes tendem a divagar ao telefone; a IA os conduz direto ao agendamento. Todos os dados vão direto para o meu sistema."

Mireille Duchamp
‍Chefe de departamento

"A configuração inicial das ramificações (lógica) nos tomou algum tempo. Mas agora todas as ligações são categorizadas e direcionadas aos responsáveis."

O que o assistente de IA por voz para empresas consegue fazer

Automatiza a comunicação

O assistente de IA por voz para empresas pode atender ligações e entender, processar solicitações e responder de forma flexível e humana. O assistente de IA é capaz de agendar compromissos, fazer reservas e transferir ligações para os funcionários adequados de acordo com a solicitação.

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mais

Gerencia compromissos

Nosso assistente de IA por voz para empresas cuida do agendamento e reagendamento automático de compromissos, registrando os compromissos marcados na agenda da empresa. Por meio da configuração flexível do prompt, o assistente de IA responde perguntas sobre a empresa, desde que essas informações sejam fornecidas. Com uma condução de conversa inteligente e especialmente humana, o assistente de IA faz perguntas adequadas a quem liga.

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mais

Garante disponibilidade

Ao contrário dos atendentes humanos, o assistente telefônico com IA para empresas pode estar disponível 24 horas por dia, sendo que você mesmo decide se o assistente telefônico deve ser utilizado na empresa o tempo todo ou apenas em determinados horários. Em casos importantes ou emergências, o assistente telefônico com IA transfere automaticamente a chamada para o funcionário responsável.

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mais

Registra chamadas telefônicas

Todas as chamadas com o assistente telefônico de IA para empresas são gravadas e, se desejado, enviadas após a conversa como uma transcrição resumida para o endereço de e-mail indicado pela empresa. O registro da conversa feito pelo assistente telefônico com IA ajuda a acompanhar cada ligação e a esclarecer possíveis dúvidas.

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Começar agora

Vantagens do nosso assistente de IA para empresas

Die wichtigsten Vorteile unseres KI Telefonassistenten für Unternehmen sind eine gesteigerte Effizienz im Unternehmen,
eine verbesserte Kundenzufriedenheit sowie der Wegfall der Warteschleife am Telefon. Outra vantagem do assistente telefônico com IA é a redução da carga de trabalho dos funcionários da empresa. Dessa forma, todos os funcionários da empresa podem se concentrar em suas atividades principais.

Apresentamos a seguir, em detalhes, as vantagens do nosso assistente telefônico com IA para empresas.

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Mais eficiência na empresa

Com nosso assistente telefônico com IA, aumenta-se a eficiência na empresa, pois fica mais tempo disponível para as tarefas principais, o que resulta em um maior rendimento. A IA de voz também automatiza processos e ligações na empresa. Clientes da fonio reportam uma economia média de 20 horas por semana — tempo que pode ser investido no que realmente importa.

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mais

Maior satisfação do cliente

Nosso assistente telefônico com IA para empresas garante uma maior satisfação do cliente, já que a empresa promete atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana (mesmo fora do horário comercial, nos finais de semana, à noite, durante as férias e nos feriados). Com o assistente telefônico de IA, os chamadores recebem respostas diretas às suas perguntas, não se deparam com linhas ocupadas e os tempos de espera são eliminados. O assistente telefônico com IA para empresas conduz conversas profissionais, humanas e cordiais com o cliente, com um tempo de resposta acima da média, inferior a 400 milissegundos.

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mais

Sem fila de espera

Com a ajuda do nosso assistente telefônico com IA para empresas, o chamador não precisa ficar na fila de espera, pois o assistente inteligente atende a chamada diretamente. Nosso assistente telefônico com IA é capaz de atender até 15 chamadas simultaneamente na empresa, de modo que nenhum chamador precise ficar na espera. A eliminação da fila de espera otimiza a experiência do cliente e aumenta a confiança na empresa.

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mais

Alívio da carga de trabalho dos funcionários

Com nosso assistente telefônico de IA para empresas, os funcionários ficam mais desobstruídos, pois não precisam mais lidar com chamadas telefônicas e podem se concentrar em suas tarefas principais. Com o uso do assistente telefônico com IA, os funcionários não são mais interrompidos pelo toque constante do telefone, e a produtividade e a eficiência da empresa aumentam de forma sustentável. A utilização do nosso assistente telefônico com IA para empresas resulta, assim, em maior satisfação dos funcionários.

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mais

Redução de custos

Com a ajuda do assistente telefônico com IA, as empresas conseguem economizar custos, uma vez que ele substitui o trabalho extra dos funcionários atuais, a contratação e o treinamento de pessoal de atendimento telefônico, bem como outros recursos valiosos. Além disso, o uso de um assistente telefônico com IA reduz a taxa de erros na empresa e diminui os custos com pessoal e operacionais.

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Fácil de implementar

Nosso assistente de voz com IA é fácil de implementar, pois não são necessários conhecimentos técnicos nem habilidades de programação para configurar as funções básicas da IA. As informações mais importantes para o assistente de IA são simplesmente digitadas como texto corrido no prompt. Com a ajuda de nossos modelos úteis para prompts, o assistente de voz com IA pode ser desenvolvido em poucos minutos, é facilmente personalizável e pode ser rapidamente integrado à empresa.

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mais

Integração nos sistemas da empresa

Nosso assistente telefônico com IA para empresas permite uma integração perfeita aos sistemas corporativos por meio de interfaces API. Além do Google Agenda e do Google Drive, o assistente de voz com IA também é capaz de acessar sistemas de CRM ou ERP para consultar informações da empresa durante a ligação. Com a integração aos sistemas corporativos, o assistente telefônico com IA alcança um processamento ideal dos dados, minimiza erros e responde melhor às solicitações dos chamadores.

