Secrétariat téléphonique IA

Votre secrétaire téléphonique IA qui répond aux appels, qualifie les demandes et les transfère à la bonne équipe, sans stress pour vous.

Prise de rendez-vous & FAQ

Répondeur téléphonique IA

Agent de support client IA

Configurer un secrétariat téléphonique IA

1. Choisir une voix adaptée

Sélectionnez une voix d’assistant téléphonique et définissez le ton de votre standard afin qu’il corresponde à l’image de votre entreprise.

2. Configurer le message d’accueil et les messages d’attente

Définissez le message d’accueil du secrétaire IA et utilisez nos modèles préconfigurés pour les messages d’attente et les conversations courtes.

3. Créer les règles de transfert d’appels

Indiquez quelles demandes doivent être transférées à quels collaborateurs ou services, afin que chaque appel arrive au bon endroit.

4. Ajouter les numéros de téléphone

Renseignez les numéros de téléphone de vos collaborateurs dans notre interface simple pour permettre une distribution intelligente des appels.

5. Activer les notifications e-mail automatiques

En cas d’appel manqué ou de message laissé à l’IA, une synthèse est automatiquement envoyée par e-mail avec toutes les informations importantes.

Pourquoi choisir le secrétariat téléphonique IA de fonio.ai?

Disponibilité professionnelle 24h/24

Votre ligne reste joignable en continu. Accueil professionnel et transfert ciblé, même lorsque votre équipe n’est pas disponible.

Qualification intelligente des appels

Le secrétaire IA comprend les demandes, pose les bonnes questions et transfère les appels à la bonne personne – sans file d’attente.

Suivi et documentation complets

Chaque appel est consigné et peut être envoyé par e-mail, ce qui vous donne une vue d’ensemble claire de toutes les demandes clients.

« Ce que nous apprécions le plus chez fonio, c’est que nous pouvons adapter la voix à chaque segment de clientèle et décider si elle doit paraître plus chaleureuse ou plutôt professionnelle. »

- Paul Urban, Luum

"Wir empfehlen all unseren Start-ups die Zusammenarbeit mit Fonio.ai. Es gibt einfach keinen besseren KI-Telefonassistenten auf Deutsch!"

- Michael Kowatschew, Morgen Ventures

"Seitdem wir Fonio unsere Support-Anfragen übernehmen lassen, können wir uns endlich wieder auf unsere wesentliche Arbeit fokussieren. Wichtig ist, dass Spezialfälle oder wichtige Anfragen von der KI weiterhin auf meine persönliche Nummer weitergeleitet werden."

- Niklas Stadler, Wonderhome

Témoignages
Clients

Localisation de nos serveurs

Nous hébergeons notre infrastructure chez Hetzner à Nuremberg (Allemagne). Cela fait de nous l’une des rares solutions conformes au RGPD pour les assistants téléphoniques IA dans l’UE.

Partenaires LLM

Nos services s’appuient sur des modèles de langage de grande taille (LLM) fournis par des tiers, en particulier OpenAI. Pour garantir la conformité au RGPD et à l’AI Act européen, nous utilisons OpenAI via les serveurs Microsoft Azure en Europe.

La transparence est essentielle pour nous

Nous ne stockons que les données absolument nécessaires et pouvons supprimer toutes vos données en temps réel sur simple demande.

Standard

par minute

0,15€

sans engagement

Facturation à la seconde

Assistants IA illimités

Plus de 20 voix

Invitation individuelle

découvrez toutes les fonctionnalités

Entreprise

Tarifs personnalisés

à partir de 10 000 minutes

Directeur de compte

Accès anticipé aux fonctionnalités bêta

sans engagement

Facturation à la seconde

invite individuelle

assistants IA illimités

Plus de 20 voix

Modèles rapides

Rendez-vous

langue allemande

Renvoi d'appels

Appels d'API en direct

Transcriptions des conversations

e-mails

SMS

Intégrations

Notre assistant téléphonique IA s’intègre en toute transparence à vos systèmes internes — CRM, agendas et bases de données — afin de saisir et de récupérer les informations avec précision.

Des appels repensés, avec fonio.

Essayez simplement fonio.ai et découvrez comment notre assistant téléphonique IA automatise vos appels, vous fait gagner un temps précieux et soutient votre équipe 24h/24.

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