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L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani

Non perdere più nessuna commissione
Finalmente un po' di tranquillità al lavoro
Il tuo assistente digitale

Eine KI-Bürokraft für Handwerksbetriebe, die sich um Terminplanung und Kundenkommunikation am Telefon kümmert.

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Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani funge da supporto digitale e si occupa delle attività telefoniche di routine per le imprese artigiane. Grazie alla personalizzazione dell'assistente telefonico virtuale, gli artigiani possono concentrarsi completamente sui propri incarichi. Allo stesso tempo, l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale garantisce ai clienti dell'artigiano un'assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Unser KI Telefonassistent für Handwerker dient als digitale Unterstützungund übernimmt telefonische Routineaufgaben für Handwerksbetriebe. Mit der individuellen Anpassung des virtuellen Telefonassistenten sind Handwerker in der Lage, sich vollständig auf ihre Aufträge zu konzentrieren. Gleichzeitig sorgt der KI-Telefonassistent dafür, dass eine 24/7-Erreichbarkeit für die Kunden des Handwerkers möglich ist.

Tra le funzionalità del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani figurano la prenotazione automatizzata degli appuntamenti e la gestione degli ordini. Inoltre, su richiesta, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale inoltra i dati più importanti e la richiesta al referente competente. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani consente alle imprese artigiane di rispondere al telefono anche quando l'artigiano si trova dal cliente.

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Recensioni degli artigiani
Janos Varga
‍Copritetto

«Sul tetto ho le mani occupate, quindi non posso rispondere al cellulare. Da quando ho Fonio, non ha più importanza. "I clienti pensano di parlare con una vera segretaria, perché l'IA capisce termini tecnici come 'tegola di testa' o 'grondaia'."

Lukas Kowalski
‍Installatore di impianti idraulici e di riscaldamento

«Quando la sera squilla il telefono per una rottura di una tubatura, spesso ho già finito di lavorare o sono da un cliente. Prima l'ordine andava perso. Fonio risponde immediatamente alla chiamata, chiarisce brevemente cosa sta succedendo e mi invia il verbale dell'e sul cellulare. Mi farò sentire solo in caso di vere emergenze. Fa risparmiare tempo e fa guadagnare denaro.

Matthias Szabó
‍Falegname

«In officina, comunque, non si sente il suono del campanello vicino alle macchine.» Un tempo, dopo 10 ore di lavoro, passavo altre due ore al telefono a richiamare i clienti. Ora Fonio gestisce la pianificazione degli appuntamenti in modo autonomo. L'IA inserisce direttamente gli appuntamenti nel mio calendario. Dopo il lavoro do un'occhiata veloce e so già dove devo andare domani. Semplicemente geniale.”

Piotr Nowak
‍Pittore & Verniciatore

«Chi lavora con vernici o smalti lo sa bene: il cellulare va tenuto in tasca, altrimenti è rovinato 😂. fonio è molto utile in questo senso. Le persone lasciano le loro richieste, Fonio le smista e la sera non mi ritrovo più con una montagna di foglietti, ma ho tutto via e-mail."

I vantaggi del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani

I principali vantaggi del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani sono la fissazione autonoma degli appuntamenti e  ...
l'accettazione automatica degli ordini. Altri vantaggi del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani sono la gestione immediata delle emergenze, il risparmio sui costi e la reperibilità costante.

Di seguito sono elencati in dettaglio tutti i vantaggi principali del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani.

Prenotazione autonoma

Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani si occupa autonomamente della fissazione degli appuntamenti. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale verifica le fasce orarie disponibili per fissare un appuntamento e le assegna al chiamante, purché l'assistente digitale sia collegato all'agenda dell'artigiano. L'assistente AI fissa appuntamenti per una vasta gamma di questioni (ad esempio per servizi quali la duplicazione di chiavi, lavori di ristrutturazione, manutenzione dell'impianto di riscaldamento o consulenza generale).

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Accettazione automatica degli ordini

L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani gestisce l'accettazione automatica degli ordini rispondendo alle chiamate e chiedendo al chiamante di cosa si tratta. Grazie al riconoscimento vocale e all'elaborazione del linguaggio naturale, l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale comprende il contenuto della richiesta ed è in grado di confermarla al chiamante. Al termine della conversazione, il cliente riceve automaticamente un SMS o un'e-mail dall'assistente virtuale per la conferma dell'incarico all'artigiano. L'ordine viene quindi salvato nel sistema interno dall'assistente telefonico intelligente, senza che sia necessario l'intervento umano per il trasferimento dei dati.

