Assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per officine automobilistiche
Sponsorizzazioni & Marketing
«I miei meccanici erano sempre al telefono con le mani unte d'olio: richieste di appuntamenti per la revisione, il cambio gomme e il controllo tecnico. Da quando Fonio ha preso in mano la gestione, gli appuntamenti vengono prenotati direttamente e noi riceviamo solo un riepilogo. «Finalmente la mia squadra può concentrarsi sulle auto invece che sul telefono.»
Meccanico automobilistico
«Soprattutto tra le 7 e le 9 del mattino ricevevamo più chiamate di quante una persona potesse gestire. Clienti con guasti, cambiamenti di appuntamento, richieste di ricambi: tutto contemporaneamente. «fonio ora gestisce 15 chiamate contemporaneamente, le ordina in base alla priorità e inoltra immediatamente le segnalazioni di guasti.»
Tesoriere & Amministrazione
«In primavera e in autunno, quando è il momento di cambiare le gomme, il nostro telefono squilla senza sosta. Prima andavano perse 20 chiamate al giorno: i clienti finivano così per recarsi all'officina più vicina. «Da quando Fonio prenota appuntamenti anche dopo l'orario di lavoro, durante la stagione abbiamo un numero di incarichi notevolmente maggiore.»
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«Le domande sono sempre le stesse: quanto costa un cambio dell'olio? Avete ancora qualche appuntamento questa settimana? Anche voi fate HU? Fonio risponde subito e riconosce correttamente anche le abbreviazioni. "Non mi ritrovo più continuamente a dover interrompere la registrazione dell'ordine."
