fonio.ai haalt $17 miljoen op in seedronde onder leiding van 20VC tegen een waardering van $140 miljoen

• Investeringsronde onder leiding van 20VC tegen een waardering van $140 miljoen, een van de top 1% van Europese seedrondes van de afgelopen twee jaar

• fonio.ai opent kantoren in New York, München, Milaan, Parijs, Londen, Warschau en Barcelona, na de recente lancering in de VS en het VK

• Het bedrijf groeit met zo'n 40 procent per maand, heeft meer dan 7.000 klanten in negen markten en automatiseert elke maand meer dan 2 miljoen gesprekken

Wenen, Oostenrijk, 9 juni 2026: fonio.ai, het Europese AI-platform voor klantcommunicatie van het mkb, heeft een seedronde van $17 miljoen afgesloten tegen een waardering van $140 miljoen. De ronde werd geleid door 20VC, met deelname van bestaande investeerders en van oprichters en executives van Synthesia, HubSpot en Revolut. De ronde volgt op een angelfinanciering van $3,9 miljoen die in december 2025 werd afgesloten bij een groep investeerders, onder wie vroege investeerders in Facebook en Airbnb. Daarmee komt de totale financiering van fonio.ai uit op meer dan $20 miljoen.

Daniel Keinrath, medeoprichter en CEO van fonio.ai: "We zijn verheugd om 20VC te verwelkomen als onze lead investor en zijn onze bestaande partners dankbaar voor hun blijvende steun. Met deze ronde gaat fonio.ai de ontwikkeling van onze AI-agent versnellen, onze internationalisering versnellen en verder bouwen aan het team dat dit mogelijk maakt. Wat we bouwen is een wereldwijde categorieleider, en dat blijven we doen vanuit Europa."

End-to-end AI-oplossing voor klantcommunicatie
fonio.ai ontwikkelt AI-agents voor kleine en middelgrote bedrijven die grote aantallen klantgesprekken afhandelen en voor wie telefonische bereikbaarheid bedrijfskritisch is. Tot nu toe lag de focus van het platform op AI-telefoonagents, die worden ingezet voor een breed scala aan inbound- en outboundtoepassingen, van klantenservice en het boeken van afspraken tot kwalificatie en outboundcampagnes.

Het bedrijf heeft een eigen infrastructuur ontwikkeld voor alle lagen die de gesprekskwaliteit bepalen: spraakherkenning die is afgestemd op lastige dialecten, een toonaangevend turn-detectionmodel waarmee agents onderbrekingen en denkpauzes zonder ongemakkelijke stiltes kunnen opvangen, realtime emotieherkenning die toon en tempo tijdens het gesprek aanpast, en een orkestratielaag die deze modellen in realtime afstemt op de systemen van het bedrijf. In ongeveer 90% van de gevallen voert de agent een volledig menselijk aandoend gesprek en handelt hij de vraag van begin tot eind af in plaats van die door te sturen.

Met deze ronde gaat fonio.ai verder dan spraak, richting omnichannel: WhatsApp is al live, en ondersteuning voor e-mail en chatbots volgt in de komende drie maanden. Tegelijkertijd bouwt het bedrijf aan de AI-native toolslaag van het platform: een eigen agenda is al live, en een CRM dat speciaal is ontwikkeld voor AI-gestuurde klantinteracties wordt voor het einde van Q3 gelanceerd.

Matthias Gruber, medeoprichter en CTO van fonio.ai: "Wil AI zijn belofte voor bedrijven echt waarmaken, dan kan het geen add-on zijn die aan verouderde software wordt vastgeschroefd, maar moet het de kern vormen. Met deze investering bouwen we een full-stack platform waarin AI het fundament is en waarin één systeem de tien verschillende tools vervangt die het mkb vandaag gebruikt."

In minder dan twee jaar is fonio.ai de AI-gedreven ruggengraat voor communicatie geworden van meer dan 7.000 bedrijven, waaronder Volkswagen, Brita en Storebox. Het bedrijf automatiseert inmiddels meer dan 2 miljoen gesprekken per maand, is marktleider in de DACH-regio en wint sterk terrein in Frankrijk en Italië.

Paul Bonnet, General Partner bij 20VC: "Elk klein en middelgroot bedrijf kent de kosten van een gemiste oproep. Wat Daniel, Matthias en het team nu bouwen, is het AI-first besturingssysteem voor het mkb: één platform dat communicatie via elk kanaal afhandelt en de lappendeken aan tools vervangt die deze bedrijven vandaag aan elkaar moeten knopen. De tractie tot nu toe is opmerkelijk, en we geloven dat zij absoluut het beste team zijn om het toonaangevende bedrijf in deze categorie te bouwen."

Het team schaalt op over meerdere markten
fonio.ai wordt geleid door CEO Daniel Keinrath, die als tiener zijn eerste bedrijven oprichtte en in 2024 zijn adtech-start-up Getnano verkocht, en CTO Matthias Gruber, die op zijn 14e software begon te bouwen en later vice-Europees kampioen webontwikkeling werd. Om hen heen staat een team van 40 mensen met veel bouwers, van wie meer dan de helft voormalig oprichter of operationeel leidinggevende is of producten heeft opgeschaald bij bedrijven als Canva. Het team voegde alleen al in april $1 miljoen aan ARR toe en mikt tegen het einde van het jaar op een vervijfvoudiging.

fonio.ai is momenteel actief in Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Polen en Brazilië, en werd onlangs gelanceerd in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Met de nieuwe financiering bouwt het bedrijf een fysieke aanwezigheid op in zijn belangrijkste markten, met kantoren in New York, München, Milaan, Parijs, Londen en Warschau, waar voor het einde van het jaar telkens meerdere nieuwe medewerkers worden aangenomen.

Over fonio.ai
fonio.ai is het Europese AI-platform voor end-to-end klantcommunicatie. Het bedrijf werd in 2024 in Wenen opgericht door Daniel Keinrath en Matthias Gruber en helpt bedrijven met veel klantcontact om gepersonaliseerde AI-agents in te zetten die 24/7 beschikbaar zijn en natuurlijk klinkende gesprekken voeren via telefoon, WhatsApp en binnenkort ook e-mail en chat. fonio.ai bedient vandaag meer dan 7.000 klanten in negen markten en automatiseert meer dan 2 miljoen gesprekken per maand. In september 2025 nam het bedrijf zijn concurrent fluently uit Linz over. Ga voor meer informatie naar www.fonio.ai.

Over 20VC
20VC is een wereldwijde durfkapitaalfirma die toonaangevende technologiebedrijven over de hele wereld ondersteunt. De firma werd opgericht door Harry Stebbings, beheert meer dan $800 miljoen aan vermogen (AUM) en telt meer dan 40 oprichters van miljardenbedrijven onder haar LP's. Tot de portfoliobedrijven behoren Lovable, Linear, Airwallex, Fuse Energy, Legora, Factory AI en Solve Intelligence. 20VC heeft ook 's werelds meest beluisterde venture-podcast, met meer dan 40 miljoen streams per maand, en beheert aparte subfondsen voor sales, groei en product.

Perscontact
Gabriel Hining, Reiter
+43 670 1895066
gabriel.hining@reiterpr.com