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mais

Integração perfeita com suas ferramentas e sistemas

Milhares de possibilidades por meio de integrações nativas ou interfaces API.

Deixe que nós cuidemos da decoração

Para quais empresas
o nosso assistente telefônico de IA é ideal?

Nosso assistente telefônico com IA é ideal, por exemplo, para empresas com secretariado, restaurantes, prestadores de serviços, oficinas de artesanato, consultórios médicos e escritórios de advocacia.

Parece um funcionário humano.

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Oficina

A IA de voz para oficinas agenda compromissos por telefone (como troca de pneus e revisões) e já lança tudo direto na agenda automaticamente. O assistente de voz com IA confirma então a marcação na oficina por SMS ao cliente. O assistente telefônico com IA na oficina encarrega-se de encaminhar a chamada para o departamento adequado e garante um alívio da carga de trabalho da equipe de atendimento da oficina.

Fornecedores

Um assistente telefônico com IA para fornecedores é ideal para o atendimento rápido de consultas de clientes por telefone. O assistente telefônico com IA para fornecedores, por exemplo, recebe pedidos e reclamações dos clientes e os registra no sistema vinculado do fornecedor. O assistente de voz com IA responde a perguntas importantes, por exemplo, sobre horários e datas de entrega, produtos, pessoas de contato, informações sobre locais e condições de entrega. A resposta imediata às perguntas e o tempo de resposta rápido do assistente telefônico com IA aumentam a satisfação dos clientes dos fornecedores.

Administração de imóveis

Um assistente telefônico com IA para a administração de imóveis é ideal para garantir disponibilidade constante, mesmo nos finais de semana e fora do horário comercial. Com a ajuda de um assistente telefônico com IA, todas as chamadas são atendidas, e as solicitações de proprietários ou inquilinos são processadas imediatamente, com respostas rápidas às perguntas. Der KI Telefon Assistent für Hausverwaltungen ist in Notfällen in der Lage, Anrufe automatisiert an den Notdienst, an passende Handwerker oder an Sachbearbeiter weiterzuleiten (z. B. bei Wasserschäden oder beim Heizungsausfall).

Indústria automobilística

Um assistente de voz com IA para a indústria automotiva é ideal para responder a perguntas, por exemplo, sobre a montadora, modelos de veículos ou financiamento de automóveis, além de aliviar a carga de trabalho dos funcionários do setor. Por exemplo, o assistente de voz com IA marca test-drives, fornece informações sobre o estoque e agenda consultas na oficina de forma autônoma.

TI e software

Um assistente de voz com IA para empresas de TI e software é ideal para responder de forma autônoma a perguntas sobre temas de TI e software — como a linha de produtos, problemas de licença ou instalação — ou para abrir um ticket de suporte para obter a ajuda de um especialista em TI. O assistente de voz com IA tem acesso aos sistemas internos de CRM e de gerenciamento de tickets da empresa para consultar dados de clientes e criar tickets.

Seguros

Um assistente telefônico com IA para seguradoras é ideal para responder automaticamente a consultas por telefone, receber notificações de sinistros e fornecer informações sobre contratos existentes ou a serem celebrados. Com as informações corretas, os assistentes telefônicos com IA são capazes de aconselhar os clientes sobre seguros adequados e as coberturas correspondentes, além de informá-los sobre os preços.

Bancos

Ein KI Telefonassistent für Banken eignet sich für die Entlastung des Bankpersonals, weil der intelligente Assistent einzelne Fragen zum Thema Bankwesen (z. B. Kredit, Girokonto, Sparkonto oder Öffnungszeiten der Filiale) anstelle der Bankmitarbeiter beantwortet. O assistente de voz com IA ajuda a resolver problemas comuns e oferece um apoio valioso, por exemplo, no caso de bloqueio do cartão ou na solicitação de um novo PIN. Der KI Telefonassistent kümmert sich zudem um die Terminvereinbarung (z. B. für Gespräche zur Beratung, zu Krediten und zur Kontoeröffnung).

Pronto para uso em menos de 10 minutos.

Configuração simples, sem precisar de TI ou conhecimentos técnicos.

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Escolha o nome, a voz e o idioma. Configure em minutos, sem precisar de TI.

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Ative o número e pronto

Seu assistente no ar, já pronto para atender todas as ligações pelo número da fonio.

fonio Assistente telefônico com IA para empresas

O assistente com IA pode ser configurado em apenas alguns minutos.

O assistente telefônico com IA da fonio para empresas é configurado em poucos minutos e atende automaticamente todas as chamadas desejadas pela empresa. A IA de voz da fonio atende especialmente quando ninguém da equipe pode atender (depois do expediente, fins de semana) ou quando todo mundo está ocupado demais.

O assistente com IA acessa sites, PDFs e sistemas integrados em tempo real.

O assistente telefônico com IA da fonio para empresas não apenas agenda compromissos e os insere no calendário da empresa, como também responde a perguntas frequentes, cuida da comunicação empática com os clientes e é capaz de realizar chamadas. Além de uma base de conhecimento que pode ser alimentada por upload de PDF, o assistente de IA consegue buscar informações adicionais ao vivo durante a conversa diretamente da internet (como do próprio site da empresa).

A fonio foi desenvolvida especialmente para pequenas e médias empresas.

Nós, da fonio, somos especializados no fornecimento de assistentes telefônicos inteligentes que auxiliam as empresas no dia a dia, aliviam a carga de trabalho dos funcionários e proporcionam uma economia significativa de custos e de tempo valioso. Oferecemos nosso assistente telefônico com IA para empresas de todos os tipos, já que as mensagens e configurações podem ser personalizadas individualmente para cada empresa.