LIM-MANAGEMENT GmbH jako profesjonalna administracja nieruchomości zarządza licznymi nieruchomościami mieszkalnymi i komercyjnymi. Ich ambicją jest najwyższa jakość usług, efektywność i zadowolenie klientów.
„Dzięki fonio zautomatyzowaliśmy całą centralę telefoniczną w bardzo krótkim czasie. Wszystkie połączenia są niezawodnie rejestrowane i inteligentnie przekazywane do odpowiednich pracowników – również na piśmie poza godzinami otwarcia! Dzięki temu oszczędzamy każdego dnia naprawdę wiele godzin pracy i poprawiamy zadowolenie najemcaĂ i właścicieli.”
Ponad 100 połączeń dziennie od najemcaĂ, właścicieli, zainteresowanych lub rzemieślników regularnie przeciążało zespół. Ręczne przekierowania prowadziły do opóźnień i niezadowolonych dzwoniących. Od wdrożenia fonio asystent telefoniczny AI przejmuje całą obsługę połączeń:
Sprawy są automatycznie rejestrowane, przypisywane do właściwej nieruchomości i bezpośrednio przekazywane do odpowiedniego pracownika. Również poza godzinami otwarcia żadne połączenie nie pozostaje bez odpowiedzi. Wynik: odczuwalne odciążenie, efektywniejsze procesy i większe zadowolenie po obu stronach.
