Wir sind ein Kaffeefachhandel mit über 25 Jahren Erfahrung, einer breiten Auswahl an Kaffeemaschinen und einem eigenen Servicecenter. Unsere Kunden schätzen unsere echte Beratung und die Expertise aus über 100.000 erfolgreich abgeschlossenen Serviceaufträgen.
"Unsere Leitungen waren aufgrund der hohen Nachfrage oft überlastet. Mit fonio.ai sind wir jetzt 24/7 erreichbar. Die meisten Anfragen kann die KI selbstständig lösen. Sollte das nicht der Fall sein, leitet sie den Anruf weiter oder transkribiert das Anliegen und sendet uns eine E-Mail."
Um unseren Kundenservice weiter zu verbessern und jederzeit erreichbar zu sein, setzen wir die Telefon-KI fonio.ai ein – damit keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
