Anliegen per Anruf oder Mail automatisch zur zuständigen Person erfolgreich weitergeleitet.

Wyzwania

Ręczna obsługa i przekierowywanie pilnych lub problematycznych połączeń od najemców i właścicieli były czasochłonne i podatne na błędy. Coraz trudniej było także znaleźć pracowników, którzy chcieliby zajmować się tym zadaniem.

Rozwiązanie

AI odbiera wszystkie połączenia oraz w sposób uporządkowany i niezawodny rejestruje zgłoszenia. Dodatkowo statystyki połączeń dostarczają solidnej bazy danych do lepszego planowania zasobów.

Procent zautomatyzowanych polączeń

Zaoszczędzonych godzin pracy tygodniowo

„Znacząco ograniczyliśmy nakład pracy związany z obsługą telefonów w administracji nieruchomości. Fonio działa po prostu intuicyjnie i pozwala nam zaoszczędzić około 20 godzin tygodniowo”.

Stefan Jaklitsch

Zarząd

https://www.jaklitsch.com/de/