KAFFEEWELT
„Nasze linie były często przeciążone z powodu dużego popytu. Dzięki fonio.ai jesteśmy teraz dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sztuczna inteligencja może samodzielnie rozwiązywać większość zapytań. Jeśli tak nie jest, przekaże połączenie lub transkrybuje prośbę i wyśle nam e-mail”.
Wyzwania i rezultaty
2000
Połączenia telefoniczne miesięcznie
3000
zaoszczędzone minuty miesięcznie
Wyzwanie
Ze względu na duże zapotrzebowanie nasze linie serwisowe były często przeciążone, co skutkowało gniewnymi, a nawet straconymi klientami.
Rozwiązanie
Dzięki fonio.ai jesteśmy teraz dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — bez straconych klientów, bez straconej sprzedaży.
O
KAFFEEWELT
Jesteśmy sprzedawcą kawy z ponad 25-letnim doświadczeniem, szerokim wyborem ekspresów do kawy i własnym centrum serwisowym. Nasi klienci doceniają nasze prawdziwe porady i wiedzę z ponad 100 000 pomyślnie zrealizowanych zamówień serwisowych.
W celu dalszego ulepszania naszej obsługi klienta i bycia dostępnym w dowolnym momencie, korzystamy z Telefon KI fonio.ai jeden - aby żadna prośba nie pozostała bez odpowiedzi.
.webp)
Połączenia telefoniczne na nowo, z fonio.
Przetestuj fonio.ai i zobacz, jak nasz telefoniczny asystent AI automatyzuje połączenia i odciąża Twój zespół. Prosto, skutecznie i przez całą dobę.