Assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per ortopedici
Specialista in ortopedia
«In uno studio ortopedico il telefono squilla continuamente: richieste di referti, prescrizioni, cambiamenti di appuntamento. Il mio team di reception ha passato metà della giornata al telefono. Da quando Fonio si occupa delle chiamate di routine, le domande standard ricevono una risposta immediata e ci viene fornito solo un riepilogo chiaro quando è davvero necessario un richiamo."
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«Abbiamo tre ortopedici e un volume di chiamate tale da tenere occupati due addetti alla reception. Fonio ora si occupa delle prenotazioni degli appuntamenti, delle richieste di referti e delle domande più comuni relative alla preparazione alla risonanza magnetica o alle radiografie. "Risparmiamo il costo di un posto di lavoro part-time eppure la linea non rimane mai occupata: i pazienti con infortuni sportivi acuti non finiscono più in attesa."
Responsabile dello studio, Centro ortopedico
«Abbiamo tre ortopedici e un volume di chiamate tale da tenere occupati due addetti alla reception. Fonio ora si occupa delle prenotazioni degli appuntamenti, delle richieste di referti e delle domande più comuni relative alla preparazione alla risonanza magnetica o alle radiografie. "Risparmiamo il costo di un posto di lavoro part-time eppure la linea non rimane mai occupata: i pazienti con infortuni sportivi acuti non finiscono più in attesa."
Studio ortopedico associato
"Ogni giorno venivamo trattenuti dalle solite domande di routine sugli orari degli allenamenti o sulle quote associative. "Abbiamo addestrato Fonio in modo tale che ora queste domande ricevano risposta direttamente al telefono, senza che sia necessario l'intervento di un operatore."
