Asistente telefónico con IA para notarios
«Entre las formalidades notariales, las reuniones con los clientes y los trámites del Registro de la Propiedad, no me queda tiempo para hablar por teléfono. Antes se perdían muchas llamadas, sobre todo por las tardes; a menudo se trataba de posibles clientes con un contrato de compraventa o que querían constituir una sociedad, que acababan llamando al notario más cercano. Desde que Fonio se encarga de ello, todas las llamadas se atienden de inmediato y se registran con precisión. «Las primeras citas se reservan directamente».
, directora del bufete
«Las llamadas son siempre las mismas: ¿Qué documentos necesito para el contrato de compraventa? ¿Cuánto cuesta una certificación? ¿Cuándo es la próxima cita disponible? Fonio responde ahora mismo, sin que nuestro equipo tenga que interrumpir lo que está haciendo. «Nos ahorramos medio puesto de secretaría y los clientes ya no tienen que estar en espera».
Abogado y notario
«Como abogado y notario, estoy constantemente en reuniones o realizando actas notariales. Mi compañera de recepción ya no podía levantar el teléfono ella sola. Ahora, fonio se encarga de las consultas rutinarias, registra el nombre y el motivo de la consulta y programa las primeras citas directamente en el calendario. «Los casos complejos se nos remiten a nosotros; así es como debe ser».
«Antes contábamos con una secretaría externa, que resultaba cara y propensa a cometer errores. Las consultas se registraron incorrectamente y las llamadas de respuesta se retrasaron. fonio lo resuelve todo: el nombre del cliente, la solicitud y el grado de urgencia llegan de inmediato, en formato digital, al empleado adecuado. «Para una notaría, era un requisito imprescindible que el sistema funcionara en servidores alemanes y cumpliera con el RGPD».
