Assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per notai
«Tra le autenticazioni, i colloqui con i clienti e le pratiche relative al registro fondiario, non mi rimane proprio tempo per il telefono. In passato, proprio nel pomeriggio andavano perse molte chiamate: spesso si trattava di potenziali clienti interessati a un contratto di compravendita o alla costituzione di una società, che poi chiamavano il notaio più vicino. Da quando Fonio ha preso in mano la situazione, ogni chiamata viene risposta immediatamente e documentata in modo accurato. "I primi appuntamenti vengono prenotati direttamente."
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«Le telefonate sono sempre le stesse: quali documenti mi servono per il contratto di compravendita? Quanto costa un'autenticazione? Quando è il prossimo appuntamento disponibile? Fonio risponde subito, senza interrompere il lavoro del nostro team. "Risparmiamo mezzo posto di segreteria e i clienti non restano più in attesa."
Tesoriere & Amministrazione
«In qualità di avvocato-notaio, sono costantemente impegnato in riunioni o in atti di autenticazione. La mia collega alla reception non riusciva più a sollevare il telefono da sola. fonio ora gestisce le richieste di routine, registra il nome e l'oggetto della richiesta e inserisce i primi colloqui direttamente nel calendario. "Nei casi complessi, vengono indirizzati a noi: è proprio così che deve essere."
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«Prima avevamo una segreteria esterna: costosa e soggetta a errori. Le richieste sono state registrate in modo errato e le risposte sono arrivate in ritardo. fonio risolve completamente il problema: il nome del cliente, la richiesta e il grado di urgenza vengono immediatamente inoltrati in formato digitale al collaboratore competente. "Il fatto che il sistema funzionasse su server tedeschi nel rispetto del GDPR era, ovviamente, un requisito imprescindibile per uno studio notarile."