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Gestione immediata delle emergenze

Il vantaggio del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è che garantisce una gestione immediata delle emergenze. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale riconosce le situazioni di emergenza, richiede le informazioni necessarie e contatta immediatamente, per conto del chiamante, i servizi di emergenza o un tecnico specializzato. La gestione immediata delle emergenze da parte dell'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale garantisce che, in caso di emergenza, il cliente non debba attendere. Tra le possibili emergenze dei clienti del settore artigianale di cui si occupa direttamente l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale figurano la rottura di una tubatura dell'acqua, un'interruzione di corrente, un guasto al riscaldamento in inverno o il rimanere chiusi fuori casa.

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Riduzione dei costi

Un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale consente agli artigiani di risparmiare sui costi, poiché un dipendente incaricato di rispondere costantemente al telefono è più costoso di un sistema di intelligenza artificiale. Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale costa solo 0,15 € al minuto. I processi automatizzati e le procedure precise dell'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale consentono inoltre di ridurre i costi telefonici. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per le imprese artigiane riduce inoltre gli errori umani nella gestione delle chiamate, nella registrazione dei dati e nella documentazione delle conversazioni. Grazie a un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è possibile raggiungere un maggior numero di clienti e acquisire più ordini senza che ciò comporti un aumento dei costi del personale.

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Disponibilità costante

La reperibilità costante dell'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è fondamentale per gli artigiani, affinché possano essere sempre raggiungibili all'indirizzo
nelle ore di punta, al di fuori dell'orario di lavoro, durante le ferie e in caso di malattia. Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo assistenza ai clienti anche nei fine settimana o durante un appuntamento. Grazie all'utilizzo dell'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale, gli artigiani danno un'immagine più professionale e competente, poiché offrono un servizio disponibile 24 ore su 24.

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Maggiore soddisfazione dei clienti

L'utilizzo del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale consente di migliorare la soddisfazione dei clienti, poiché non si verificano tempi di attesa al telefono e i clienti non vengono mai messi in attesa. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale offre ai chiamanti risposte rapide e professionali alle loro richieste e domande, riducendo così i tempi e lo stress per l'interlocutore. Grazie all'assistente vocale digitale, i clienti non devono più attendere di essere richiamati, ma ricevono assistenza 24 ore su 24, il che rafforza la loro fiducia nei confronti dell'artigiano.

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Più tempo da dedicare all'attività principale

Grazie all'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale, le imprese artigiane hanno più tempo da dedicare alla loro attività principale, poiché non devono rispondere continuamente alle chiamate e devono occuparsi di un minor numero di richiamate. L'utilizzo del nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale evita all'artigiano di dover rielaborare le telefonate, poiché non è più necessario ascoltare regolarmente la segreteria telefonica grazie all'intelligenza artificiale. L'assistente telefonico intelligente si integra facilmente nella routine lavorativa dell'artigiano e riduce le interruzioni.

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Indicazioni intelligenti per raggiungere l'azienda artigiana

Su richiesta, un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale richiede la posizione del cliente. Grazie alla connessione a Internet, l'assistente telefonico AI è in grado di verificare se la posizione indicata si trova nell'area di copertura dell'artigiano (ad esempio entro un raggio di 50 km). Su questa base, l'intelligenza artificiale fornisce al cliente informazioni sul tempo di percorrenza per raggiungere l'officina.

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Ecco cosa può fare l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani

Decollate senza scartoffie

L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani è in grado di gestire automaticamente l'accettazione degli ordini, la gestione delle emergenze, nonché la pianificazione e la prenotazione degli appuntamenti. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani risponde a tutte le chiamate, raccoglie i dati più importanti e li invia all'artigiano via e-mail sotto forma di trascrizione.

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Calcola autonomamente le scadenze

Un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale aiuta gli artigiani ad automatizzare i loro processi e le loro chiamate. L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale fissa autonomamente gli appuntamenti per interventi, sopralluoghi, manutenzioni o altri servizi da parte dell'artigiano. Per concordare gli appuntamenti con i clienti, l'assistente telefonico intelligente viene collegato all'agenda dell'azienda artigiana.

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Fornisce informazioni su questioni di routine

Un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è in grado di rispondere alle domande più frequenti, ad esempio sui contratti di manutenzione, sui servizi offerti, sui prezzi, sui preventivi e sugli orari di apertura. Per rispondere alle domande, l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani attinge alle banche dati dell'azienda artigiana che gli sono state messe a disposizione al momento della configurazione.

