Stempel Fabrik
„Dzięki fonio.ai zwiększyliśmy naszą dostępność do 100%. AI odpowiada na pytania dotyczące produktów i przekazuje ukierunkowane informacje naszym ekspertom. W rezultacie zadowolenie naszych klientów znacznie wzrosło”.
Wyzwania i rezultaty
800
Automatyczne połączenia miesięcznie
1500
Minuty czasu rozmów przejęte przez sztuczną inteligencję
Wyzwanie
Jako producent znaczków nie byliśmy w stanie odebrać wszystkich połączeń pomimo dedykowanych zespołów — rezultatem były stracone szanse i niezadowoleni klienci.
Rozwiązanie
Dzięki fonio.ai wdrożyliśmy asystenta telefonicznego AI, który zapewnia wsparcie pierwszego poziomu i inteligentnie kieruje połączenia - nasza dostępność wynosi teraz 100%.
O
Stempel Fabrik
Od ponad dwóch dekad jesteśmy wiodącym dostawcą wysokiej jakości znaczków, niestandardowych produktów do znaczków i spersonalizowanych pomysłów na prezenty. To, co zaczęło się w garażu, jest teraz firmą zatrudniającą 45 pracowników, którzy wprowadzają precyzję i jakość do każdego produktu.
Aby zoptymalizować naszą obsługę klienta, korzystamy z Telefon KI fonio.ai jeden — aby każde żądanie było przetwarzane natychmiast, a nasi eksperci mogli pracować wydajniej.
.webp)
Połączenia telefoniczne na nowo, z fonio.
Przetestuj fonio.ai i zobacz, jak nasz telefoniczny asystent AI automatyzuje połączenia i odciąża Twój zespół. Prosto, skutecznie i przez całą dobę.