Nous avons drastiquement réduit la charge téléphonique de notre régie. fonio fonctionne tout simplement et nous fait gagner environ 20 heures par semaine.
Défis
Le traitement manuel et le transfert des appels urgents ou complexes de locataires et de propriétaires étaient chronophages et sources d’erreurs. Il devenait de plus en plus difficile de trouver du personnel prêt à assumer cette tâche au quotidien.
Solution
L’assistant téléphonique IA prend tous les appels et enregistre les demandes de manière structurée et fiable. Les statistiques d’appels fournissent en plus une base de données solide pour planifier les ressources et dimensionner l’équipe de la régie.
Pourcentage des appels automatisés
Heures de travail économisées par semaine
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Des appels repensés, avec fonio.
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