Prise de rendez-vous & FAQ

Vos rendez-vous pris automatiquement par téléphone et vos FAQ traitées sans intervention humaine.

Secrétariat téléphonique IA

Répondeur téléphonique IA

Agent de support client IA

Configurer la prise de RDV automatique

1. Sélectionnez une voix et rédigez l'accueil

Choisissez une voix naturelle pour l'IA et définissez un message d'accueil professionnel qui reflète votre marque.

2. Connectez votre calendrier

Reliez votre agenda (Google, iCloud, Outlook) via cal.com pour vérifier les disponibilités en temps réel.

3. Définissez vos types de RDV

Créez différents types de créneaux (découverte 15 min, suivi 30 min, etc.) et associez-les à votre agenda.

4. Activez l'intégration API

Renseignez vos clés API cal.com et connectez vos calendriers externes pour une gestion de RDV encore plus flexible.

5. Testez une réservation en direct

Appelez votre assistant IA et réservez un créneau test pour vérifier que tout fonctionne parfaitement.

la prise de rendez-vous et la gestion des FAQ

Prise de RDV automatisée en temps réel

L'IA consulte votre calendrier en direct et propose les créneaux disponibles à vos appelants, sans aucune intervention de votre part.

Synchronisation native avec vos calendriers

Google Agenda, iCloud ou Outlook : l'assistant se connecte à vos outils et garantit que chaque rendez-vous est correctement enregistré.

Confirmation et suivi automatiques

Après chaque appel, un récapitulatif est envoyé par e-mail ou SMS au client et à votre équipe pour éviter tout oubli.

« Ce que nous apprécions le plus chez fonio, c’est que nous pouvons adapter la voix à chaque segment de clientèle et décider si elle doit paraître plus chaleureuse ou plutôt professionnelle. »

- Paul Urban, Luum

"Wir empfehlen all unseren Start-ups die Zusammenarbeit mit Fonio.ai. Es gibt einfach keinen besseren KI-Telefonassistenten auf Deutsch!"

- Michael Kowatschew, Morgen Ventures

"Seitdem wir Fonio unsere Support-Anfragen übernehmen lassen, können wir uns endlich wieder auf unsere wesentliche Arbeit fokussieren. Wichtig ist, dass Spezialfälle oder wichtige Anfragen von der KI weiterhin auf meine persönliche Nummer weitergeleitet werden."

- Niklas Stadler, Wonderhome

Témoignages
Clients

Localisation de nos serveurs

Nous hébergeons notre infrastructure chez Hetzner à Nuremberg (Allemagne). Cela fait de nous l’une des rares solutions conformes au RGPD pour les assistants téléphoniques IA dans l’UE.

Partenaires LLM

Nos services s’appuient sur des modèles de langage de grande taille (LLM) fournis par des tiers, en particulier OpenAI. Pour garantir la conformité au RGPD et à l’AI Act européen, nous utilisons OpenAI via les serveurs Microsoft Azure en Europe.

La transparence est essentielle pour nous

Nous ne stockons que les données absolument nécessaires et pouvons supprimer toutes vos données en temps réel sur simple demande.

Intégrations

Notre assistant téléphonique IA s’intègre en toute transparence à vos systèmes internes — CRM, agendas et bases de données — afin de saisir et de récupérer les informations avec précision.

Des appels repensés, avec fonio.

Essayez simplement fonio.ai et découvrez comment notre assistant téléphonique IA automatise vos appels, vous fait gagner un temps précieux et soutient votre équipe 24h/24.

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