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Gestisce le richieste e individua le emergenze

L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è in grado di ricevere e gestire le richieste relative ai nuovi clienti e alle riparazioni. A seconda dell'urgenza della richiesta, l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale inoltra la chiamata, ad esempio in caso di emergenza, oppure registra i dati del chiamante in modo che l'artigiano possa richiamarlo.

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Mette nero su bianco gli accordi

Un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani registra le telefonate su richiesta e le invia, sotto forma di trascrizione o di sintesi intelligente, all'indirizzo e-mail indicato. Il riepilogo della telefonata aiuta l'impresa artigiana a ricostruire la conversazione e a recuperare i dati essenziali del chiamante in vista di una richiamata. L'assistente telefonico intelligente garantisce che non si ricorra più agli accordi verbali presi dall'artigiano durante le telefonate con i clienti senza una documentazione scritta.

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Perfetta integrazione nel vostro software per artigiani

Migliaia di possibilità grazie alle integrazioni native o alle interfacce API.

A quali artigiani
è adatto il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale?

Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per artigiani è adatto a

Tieni le mani libere mentre lavori.

L'utilizzo di un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è ideale per gli elettricisti che desiderano rispondere alle chiamate anche quando si trovano in cantiere o presso i clienti. Quando squilla il telefono, gli elettricisti che non dispongono di un assistente di chiamata intelligente sono costretti a interrompere il lavoro in corso su linee elettriche, quadri dei fusibili o quadri di distribuzione.

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Non perdete tempo al telefono.

Grazie a un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per elettricisti, non si perderà più tempo a rispondere alle chiamate e non si perderà più nessuna richiesta urgente.

Un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale è l'ideale per gli idraulici, poiché questi ultimi si trovano quasi sempre sul posto dal cliente e nella maggior parte dei casi non è possibile rispondere al telefono.

Riduce le interruzioni

L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per idraulici è particolarmente utile nella comunicazione con i clienti e garantisce che il lavoro venga interrotto meno spesso dallo squillo del telefono. Grazie all'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale, gli idraulici possono concentrarsi completamente sulla risoluzione degli intasamenti degli scarichi, sulla riparazione delle rotture delle tubature e sulla messa a tenuta dei rubinetti.

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Non disturbare i meccanici

In un'officina meccanica viene utilizzato un assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle chiamate, in modo che i meccanici non vengano disturbati mentre lavorano su motori, cambi e impianti frenanti.

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Fissa gli appuntamenti con i clienti

I clienti possono fissare direttamente con l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale dell'officina gli appuntamenti per il cambio dell'olio, la sostituzione degli pneumatici o un controllo dell'auto. Su richiesta, i dati relativi al cliente, al tipo di veicolo, alla targa e all'anno di immatricolazione vengono inseriti direttamente dall'assistente telefonico intelligente nell'agenda dell'officina.

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Pronto all'uso in meno di 10 minuti.

Non sono richieste conoscenze tecniche!

01

Creare assistenti basati sull'intelligenza artificiale

Scegli la voce, la lingua e il messaggio di benvenuto
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02

Definire comportamenti e compiti

Decidi quali compiti il tuo assistente IA dovrà svolgere per te.

03

Lascia che l'IA risponda al telefono al posto tuo

La tua IA è immediatamente raggiungibile al suo numero di telefono Fonio

Domande frequenti

Quali vantaggi offre l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale di fonio alla mia azienda?

L'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale di fonio per gli artigiani migliora la reperibilità telefonica e automatizza le attività amministrative nelle imprese artigiane. Il nostro assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale fissa gli appuntamenti con il chiamante, li inserisce nell'agenda dell'artigiano ed è in grado di tenere conto dei percorsi da seguire.

L'IA è sempre disponibile?

L'assistente telefonico intelligente basato sull'intelligenza artificiale di fonio risponde alle chiamate anche al di fuori dell'orario di lavoro regolare dell'artigiano, garantendo così una disponibilità continua dell'azienda artigiana. Le conversazioni telefoniche con i clienti vengono registrate dall'assistente telefonico intelligente basato sull'intelligenza artificiale, trascritte e inviate via e-mail all'artigiano, in modo che abbia a disposizione tutte le informazioni anche in forma scritta.

Non sono sicuro che Fonio sia adatto alla mia attività.

Noi di fonio siamo specializzati nella fornitura di assistenti vocali virtuali e offriamo ogni tipo di assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per gli artigiani. Forniamo soluzioni efficienti per l'automazione della comunicazione telefonica con i clienti alle imprese artigiane, migliorando il servizio clienti e alleggerendo il carico di lavoro di tutto il team.

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